中国邮政企业文化宣贯工作实施意见

2018-10-19来源��

　　建设统一的中国邮政企业文化，是中国邮政全面深化改革、加快转型升级的重要战略举措，是建设世界一流邮政企业的必然要求��2013��12月，集团公司党组启动了统一的邮政企业文化建设工作，在吸收总结系统内各单位企业文化建设成果、参考借鉴国内外先进企业文化建设实践经验、诊断分析中国邮政企业文化现状和转型发展的文化需求等基础上，历经两年多的努力，形成了中国邮政企业文化体系，编写了《中国邮政企业文化手册（2016年版）》（以下简称《手册》）,并在全系统正式发布��

　　为了做好中国邮政企业文化宣贯工作，现��2016-2018年期间的安排提出如下实施意见��

　　一、充分认识开展企业文化宣贯工作的重要意义

　　企业文化的先进与否，直接影响到企业的生存和发展，是企业兴衰成败的重要因素。在激烈的市场竞争环境下，要把中国邮政做强做优做大，牢牢掌握竞争的主动权，保证企业全面协调可持续发展，企业文化的作用至关重要。要通过企业文化的宣贯让广大员工凝心聚力、统一思想、明确方向，共同为建设世界一流邮政企业而奋斗��

　　《手册》展示的中国邮政企业文化体系，包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统，有效传递了邮政共同遵守的价值理念、行为规范和传播指南，做好宣贯工作，能使广大员工认知认同企业核心理念，把理念转化为自觉的行为实践，并通过有效的传播以树立企业品牌形象，对建设有鲜明特色和时代气息的中国邮政企业文化，提升企业文化软实力与核心竞争力，具有十分重要的意义��

　　二、宣贯工作的指导思想和基本原��

　　中国邮政企业文化宣贯工作的指导思想是：以习近平总书记系列重要讲话精神为指导，紧密围绕“四个全面”战略布局和党中央对国有企业改革发展的要求，深入贯彻落实集团公司战略部署，以企业文化宣贯的具体实践，在各级邮政企业中确立统一的中国邮政企业文化，为中国邮政企业文化建设的深入开展奠定基础，为建设世界一流邮政企业提供精神动力和文化支撑��

　　宣贯推进工作应遵循以下四个原则：

　　（一�� 坚持“五个结合”、融会贯��

　　对中国邮政企业文化体系的宣贯活动，要与企业党的建设紧密结合，与弘扬践行社会主义核心价值观紧密结合，与集团战略规划的落地实施紧密结合，与日常生产经营管理紧密结合，与企业思想政治工作、精神文明创建工作紧密结合��

　　（二）坚持突出重点、注重成��

　　中国邮政企业文化体系内涵丰富，覆盖邮政系统各板块、各专业、各层级的企业和干部员工。各级邮政企业在宣贯时，一方面要把核心理念的内涵讲深讲透，使之通俗易懂，在全体干部员工中内化于心、外化于行；另一方面，要针对不同群体有重点地进行宣贯，引导干部职工立足岗位自觉运用行为识别系统和视觉识别系统的知识，做到理论联系实际，通过实践深化对企业文化的理解和贯彻��

　　（三）坚持整体统一、上下融��

　　中国邮政企业文化体系是在新形势下对邮政优良传统的继承和发展，也是对邮政传统文化的创新和超越。各级邮政企业要在体系框架下把原有的企业文化与统一的中国邮政企业文化相衔接，各板块可在中国邮政企业文化体系的框架下，建设体现本专业特点的子文化体系��

　　（四）坚持循序渐进，持之以恒

　　企业文化宣贯是企业铸基和铸魂的过程，不可能一蹴而就，要树立持续长期系统推进的思想，明确长期目标和阶段目标，搞好整体设计，重点切入、分层推进、逐步实施，把企业文化融入到日常的工作行为中去��

　　三、宣贯工作的总体目标和重��

　　中国邮政企业文化宣贯工作的总体目标是：��2018年末实现企业文化培训工作的全面覆盖，企业文化员工培训率达��100%，核心理念员工知晓率达到100%，管理人员对行为识别系统和视觉识别系统的系统知识运用率达��100%。企业文化建设工作机制比较健全，企业文化测评体系和考核制度基本成熟。企业文化建设与经营管理密切融合，统一的中国邮政企业文化在全系统干部员工中得到广泛认同和自觉践行，企业凝聚力和向心力显著提升，实现企业由经验管理、制度管理向文化管理的明显转变��

　　《中国邮政企业文化手册》是宣贯工作的重点。要以《手册》作为开展宣贯的重要遵循和核心教材，作为教案编写的依据和蓝本。要对一个理念系统、三个行为模型、五个视觉模块展开全面系统的学习。理念识别系统是企业文化的灵魂，要做到人人知晓。要通过对行为识别系统和视觉识别系统的学习和实践，推动企业文化核心理念在各级邮政企业和各项工作中有效落地，将企业文化融入组织行为、领导者行为和员工行为的方方面靀��各级企业管理人员要全面掌握企业文化体系，认真践行领导者行为要求，有效运用行为和视觉识别系统提升企业管理。基层员工要认真践行员工行为要求，学习运用行为和视觉有关知识指导工作实践��

　　四、宣贯工作的主要任务

　　（一）系统开展企业文化培训工��

　　1.建立企业文化内训师队伍。今年年底前，集团公司将采取上下结合的方式，从全系统遴选热爱教学工作、有一定文化理论知识和实际工作经验的优秀骨干，开展企业文化内训师培训，为各单位开展企业文化宣贯培训提供师资力量��2017年初开始，各省（区、市）分公司、各控股子公司、直属各单位要在集团公司重点培训的基础上，加强对企业文化体系的系统深度研究，结合企业实际，开展宣贯活动。要着力培养一批企业文化建设工作者、宣讲员、通讯员，建立一支素质好、水平高、准确掌握企业文化精髓、覆盖各个层级的企业文化建设人才队伍，为企业文化宣贯提供有力支撑��

　　2.全面推进企业文化教育培训��2017年二季度开始，各级组织要分层次、分步骤地开展形式多样的宣贯培训推广活动。要充分发挥企业文化建设骨干的作用，广泛深入地开展宣贯培训，2018年上半年在地市及以上企业实现培训覆盖��100%��2018年年末要实现企业文化系统培训的全面覆盖，全体员工对核心理念的知晓率达��100%。在企业文化建设实践活动中，要注重理论联系实际，创新形式手段，与生产经营管理各项活动密切融合，推动企业文化由员工认知向员工践行演进，逐步把广大员工的思想和意志统一到企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神和服务宗旨上来，统一到集团公司改革发展的战略部署上来��

　　3.建立健全企业文化培训的体制机制。一是要做好企业文化培训教材建设。从今年开始，集团公司将逐年制定集团企业文化培训计划，组织编写参考教材；各级邮政企业也要以《手册》为蓝本，及时开展教材的开发和优秀案例征集活动，将企业文化培训纳入企业培训体系，形成一套表述准确、内容丰富、生动鲜活的培训教材。二是要做好企业文化师资队伍建设。要落实集团公司人才规划的要求，将企业文化师资力量纳入企业内训师管理体系，为培训工作提供人才支撑；充分利用内外部资源，加强对企业文化建设骨干队伍的培训和指导，不断提高其理论水平和实践经验，打造一支培训力量充足、层次分工明确、适应不同培训形式的师资队伍��

　　（二）全方位开展企业文化宣贯活��

　　1.深入开展企业文化的宣贯推广。统一的中国邮政企业文化已建立，各单位要充分利用显示屏、宣传栏、办公网等形式，加强企业文化的可视化呈现。通过会议、报刊、视频、网络等媒介渠道全面开展企业文化的宣传推广。要注重新媒体的开发和使用，做到形式新颖、内容活泼，提升传播效率和效果。要适时开展灵活多样的文化活动，开展讲座、论坛、报告会、座谈会、演讲征文、知识竞赛等主题活动，不断把宣贯工作引向深入��

　　2.制订统一的企业文化宣传规范。集团公司将适时组织中国邮政企业文化体系核心内容宣传的规范化研究工作。在此之前，各单位可根据实际情况，在符合《中国邮政企业形象管理手册》要求的基础上，灵活设计和制作海报、展板、宣传品和相关产品等，开展企业文化宣传活动。宣传工作中要综合运用企业文化视觉系统的有关知识，充分考虑到与《中国邮政企业形象管理手册》中相关要求的衔接��

　　3.培育和树立先进典型，开展向先进模范学习活动。先进模范集体和个人的典型事迹，是邮政优秀文化的体现。在企业文化的宣贯中，要注重挖掘能够体现中国邮政企业文化的典型案例，培育和树立企业文化先进模范，整理形成具有区域和专业特色的企业文化优秀案例库，利用邮政企业中鲜活生动的案例、邮政人身边的模范正能量，提升中国邮政企业文化的感召力和凝聚力��

做好母子文化体系的研究建设工��

　　1.贯彻统一的中国邮政企业文化体系。全国各级邮政企业、各单位要认真学习贯彻统一的中国邮政企业文化，把中国邮政企业文化的精神内涵与本单位、本专业实际特点相结合，确保中国邮政企业文化体系的统一性，突出“共举邮政大旗、共享全网资源、共创美好未来”的“大邮政”概念��

　　2.在统一的企业文化基础上建设子文化。各省（区、市）邮政分公司要严格使用统一的中国邮政企业文化的全部内容进行宣贯。各控股子公司、各直属单位可根据自身特点，对中国邮政企业文化体系的具体内容进行适度诠释、补充和发展，建立本专业子文化，报集团公司企业文化建设领导小组审批后实施��

　　3.推动母子文化建设上下融合、宣贯落实。各专业子文化是建立在统一的中国邮政企业文化基础之上的，各单位在具体的宣贯和落地工作中，必须做到对母子文化的有机结合，避免母子文化相互割裂开来宣贯落实��

建立健全企业文化建设工作机制

　　1.建立健全企业文化建设的组织领导体制。企业文化建设是企业核心竞争力的重要管理实践，涉及企业管理的各个方面。各单位要高度重视，加强领导，成立、健全企业文化建设领导机构，明确企业各级领导班子、领导人员的企业文化工作职责，明确企业文化建设主管部门，加强对企业文化的领导和协调，在全系统建立企业主要领导是第一责任人、党委（党组）和各级党的组织负责全面推进、各相关部门按分工全面落实的“三位一体”企业文化领导体制��

　　2.加强宣贯工作的经验总结和信息沟通。各单位要及时对企业文化建设资料进行整理归档，加强企业文化建设的案例收集、整理，发挥案例在企业文化建设中的积极作用。宣贯工作的成效和发现的问题、反映的意见和建议，应及时总结，并报集团公司，以便统一研究，做好协调工作。为及时交流各单位工作情况，集团公司将充分利用党建信息、党建工作网站，交流宣贯经验，推动宣贯工作的开展。适时召开企业文化宣贯经验交流和企业文化建设工作研讨会��

　　3.建立健全企业文化建设考评体系与更新机制。集团公司将研究制定中国邮政企业文化建设考核评价制度，从2017年起对各单位企业文化建设工作及其成效进行细化考核，并形成长效考评机制。各级邮政企业也要探索开展企业文化考评体系和考核机制建设，把企业文化认同作为员工招聘、评选先进、职务晋升和人才培养的重要内容。要重视企业文化建设的维护与发展，既要保持企业文化的相对稳定性，又要根据企业发展历史进程和战略需要，适时对企业文化的具体内容进行完善、充实、调整，并对《手册》进行修订，让中国邮政企业文化不断与时俱进，永葆生机活力��

　　五、加强宣贯工作的组织领导和相关保��

　　中国邮政企业文化宣贯工作由集团公司企业文化建设领导小组统一领导。各省（区、市）邮政分公司、各控股子公司、直属各单位企业文化建设领导机构要加强企业文化宣贯工作的领导，研究和制定本单位企业文化建设和宣贯的实施计划，落实企业文化建设责任，强化企业文化建设工作考核，切实把企业文化建设的各项任务落到实处��

　　企业文化建设职能部门要充分发挥各级组织、各业务部门、广大员工开展企业文化建设工作的积极性，及时通报、定期检查企业文化建设任务执行情况，掌握员工对企业文化核心理念、行为规范的认同和践行情况，不断检验宣贯成效和总结践行经验��

　　各职能管理部门既是企业文化的建设者，又是企业文化建设的推进者，是保证企业文化在企业形成并发挥作用的关键，策划布置工作时，要自觉把企业文化融入日常活动中，做到同步部署、同步检查、同步考核、同步奖惩��

　　群团组织是企业文化建设的重要力量。工会要发挥企业文化建设活动的组织优势，提升文化活动影响；共青团要发挥青年员工的组织优势，凝聚青年员工服务企业改革发展；职工思想政治工作研究会要定期开展企业文化的理论与实践研究，为企业文化建设提供指导。加强职代会建设，深化企业民主管理，维护员工合法权益。发挥班组思想文化建设作用，加强对员工的职业道德、社会公德、家庭美德教育��

　　根据企业文化建设总体规划与要求，各级邮政企业要将企业文化的学习宣传、人员培训、设施建设投入、企业文化建设活动等所需经费纳入预算管理，保证企业文化建设工作需要��

中国邮政集团公司党组关于开展企业文化示范点建设工作的实施意��中国邮政企业文化理念识别系统应用规范

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中国邮政企业文化宣贯工作实施意见