专啃硬骨头的单炮��

通讯�� 杨丽�� 冯辰��2018-10-17来源��中国邮政��

　　这十年，邮储银行发生了质的转变，基层支行也紧跟上级行的步伐加快转型发展，向着大型零售商业银行的目标不断迈进��

　　这十年，单炮平也经历了脱胎换骨般的转型，从一名老邮政支局长的模式中跳脱出来，不断学习、奋进、充实自我，转变成了一名真正的商业银行基层支行长��

　　这十年，他始终牢记使命，扎根基层，不畏艰难，带好队伍，一步一步走向了人生和事业的高峰��

　　转型路上显身��

　　时光走得很快��36年转眼过去，他已从一个健壮的青年走到知天命的年纪，眉宇间有了风霜的痕迹。时间又走得很慢，仿佛定格在刚刚加入邮储的那一瞬，他至今依然是激情满怀��36年来，从邮政局到邮储银行，他始终抱持“人民邮政为人民”的坚定信仰，砥砺奋进，激越人生，走向了一条梦想飞扬的大道��

　　他就是单炮平——一名扎根在江苏省江阴市璜土镇邮政系��36年的基层党员干部。他挂在嘴边的一句话是：“我是一名共产党员，还是一名党支部书记，我不光要干，还要干得比别人好，否则怎么带领党员和群众，怎么带得好队伍？��

　　2008��4月，邮储银行江阴市支行成立，43岁的他从邮政转行到金融业，担任江阴市璜土镇支行的支行长。他一脸郑重地说：“我��40多岁，正是干一番事业的时候。邮政的老本行已经干��26年了，是时候突破一下自己，学点新鲜的东西了。��

　　没有客户，没有资源，没有业务知识，单炮平十分清楚支行面临的重重压力。他说：“干熟悉的工作当然容易，但共产党员就是要不畏艰难，越是难的工作，越是要有我们的身影。��

　　就此一转身就是十年。这十年，单炮平立足岗位，埋头苦干，奋发进取，先后赢得了全国邮政系统“先进个人”，总行“先进个人”，省分行“优秀共产党员”“优秀二级支行长”“最美基层邮储人”等一系列荣誉称号。他所在的党支部也多次被评为先进党支部，他所带领的集体多次被评为“先进集体”、总行级“示范职工小家”��

　　面对众多荣誉，一直默默无闻的他有点忐忑：“我只是做好了自己的本职工作，跟先进比起来，还差得很远，组织上把这些荣誉给我，是认可我，也是考验我。��

　　如今��53岁的单炮平仍然坚持在一线岗位上，不贪功不贪名，牢牢保持着共产党员的一颗初心，做着基层最平凡的小事，一肩扛起支行“领头羊”的重任。提起他，不管是客户，还是领导、同事，大家都会异口同声地说：“单炮平同志党性强，觉悟高，干劲足，是一个真正的共产党员，专啃硬骨头。��

　　创先争优不停��

　　单炮平有很多角色，既是支行的“家长”，又是一位有亲和力的领导，更是一名信仰坚定的共产党员��

　　��30多年的工作中，单炮平自觉学习、践行革命先烈和老一辈共产党人在极端困难的条件下依然保持的奋斗精神，为自己创先争优作表率、俯下身子为百姓注入了不竭的动力。他认为，创先争优的精神是中国共产党人与生俱来的优良品性，是每一个党员干部都必须具备的职业精神。作为新时代的共产党员，党员形象在一定意义上就是岗位形象，一定要带领群众谋发展、干事业、树正气，成为有所作为的“能人”“榜样”和“楷模”��

　　能吃苦、肯吃苦，向来是他的客户、员工对他最常用的评价语。他以身作则，默默付出，用自己的担当和身先士卒影响、感动着他的员工。支行里��90后”员工越来越多，如何与他们进行有效沟通，正面引导和激励他们奋勇前行，成了他的必修课。为此，他努力做到“吃苦在前，享受在后”“喊破嗓子，不如做出样子”，凡事冲在第一个，以行动带动年轻员工。他非常关心员工生活，建立了温馨的党员之家和职工食堂、图书角、健身房等，丰富员工的业余生活，创造优良的工作环境。同时，定期谈话也是他了解青年员工思想动态的重要渠道，勤聊天、多谈话，有不好的苗头及时遏制，有典型的正能量及时传播，形成了较好的党支部文化��2017年，璜土镇支行工会小组先后被评为总行“示范职工之家”、省行“示范职工小家”��

　　作为支行的党支部书记，单炮平更是在贯彻执行各项政策、精神方面，在日常的工作、学习和社会活动中，自觉起到带头作用，发挥骨干作用，以实际行动带动身边的员工和群众，真正做到了平时工作看得出来、关键时刻站得出来、危难关头豁得出去。他说，“我是一名支部书记，形象就要有一定的辨识度”。而这个“党员辨识度”落到工作中，就是他身上时时、处处体现出来的创先争优精神��

　　时不我待谋发��

　　单炮平在支行长的岗位上干��10年，他这10年感受最深的就是：党员干部一定要扛得动责任，挑得起担子��

　　2012年，璜土镇支行由镇中心搬迁到开发区，原本热闹的街市变得门可罗雀，支行的客户资源因地理条件的改变而一落千丈。许多客户嫌新址太远，纷纷选择取出存在支行的钱，转存到其他银行。单炮平看在眼里，急在心头，整夜整夜睡不好觉，这可都是20多年攒下来的客户群啊，难道要眼睁睁地看着流失掉？储户嫌远，不愿花这个时间和路程，支行是不是能从这个痛点入手解决呢��

　　2012年的璜土镇上私家车还没普及，单炮平思量再三，决定把新买的私家车贡献出来。他在街头巷尾贴出通知：凡是存款到邮储银行的，不论距离多远，一律负责轿车接送，为客户服务到家。单炮平的爱车从此一趟趟奔驰在田间村头和支行之间，成了当地的一景，也成了百姓热议的话题��

　　都是多年的老客户了，储户们看到了他的诚心，从一开始不相信支行长亲力亲为到渐渐被他打动，都“不好意思”再来支取转存。“反正一年就跑一回转存，都放您这里了，我们每年就当来看看单行长啦！”乡亲们开着玩笑，心里却敞亮得很，觉得钱放在邮储银行的“小单”“老单”这里放心��

　　2016年跨年度储蓄业务竞赛期间，璜土镇支行储蓄业务发展遇到了瓶颈，单炮平焦急万分。恰巧妻子说起农村拆迁补偿款的发放，他顿时眼睛都亮了起来：对啊，拆迁款由村委会代发，户数多金额大，能带来储蓄存款的同时，还能带来成百上千的客户呢。只要村民到支行了，就有体验邮储银行服务和进一步营销宣传的机会��

　　然而，几个村子的拆迁款已有别家银行谈好代发了，先入为主的印象可没那么容易改变。单炮平找村党支部书记，支部书记摇头；找镇长，镇长说村民习惯了在那家银行，只要他们满意，就可以代发��

　　于是，单炮平开始一遍遍找村民，以邮储银行服务质量优、办理业务速度快为切入点，说动了村民，再说动了村党支部书记。几番功夫下来，��4个村2500户的拆迁代发款分流到了璜土镇支行。单炮平也没让村民失望，代发资金到账的当天，支行加班加点开好存单，第二天专设窗口代发，方便村民来取，他亲自做大堂经理，招呼乡亲们办业务��

　　年复一年，日复一日，就是这样的坚持，让璜土镇支行积累了大批“铁杆”客户，各项业务蒸蒸日上��

　　钉子精神敢为��

　　2012年，璜土镇支行公司业务获准开办。单炮平的心里美滋滋的，这可是盼了好久的事！有了公司业务，支行的个人金融、零售信贷、公司业务三大板块才算完整了。可到哪里找客户这又让他犯了愁：之前熟识的大都是储户和小公司老板，正儿八经与大公司打交道可是头一遭��

　　他开始四处打听，但凡有一点关系能跟大企业老总或财务负责人牵上线的生人熟人，都被他拜托了个遍。终于，他坐在了某上市集团公司财务总经理的办公室。他简单介绍了一下自己，又说了说业务范围，可人家一个问题就把他难住了：“我和很多家银行关系都很好，人家给我们企业授信，你们邮储能给我们带来点什么呢？”单炮平结结巴巴地说着，却也明白，支行公司业务刚刚开办，肯定比不上他行业务精通，也比不上他行产品丰富��

　　单炮平苦思冥想营销的切入口��

　　没有授信的窘境，他用最拿手的方式开展营销——感情营销。一趟，两趟，三趟……数不清的早上，他都准时去该公司财务老总办公室“报到”，哪怕只是坐坐；数不清的周末，爬山“偶遇”，打球“偶遇”，喝茶“偶遇”，该财务老总在的地方总能见着他，连对方都慢慢习惯了他的“陪伴”，开玩笑说是“铁打的缘分”…��

　　单炮平的心血换来了回报，但凡该公司有业务发展的可能，都会来向他询价。慢慢地，公司存款、贴现、公司贷款、国际金融，支行都做了起来。不仅如此，该公司财务老总还帮他引荐了多个上市公司的财务总监，称赞他是个可靠的“兄弟”��

　　短短几年，璜土镇支行公司业务收入从零起步，发展到2017年的2107万元。这期间，是他的真情投入感动了客户，留住了客户，发展了客户。在公司业务中，支行成功发放公司贷款2户，结存流动资金贷款6亿元、固定资产贷��1.42亿元，并��2017年发放了全省第一笔银票质押贷��4300万元。凭借“早学习、深研究、多营销、善维护”的精神，单炮平在公司业务上多次创造了业务量和收入的双丰收��

　　单炮平常说“我以真心待人，不怕做不来业务”，可他没说的是，有多少个晚上，他默默研究政策制度到深夜，一个新产品出来，他总是“第一个吃螃蟹的人”��

　　服务地方梦飞��

　　单炮平是一个永不停步的逐梦人，从第一天踏进邮政的大门开始，数十年如一日；他的梦想不大，就是守住一个基层岗位，干好一份工作，让领导放心，让员工信服，让百姓满意��

　　一年一度的除夕夜，窗外不绝于耳的鞭炮声折腾得他无法安然入睡，直到深夜两点才进入梦乡。但凌晨四点，熟悉的闹铃声响起，他悄悄起床，走出门去，迎着吹面而来的刺骨寒风，裹了裹身上厚重的羽绒服，小心翼翼地走在暗夜的路面上��

　　江阴当地居民有大年初一早起存钱的习惯，据说是为了讨个好兆头，意思是可以一年存到头。每年大年初一，璜土镇支行都会��5��18分准时开门营业，这是单炮平定下的规矩，也是对周边居民最真切的承诺��4��50分，他准时到了支行，将热腾腾的早饭提前为员工备好，新年的糖果、红包一样不落，等着支行员工到岗做班前准备。他对此早已习以为常，也心甘情愿，为的就是用一颗服务的真心打动广大客户��

　　璜土镇支行是一个农村网点，单炮平对农民、农业和农村的需求十分敏感，也一直放在心上��10年来，他带领支行员工扎根农村，大力服务“三农”和小微企业，特别是家庭农场、农合社等新型农业经营主体的融资需求，帮助当地不少农业大户走出发展困境，使合作社成功扭亏为盈；同时，坚持开展“送贷下乡”“送金融知识下乡”等活动，进企业进农村，通过银企恳谈会、产品推介会等形式，为中小企业、种植养殖大户和村民提供房产抵押、快捷贷等差异化融资服务。据统计，自开办信贷业务以来，璜土镇支行累计发放小微企业贷��1.9亿元，服务小微企业客��183户，为地方经济发展注入了源源不断的金融活水，做到了造福一方百姓��

单炮平深入企业生产车间，了解客户产品和经营状况��

单炮平在种植大棚进行贷后调查，了解“三农”客户信贷资金使用情况��

多年来，单炮平获得了江苏省分行“优秀共产党员”称号等一系列荣誉��

作为党支部书记，单炮平十分重视组织学习党的方针政策��

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专啃硬骨头的单炮��