给包装箱穿上靓装

——四川成都市分公司探寻函件业务媒体化转型发展新路

龙张��2018-10-12来源��中国邮政��

　　“小樊，你昨天发给我的广告贴设计稿很不错，就按照这一稿开始印刷。��9��12日上午，四川省成都市邮政分公司总部营销中心客户经理樊洁刚一上班，就接到了合作公司负责人张经理打来的电话。这意味着在随后的3个月里，将有130万个包裹包装箱穿上靓丽“新衣”，被贴上某旅游景区宣传广告贴后送达千家万户��

　　今年以来，成都市分公司锁定快递包裹包装箱，经过市场营销部、集邮与文化传媒部、运营管理部、包裹快递部和投递局等多部门的密切配合和不懈努力，成功开发四川省旅游景区宣传包裹包装箱广告第一大单，实现业务收��98万元，为函件业务的媒体化转型发展探出了一条新路��

　　整合资源打造新增长��

　　近年来，随着通信技术的飞速发展，邮政传统函件业务市场逐渐萎缩。为顺应市场发展，成都市分公司适时提出了函件业务向媒体化转型的发展思路，并先后尝试了微信朋友圈、阅报栏等线上线下多渠道媒体广告业务��

　　“微信朋友圈、阅报栏广告业务虽然实现了一定规模的开发，但业务的核心环节并未掌握在邮政企业手中。比如，阅报栏的点位选择必须经过政府相关部门审批。”市场营销部经理龚泊安的一席话，道出了成都市分公司媒体业务发展面临的种种不易��

　　如何破解难题？成都市分公司将眼光瞄准了快递包裹包装箱。在当下流量为王的时代，互联网企业大量、低价甚至免费获得流量的时代已经过去，由此引发的线上营销费用猛涨，让众多企业不得不减少线上广告投放量，以降低销售费用��

　　根据公开数据显示，我国快递业年增长率已经连续6年超��50%。成都市分公司日均进口包裹量也近10万件。如此庞大的业务量，加之100%的送达率，让快递包裹包装箱广告业务具备了独特优势。网购人群消费能力强，且大部分处于黄金年龄阶段，是众多企业和品牌的理想受众��

　　“将来，快递包裹包装箱广告注定会成为品牌宣传和场景化营销的重要渠道。”抱着如此期待，成都市分公司决定启动快递包裹包装箱广告业务��

　　集思广�� 破解难点痛点

　　面对快递包裹包装箱广告业务的广阔前景和市场，成都市分公司并未盲目着急入场，而是召集相关部门先研讨项目实施方案，针对项目开展过程中的难点、痛点集思广益，提出妥善解决办法。同时根据市场实际情况，制定合理的、具备竞争力的业务定价和酬金，既吸引客户赢得市场，又充分调动员工发展业务的积极性��

　　目前国家法律法规虽未明确禁止快递包裹包装箱广告，但该业务的开展可能引发收件人和寄件人的投诉。如何避免这种情况的发生？成都市分公司决定先期由市场营销部和集邮与文化传媒部进行准入和内容把关，只开展企业综合形象宣传、旅游景区宣传和政务宣传广告，并在广告贴上预留版面，印上社会主义核心价值观等内容。此次开发的某旅游景区宣传广告贴上，就印有“绿水青山就是金山银山”等语句，这一设计也赢得了该旅游景区管理层的一致认同��

　　每天进口的包裹数量高达近10万件，在多了需要逐一张贴广告贴这一环节后，如何保证投递时限不受影响？“将广告贴发放到各目标受众段道投递员手中，在投递员电话联系收件人后的等待时间里张贴广告贴。”众多员工的智慧轻松解决了这一问题��

　　快递包裹包装箱广告不同于线上广告，无法通过软件或系统提出相关数据佐证宣传效果，如何让广告投放者信服？“各段道投递员张贴了广告贴之后，将当天的报纸和广告贴放在一起拍照，并每天传给后台人员。后台人员汇总加工后，制作全面专业的项目执行报告书，按照每周1次的频率发送至广告投放者。”成都市分公司员工的提议再次证明了“高手在民间”��

　　主动出击专业精湛赢客

　　按照既定方案，成都市分公司总部营销客户经理队伍主动出击，精心摸排市场，寻找潜在目标客户。通过基础资料收集汇总和对比分析，某旅游景区被当作重点营销目标。“每��10月下旬本应是我们景点的旅游旺季，但由于知名度不高，最近几年我们接待的年均游客量尚不足30万人次。今年我们打算集中火力在成都市内布放广告，在打造景点知名度的同时吸引中高端游客，实现游客量的突破。”樊洁等人上门营销时，恰逢客户正有迫切的宣传获客需求��

　　“目前我们正在大力推广快递包裹包装箱广告业务，可以在你们指定的区域内，提供一对一的精准宣传，而且由于寄递业务的特殊性，宣传广告送达率可高达100%。”了解到客户的需求后，成都市分公司营销团队在谈判过程中重点凸显了“一对一”“精准宣传”和“送达��100%”等业务优势，吸引了客户的目光，双方迅速达成了合作意向��

　　“根据景点的旅游时段特质，我们建议此次广告分为三期布放，分别是初期预热、旺季爆发和后续影响，以不断更新的内容持续吸引受众关注。并在广告贴上附上景区微信公众号二维码，以定期推送门票优惠和特色活动等诱因，提升客户转化率。”集邮与文化传媒部员工尹凌霄根据长期从事广告业务的经验，向客户提出了中肯建议，立即获得了客户的认可��

　　设计过程中，由于该旅游景区负责人张经理的高标准，设计稿被不断要求进行修改。“上周六晚上9点多，张总还打来电话要求在画面中重点突出枫叶元素。”樊洁说自确定合作意向以来，设计稿修改不��10次。“不仅展示出了邮政企业在广告设计、布放中的专业性，更体现了不厌其烦、精益求精的服务态度。”张经理评价这次合作“算是找对了合作公司”��

　　旅游景区广告业务的成功开发，让成都市分公司坚定了持续开展快递包裹包装箱广告业务的决心，目前已有2家客户进入谈判阶段。下一步，成都市分公司将根据已掌握的包裹客户信息，积极开展大数据精准营销，让快递包裹包装箱广告业务实现提质提速发展��

投递员邹玲利用等候客户取包裹的间隙，张贴广告贴��

转型尝试潜力凸显用生命投递的天路单骑

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给包装箱穿上靓装