èšç„¦å¸‚场 èšåŠ›å‘展
——四å·æˆéƒ½é‚®æ”¿æå‡æ½æ”¶èƒ½åŠ›ä¾§è®�　　今年以æ¥ï¼Œå››å·çœæˆéƒ½å¸‚邮政分公å¸ä»¥æ•£ä»¶å¸‚场和ä¸å°å¾®å®¢æˆ·ä¸ºç›®æ ‡ï¼Œç€åŠ›æŽ¨è¿›è¥æ½æŠ•èƒ½åŠ›æå‡åŠæ¸ é“多元化建设工作，有效推动了包裹快递业务å‘展。截è‡�8月底，æˆéƒ½å¸‚分公å¸è¥æ½æŠ•äººå‘˜åŠä»£æ½æŠ•ç‚¹å…±æ½æ”¶é‚®ä»¶36万余件ã€�
　　激å‘投递员活力
　　投递员直接对接客户，是è¥æ½æŠ•çŽ¯èŠ‚ä¸çš„主力军。æˆéƒ½å¸‚分公å¸åˆ†ç®¡åŒ…裹快递业务的负责人说：“我们的投递员以å‰ä¸»è¦ç²¾åŠ›éƒ½åœ¨æŠ•é€’工作上，相对æ¥è¯´ç¼ºå°‘è¥é”€ç»éªŒï¼Œå¦‚何让他们活跃起æ¥ï¼Œæ˜¯æˆ‘们è¥æ½æŠ•å·¥ä½œéœ€è¦æ”»ç ´çš„难点。â€�
　　为了攻克这个难点，æˆéƒ½å¸‚分公å¸ç»„织安排了一系列培è®è¯¾ç¨‹ï¼Œä»ŽæŽªæ–½ç†è§£ã€è¥é”€æŠ€å·§ã€æœåŠ¡ç†å¿µä¸Šå¸®åŠ©æŠ•é€’员转å˜è§‚念，并编写散件æ½æ”¶æˆåŠŸè¥é”€æ¡ˆä¾‹ä¾›æŠ•é€’员å¦ä¹ 。“公å¸ç»„织的培è®å¯¹æˆ‘æ¥è¯´è¿˜æ˜¯å¾ˆæœ‰ç”¨çš„，以å‰æŠ•é€’的时候我跟客户交æµå¾ˆå°‘，现在会跟客户多èŠå‡ å¥ï¼Œä»‹ç»æˆ‘们的æ½æ”¶ä¸šåŠ¡ã€‚â€è¿žç»�4个月获得æ½æ”¶æ ‡å…µç§°å·ã€æœˆå‡æ½æ”¶æ”¶å…¥è¶…è¿�4000å…ƒçš„æŠ•é€’å‘˜å¼ æ™“æ˜Ÿè¯´ã€�
　　æ®äº†è§£ï¼Œæˆéƒ½å¸‚分公å¸æŠ•é€’局制定了一系列奖励措施。针对ç组，æ¯å‘¨è¯„选æ½æ”¶æ”¶å…¥æŽ’在å‰3å的队ä¼ï¼Œé¢å‘æµåŠ¨çº¢æ——和给予现金奖励；针对个人，æ¯æœˆå‘æ½æ”¶æ”¶å…¥æŽ’在å‰10å的投递员授予æ½æ”¶æ ‡å…µç§°å·ï¼Œå¹¶ç»™äºˆçŽ°é‡‘奖励。和悦路è¥æ½æŠ•éƒ¨çš„秦娜，连ç»ä¸¤ä¸ªæœˆè¢«è¯„为æ½æ”¶æ ‡å…µã€‚她说：“这些实实在在的奖励让我工作更有动力，现在我æ¯å¤©ä¸Šç想的就是努力æ½æ”¶é‚®ä»¶ã€‚â€åœ¨å¸‚分公å¸å¤§åŠ›æŽ¨è¿›è¥æ½æŠ•ä¸€ä½“化åŽï¼Œç§¦å¨œé™¤æ³¨é‡æ½æ”¶æ•£ä»¶å¤–，还拿ç€å片挨家挨户地å‘é“æ®µä¸Šçš„å•†å®¶è¿›è¡Œå®£ä¼ ï¼Œå¥¹è¿˜å°†é“æ®µä¸Šçš„å‡ ä¸ªä»£æŠ•ç‚¹å‘展æˆä¸ºä»£æ½æŠ•ç‚¹ï¼Œä¸ºä¿ƒè¿›æ½æ”¶åˆ›é€ 了更多的机会ã€�
　　一系列激励措施让投递员们充满工作激情，而现实å˜åœ¨çš„问题也ä¾ç„¶å……满挑战。针对部分散件包裹信æ¯å½•å…¥ä¸å‡†ç¡®çš„问题，æˆéƒ½å¸‚分公å¸æŠ•é€’局仔细分æžåŽŸå› åŽï¼Œç ”å‘了一套散件æ½æ”¶è¾…助系统，投递员录入邮件信æ¯æ—¶å¯ä»¥è‡ªåŠ¨ä¸Žé‚®æ”¿åå€ç³»ç»Ÿè¿›è¡ŒåŒ¹é…，ä¿è¯äº†æ•£ä»¶åŒ…裹åŠæ—¶å‡ºå£ï¼Œè¿›ä¸€æ¥æå‡äº†å®¢æˆ·çš„用邮体验ã€�
　　专攻é‡ç‚¹å¸‚场
　　为了拓展散件æ½æ”¶ä¸šåŠ¡ï¼Œæˆéƒ½å¸‚分公å¸ç»„建了一æ”�100人的投递队ä¼â€”—“梦之队â€ï¼Œä¸“æ”»é‡ç‚¹ç›®æ ‡å¸‚场，实行定点定å‘的专项投递和æ½æ”¶ã€�
　　æˆéƒ½å¸‚分公å¸ä»¥æ ¡å›ã€å›åŒºã€å¤§åž‹å¸‚场ã€é‡ç‚¹å°åŒºå’Œå†™å—楼ç‰åŒºåŸŸä½œä¸ºé‡ç‚¹ç›®æ ‡å¸‚场，摸排选定äº�100ä¸ªç›®æ ‡åœ°ç‚¹ï¼Œé€‰æ‹”äº�100å业务和è¥é”€èƒ½åŠ›å¼ºçš„投递员，将è¿�100个人ä¸�100个地点进行åˆç†é…置，使他们在实现上门定点定å‘æŠ•é€’çš„åŸºç¡€ä¸Šï¼Œå¯¹ç›®æ ‡å¸‚åœºåŠå‘¨è¾¹åŒºåŸŸè¿›è¡Œé‚®ä»¶æ½æ”¶ã€�
　　尚都广场ã€ä¹é¾™å¹¿åœºå’Œä¸çŽ¯å¹¿åœºæ˜¯æˆéƒ½å¸‚分公å¸æœ€å…ˆç¡®å®šçš„3个定点æ½æŠ•ç‚¹ã€‚è¿™3个点都ä½äºŽæˆéƒ½ç¹åŽçš„市ä¸å¿ƒï¼Œæ˜¯æœè£…批å‘与零售市场，有大é‡çš„寄递需求。åŒæ—¶ï¼Œè¿�3个点的投递压力也相对较大，以å‰æ¯æ—¥æŠ•é€’é‚®ä»¶å°±è€—åŽ»æŠ•é€’å‘˜å¤§éƒ¨åˆ†ç²¾åŠ›ï¼ŒåŸºæœ¬æ— æš‡é¡¾åŠæ½æ”¶ã€‚为æ¤ï¼Œæˆéƒ½å¸‚分公å¸é¦–先以这3个点为试点，安排了“梦之队â€æŠ•é€’员入驻，目å‰æ¯ä¸ªç‚¹æ—¥å‡æ½æ”¶é‚®ä»¶20件左å³ã€�
　　æˆåŽåŒºæŠ•é€’åˆ†å±€çš„æŠ•é€’å‘˜å¼ ä¼Ÿä¹Ÿæ˜¯â€œæ¢¦ä¹‹é˜Ÿâ€çš„一员，他负责的区域内有办公å•ä½ã€ç”µå•†å…¬å¸åŠç‰©ä¸šå…¬å¸ã€‚自7æœ�1日“梦之队â€å…¨é¢åˆ°ä½ä»¥æ¥ï¼Œå¼ 伟除了在日常工作ä¸å®£ä¼ 业务，还时常利用休æ¯æ—¶é—´æ½æ”¶é‚®ä»¶ã€‚ä»–å…ˆåŽå¼€å‘了3家å°åž‹ç”µå•†å…¬å¸å’Œ2家å•ä½ï¼Œåœ¨æŠ•é€’过程ä¸è¿˜ä¸Žå®¢æˆ·å»ºç«‹äº†è”系，客户有寄递需求时都会è”ç³»å¼ ä¼Ÿä¸Šé—¨æ”¶å¯„ã€‚æˆªè‡�8æœˆåº•ï¼Œå¼ ä¼Ÿå·²æ½æ”¶é‚®ä»¶1800多件ã€�
　　“我们把‘梦之队’看作投递队ä¼çš„尖刀çã€çªå‡»é˜Ÿï¼Œå¸Œæœ›ä»–们能起到模范带头作用，带动更多的投递员积æžæ½æ”¶ã€‚â€æˆéƒ½å¸‚分公å¸æŠ•é€’局业务部ç»ç†åˆ˜äº‘说ã€�
　　拓展代æ½æŠ•ç‚¹
　　除从投递员手ä¸ç¾æ”¶åŒ…裹外，如今，代æ½æŠ•ç‚¹ä¹Ÿæˆä¸ºä¸å°‘上çæ—的选择，çµæ´»çš„å–件时间ä¸ä»…为客户æ供了便利，也在一定程度上å‡è½»äº†æŠ•é€’员的压力ã€�
　　郫都区邮政分公å¸åœ¨å®‰é–镇建设的一个包裹代投点毗邻海霸王西部食å“物æµå›åŒºï¼Œæ—©å‰ä¸ºäº†å®ŒæˆæŠ•é€’工作，该代投点的承包人还自己请人进行投递。æˆéƒ½å¸‚分公å¸å®žè¡Œä»£æŠ•ç‚¹å¯ä»¥æ½æ”¶é‚®ä»¶çš„措施åŽï¼Œè¿™å®¶ä»£æŠ•ç‚¹ç§¯æžå‘å‰æ¥å–件的客户和周围商户推介寄递业务，从代投点转å˜ä¸ºä»£æ½æŠ•ç‚¹ã€‚ç›®å‰ï¼Œè¯¥æ½æŠ•ç‚¹æ—¥å‡æ½æ”¶å¿«é€’包è£�200件左å³ã€�
　　今年以æ¥ï¼Œæˆéƒ½å¸‚分公å¸å¤§åŠ›æ‹“展代æ½æŠ•ç‚¹ï¼Œä¸ºè¥æ½æŠ•å·¥ä½œæ供更多支撑力é‡ã€‚该分公å¸å°†å¤§å¦é™¢æ ¡ã€é‡ç‚¹å°åŒºã€å•†åŠ¡æ¥¼ç¾¤ã€äº§ä¸šé›†ç¾¤å¸‚场和工业å›åŒºç‰ä½œä¸ºé‡ç‚¹æ‹“展区域，计划今年å†å»º4000个代æ½æŠ•ç‚¹ï¼Œå°†å…¶æœåŠ¡è¦†ç›–率从25%æå‡è‡�50%以上。截è‡�8月底，æˆéƒ½å¸‚分公å¸å·²å»ºä»£æ½æŠ•ç‚�3700多个ã€�
　　现在，æˆéƒ½å¸‚分公å¸æ¯å¤©éƒ½ä¼šåœ¨å¾®ä¿¡ç¾¤ä¸é€šæŠ¥ä»£æ½æ”¶ç‚¹æ¸ é“çš„æ½æ”¶æƒ…况。该分公å¸è¿˜è®¡åˆ’选å–200个具有较大æ½æ”¶æ½œåŠ›ä¸”æ½æŠ•æ•ˆæžœä½³çš„代æ½æŠ•ç‚¹ï¼Œåœ¨ç¡¬ä»¶é…ç½®åŠåº—é¢å»ºè®¾ä¸Šç»™äºˆæ”¯æŒï¼Œå°†å…¶æ‰“é€ æˆæ ‡å‡†åº—。“虽然新建代æ½æŠ•ç‚¹è¿˜è¦æœ‰ä¸€ä¸ªåŸ¹è‚²çš„过程，但是å‘展å‰æ™¯çœ‹å¥½ã€‚â€æˆéƒ½å¸‚分公å¸è¿è¥ç®¡ç†éƒ¨è´Ÿè´£æ¸ é“拓展工作的æˆå«ä¸œè¯´ã€�