让群众“零跑腿��

江西安福县速递物流分公司

李星�� 陈洪��2018-09-17来源��中国邮政��

　　“以往办证要跑几趟县城，现在真是太方便了，办事不用跑，还不花一分钱。”日前，江西省安福县王屯村的陈寿英老人在家里收到EMS揽投员送来的老年人优待证后激动地说。此前，王屯村便民服务站代办员来到老人家里，通过“智慧安福”手机APP帮老人申办优待证，并将照片、身份证复印件等材料用“一次不跑”封套封装，通过EMS寄到县政务服务中心。县政务服务中心办好证件后，将证件封装再通过设在那里的“一次不跑”邮寄业务受理台席寄回��

　　这是安福县邮政速递物流分公司积极践行“互联网+政务服务”的一个缩影。如今，安福县分公司与当地政府“一次不跑”政务对接后，将政务服务“一次不跑，邮递送达”逐步推向深入��

　　快字为先紧抓机遇

　　“政务服务‘一次不跑’改革是指企业和群众办理政务服务事项时，通过全程网办、上门服务邮寄办理等措施，在申请材料齐全、符合法定要求的前提下，逐步实现企业和群众办事从少跑腿、最多跑一次转变为一次不跑。”安福县行政服务中心工作人员介绍说。企业和群众通过EMS邮寄或者网上申请等方式，由政府部门将办理结果、材料原件邮寄返还，真正做到让企业和群众足不出户就办好事，省时省力又省心��

　　3月中旬，安福县公布了第一��138项“一次不跑”改革清单后，安福县邮速积极行动，第一时间与政府沟通，当月就完成了老年人优待证、残疾人助学证等改革清单所要求的工作对接，邮寄送达作为“一次不跑”的关键一环，在全力解决群众办事“最后一公里”问题上发挥了积极作用，真正把党和政府的惠民政策落到了实处��

　　诚字当头打造品��

　　对照“一次不跑”项目任务清单，安福县分公司积极与政府沟通，最终达成合作，所有邮寄送达费用由政府买单，让百姓真正不花一分钱就能办实事。在县政务服务中心及邮政营业网点等地，安福县邮速通过摆放易拉宝及业务宣传画、张贴EMS助力“一次不跑”LOGO等方式，强化业务宣传，进一步让群众了解便民服务的新措施。同时，安福县分公司印制��2万枚“中国福山·奇峰云瀑·安福羊狮慕”EMS个性化封套，并在封套上附上了“一次不跑”手机APP和EMS查件二维码，方便群众知晓��

　　“一次不跑”的落地环节就是邮寄送达。安福县分公司对“一次不跑”邮件始终做到“三个优先”，即优先收寄、优先处理、优先投递，严控邮件质量，确保邮件迅速、准确、安全地送达收件人，让县行政服务中心和办事人满意。该分公司投递部与试点乡镇进行对接，建立了操作交流微信群和网上申领发票微信群，诚心诚意为办事人服务，办事人有问题第一时间给予解决，赢得了服务口碑��

　　优字为要开拓市��

　　“原先要拿到商品房预售许可证，包括申请、查勘、领证，至少要跑3次。现在，只需要在网上提交资料，然后等通知到现场查勘，之后就可以收到EMS送来的预售许可证。‘一次不跑’就把事办好，EMS服务到家真是太方便了！”日前，安福县某房地产公司负责人为EMS助力“一次不跑”点赞。这仅仅是安福县分公司全力开拓市场的一个缩影��

　　��3月第一批“一次不跑”改革事项清单公布后，安福县分公司进一步加大与政府的合作力度，��6月底公布了第二批合作清单，极大地方便了百姓生活。如今，邮政速递物流与江西政务服务网安福分厅做到了系统无缝对接，真正做到了审批服务结果网上推送、快递送达，实现了办事企业和群众“零跑腿”��

　　据统计，��4月至今，安福全县共办理“一次不跑”业��33941件，其中，通过“智慧安福”手机APP办理量达1806件，乡村服务平台帮办、代办、邮寄的办件量达2723件，邮寄送达1582件。目前，全县老年人优待证、独生子女证、计生服务证、雷电灾害鉴定等多种证件办理均已实现“一次不跑，邮寄送达”，居民临时身份证办理也将于10月加入到“一次不跑”队伍中来。安福县分公司负责人表示，将继续深入对接政务改革，切实做好服务，实现政府、百姓和企业的多赀��

期刊交易博览会开��各地邮速助老兵轻松返乡

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让群众“零跑腿��