å®å¤é‚®æ”¿å®žæ–½ä¸‰å¹´æœåŠ¡è´¨é‡æå‡å·¥ç¨‹
　　为认真贯彻è½å®žé›†å›¢å…¬å¸ä¸‰å¹´æœåŠ¡è´¨é‡æå‡å·¥ç¨‹ç²¾ç¥žï¼Œè¿›ä¸€æ¥æå‡æœåŠ¡è´¨é‡å’ŒæœåŠ¡ç®¡ç†èƒ½åŠ›ï¼Œè¿‘日，å®å¤å›žæ—自治区邮政分公å¸å¬å¼€å…¨åŒºé‚®æ”¿ä¸‰å¹´æœåŠ¡è´¨é‡æå‡å·¥ç¨‹æš¨å¹³å¸¸é‚®ä»¶è´¨é‡å¤§æå‡æ´»åŠ¨å’�2018年客户投诉专项整治活动部署会议，详细解读了《三年æœåŠ¡è´¨é‡æå‡å·¥ç¨‹å®žæ–½æ„è§ã€‹ï¼Œå¯¹å¹³å¸¸é‚®ä»¶è´¨é‡å¤§æå‡æ´»åŠ¨å’�2018年客户投诉专项整治活动进行了全é¢éƒ¨ç½²ã€�
　　å®å¤é‚®æ”¿ä¸‰å¹´æœåŠ¡è´¨é‡æå‡å·¥ç¨‹ä»¥è§£å†³æ™®éæœåŠ¡è¾¾æ ‡å’Œæ—¥å¸¸ç›‘ç£æ£€æŸ¥è¿‡ç¨‹ä¸å‘现的窗å£æœåŠ¡ã€æŠ•é€’æœåŠ¡ã€é‚®ä»¶å»¶è¯¯ã€é‚®ä»¶ä¸¢å¤±ã€ç³»ç»Ÿä¿¡æ¯ç‰5个方é¢çš„问题为导å‘，以包裹快递转型ã€å†œæ‘邮政å‘展转型和陆è¿ç½‘è¾¾æ ‡è½¬åž‹ç‰3项é‡ç‚¹è½¬åž‹å·¥ä½œä¸ºåˆ‡å…¥ç‚¹ï¼Œé€šè¿‡å®Œå–„æœåŠ¡è´¨é‡ç®¡ç†ä½“系和管ç†æœºåˆ¶ï¼Œä¼˜åŒ–业务æµç¨‹ï¼Œæ”¹é€ æå‡äº§å“å’ŒæœåŠ¡è´¨é‡ï¼Œå®žçŽ°å…¨åŒºé‚®æ”¿åŸºç¡€æœåŠ¡èƒ½åŠ›å’Œç®¡ç†æ°´å¹³çš„æå‡ã€�
ã€€ã€€æ ¹æ®è¯¥é¡¹å·¥ç¨‹å®‰æŽ’，今年æå‡æœåŠ¡è´¨é‡çš„é‡ç‚¹å·¥ä½œæ˜¯å¼€å±•å¹³å¸¸é‚®ä»¶è´¨é‡å¤§æå‡æ´»åŠ¨å’Œå®¢æˆ·æŠ•è¯‰ä¸“项整治活动。å®å¤é‚®æ”¿å°†ä¸¥æ ¼æŒ‰ç…§é›†å›¢å…¬å¸ä¸‹å‘的平常邮件质é‡å¤§æå‡æ´»åŠ¨å’Œå®¢æˆ·æŠ•è¯‰ä¸“项整治活动方案实施，大力弘扬“一å°ä¿¡ä¸€é¢—心â€çš„å…‰è£ä¼ 统，确ä¿å…¨åŒºé‚®æ”¿ç”³è¯‰çŽ‡ã€æŠ•è¯‰çŽ‡ä¸‹é™10%，é‡ç‚¹é—®é¢˜å¾—到有效整治，客户体验得到显著æå‡ã€�