李明丽：邮储筑梦�� 青春谱华��

通讯�� 张菲��2018-06-14来源��中国邮政��

　　追求卓越专业制胜

　　绣花要得手绵巧，打铁还须自身硬。李明丽把干一行、爱一行、精一行作为工作的第一追求。为提高业务能力，她认真学习专业知识，苦练内功，同时虚心向前辈请教，学懂弄通业务知识��2009~2010年，李明丽先后取得了基金销售从业资格和公共基础、个人理贀��个人贷��3项银行从业资格以及代理保险销售资格证书；2010年参加理财规划师培训，同��7月取得国家理财规划师CHFP资格证书��2012年学习代理延期交易的相关知识，取得了黄金交易员资格证。看着这一张张证书，李明丽说：“取得这些证书是为了让自己的能力得到提升，因为只有自己专业了，才能对客户负责，对自己的岗位负责。��

　　为更好提升服务客户的能力，李明丽经常利用业余时间更新金融知识、掌握金融动态。同时，为了更好学习股票业务知识，她经常会去请教证券公司的老师，自己先开通股票账户实操学习。因为对理财、基金、股票风险收益有了系统的认识，在后续为客户服务时，她就可以根据客户的风险偏好，为其量身定制理财方案，满足客户的理财需求，由此大大提升了客户的体验度��

　　李明丽知道，良好的口头表达和交流沟通能力能为工作添砖加瓦，为此，她还利用业余时间自费参加了演讲与口才等方面的培训学习，并积极参加各类演讲比赛��

　　用心服务联动营销

　　自成为理财经理以来，李明丽先后服务了800多位客户。她认为，无论大客户还是小客户，每一位都需要持续关注、及时跟进。她曾多次面临维护多年的客户要将资金转到他行或想将资金借给私人获取高利的情况，每一次，李明丽都凭借对客户的了解、不断充实的专业知识和对每位客户的无悔付出，站在客户角度为他们出谋划策，最终留下的不单纯是客户的资金，更多的是客户对邮储银行的信赖和认可，还有她和客户真诚的友谊��

　　客户家住哪里、孩子多大了、什么时候过生日、有什么爱好，李明丽都用心记下，在客户生日时发送一条短信、节日时道上一份祝福、遇红白喜事时送上一声问候……这一腔满满的真情都化成了客户对李明丽、对邮储银行的信任和支持。“为客户做的一些事是工作职责范围内理所应当的，有时候只是举手之劳，但却常能收获他们的关怀，这让我十分感动。我告诫自己，一定要用更加优质、贴心的服务回报他们。只有这样，路才会越走越远、越走越宽。”李明丽说��

　　凭着自己的热心、诚心，李明丽从子女、消费、保险、养老、投资、现金、传承、税务等8个规划角度，根据客户家庭情况和生命周期挖掘客户需求，搭配适合的金融产品实现客户的理财目标，赢得了客户的一致好评。日常工作中，她充分利用个人营销系统对客户分类管理，及时完善客户信息，定期了解客户资金流动情况，掌握商户资金的淡旺季，定期组织理财沙龙与客户分享理财知识。对自己维护的这些客户，李明丽深度挖掘、综合营销，以贷款、信用卡等产品为抓手，通过产品叠加提升客户忠诚度，尤其是近两年在发展理财业务的同时，加大信用卡和贷款的推荐力度��2016年，李明丽考取了信用卡岗位资格证，2016年信用卡进件500多张，成功推荐贷款客户发放贷款累��400余万元；去年，她充分开展综合营销��11月对代发单位员工累计成功办理两投业务86户、营销信用��55张；今年，分行开通了公积金缴存业务，她又积极学习新业务，筛选目标客户，经过自身努力，成功开发郾城区裴城卫生院的公积金新开户和缴存项目��

　　正是因为专业、锲而不舍，一路走来，李明丽荣获了诸多奖项��2009年个人业绩进入河南省分行“银邮理财杯”前20名，获得“优秀理财经理”称号；2011年在河南省分行首届理财经理技能大赛中获“年度理财经理能手”称号；获得河南省分��2008~2012年度“十佳理财师”称号；去年获得邮储银行第五届“十佳理财经理”称号。　

　　努力拼搏勇争一��

　　所有坦途的背后都有外人看不到的辛苦和付出，所有台上哪怕一分钟的完美表演，都需要台下十年功的默默积累��

　　在去年邮储银行第五届“十佳理财经理”大赛的团体对决赛中，从11��2��14点拿到团体案例开始，李明丽和队友就分工协作研讨案例。虽然是一个团队，但大家的思维方式不一样，于是在意见不统一的时候，大家就集体讨论，因为目的只有一个，那就是取得优异成绩。一次次修正、一次次改稿，只为消除研究案例中可能存在的漏洞，其中一个生涯仿真表，用了整��12个小时，凌晨3点才最终定稿定数据……虽然辛苦，但没有一个人抱怨，大家都相互鼓励、相互加油，终于在第二天7点按时提交了理财规划方案。凭借扎实的理论功底，李明丽所在的河南省分行团队最终获得了团体赛第一名的好成绩��

　　得知辛苦没有白费的那一刻，大家激动地拥抱在一起。在集训的将近一个月时间里，大家每天只有5小时的睡眠，李明丽更是没有走出过培训中心的大门。正是这份百分之一百的努力，换来了沉甸甸的荣誉��

　　回到工作岗位后，李明丽继续着自己平凡的工作。作为业务发展的带头人，她继续用自己的热情感染、带动身边的每一个人。展望明天，李明丽愿意踏着时代的节拍，向着更高、更新、更远的目标前进。她说：“我会以此为起点，继续脚踏实地、勤奋工作。在工作岗位上，与同事团结在一起、战斗在一起，充分发挥每个人的最大潜力，取得新的成绩，不负客户、同事对我的信任。��

　　李明丽为客户介绍产品

我是“万能小丁��施莉莉：一花独放不是春

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李明丽：邮储筑梦�� 青春谱华��