鲍光前：人机协作尽心调度 - 中国邮政集团有限公司

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鲍光前：人机协作尽心调度

作者：记�� 章思佳通讯�� 吴传�� /��来源:中国邮政��发布时间��2018-11-19

　　11��10日以来这一周，浙江金华一直是阴雨天气，秋风秋雨让金华邮区中心局的夜晚多了一丝寒意。每晚，该中心局现场调度组组长鲍光前都是现场的大忙人。鲍光前从事邮政网运工作已有16年，10年的“双11”，他以邮政网运人的身份亲历其中��

　　“我是党员，要先冲上去��

　　11��11日当天，金华中心局嘉宝处理场地进出口邮件达数十万件。邮件处理量越大，说明寄递业务发展越好，鲍光前和同事们自然感到高兴与自豪，而把如此多的包裹都保质保量处理好，是鲍光前等网运工作者的首要任务��

　　9点，记者在金华中心局嘉宝处理场地见到鲍光前时，他正在与等候装卸车的大货车驾驶员们沟通交流，确保每个装卸垛口都充分利用。“零点一过收寄的包裹就连着进来了，现在还算平稳，车辆得预先安排好。”鲍光前拿着记录本，边记录边和站着吃泡面的夜班车司机说了几句，又接起电话，一路小跑着进了包裹处理场地��

　　走进包裹处理场地，平时在上午略显冷清的设备上，到处可见大大小小的包裹随着机器皮带流动着。在皮带分拣机前，鲍光前遇到了一群身着红马甲的邮政人。“感谢各位党员志愿者今天来中心局帮忙网运工作。这会儿皮带分拣机缺少供件人员，5个人留在这儿，其余的和我一起去帮忙把刚送来的邮件拉到分拣区来。”说完，鲍光前又带着大家往场地的另一端跑去��

　　装邮件的笼车上，大大小小的邮袋堆得比鲍光前人还要高，他一边推着邮件，一边查看沿路走过的区域，关注着各工作区域的运转情况。“每一块工作区都是联系在一起的，有一处停下来，其他地方都得停下来等。这几天可等不起。��

　　既要现场调度，又要四处帮忙，精力怎么够呢？鲍光前的回答非常简单：“我是党员，也是班组长，我不做谁做？我带头冲上去了，兄弟们自然就会跟上来。”几年前，金华中心局离鲍光前家骑自行车只��5分钟，因此休息日他总是接到“求助电话”后赶到现场处理。这几年浙江邮政寄递业务快速发展，金华中心局的处理量越来越大，场地也搬到了郊区，单位离家远了，忙碌的日子他就干脆不回家。“一个来回要一个小时，时间省下来继续干多好啊。”鲍光前说��

　　金华中心局转运班的肖奕说：“我和鲍光前做了十几年同事了，他就是这样的人，做事情很负责，该他做的都做好，不用他做的事情，他也顺便给你做了。��

　　“小件分拣机帮大忙了��

　　据了解，2014年的“双11”，金华中心局日均处理包裹量仅��3万件��2015年“双11”达10万件��2016年“双11”达25万件，到2017年“双11”突��55万件。要处理这么多包裹，像从前那样手工作业已远远满足不了需求，鲍光前和同事们必须依靠自动化处理设备才能不断创造新的纪录��

　　中午时分，鲍光前巡场时在小件分拣机前发现了问题：“你看这几个格口的邮袋都满了，可能人去吃饭了。没人换的话邮件就分拣不下来，一直在皮带上转了。”他赶紧找来了空邮袋抓紧替换上去，随后去找“涉事人员”��

　　“双11”前几天，金华中心局的小件分拣机终于安装调试完毕，开始投入运行。对此，鲍光前很高兴：“小件分拣机帮大忙了。它一小时就能分拣上万件邮件，大大减轻了繁重的体力劳动，原本手工分拣上百人的工作量，现在不��10个人就解决了！”对于处理邮件的“好帮手”，鲍光前倍加珍惜，他知道好的设备还需要好的管理才能发挥最大功用，因此每隔一个小时就会到设备前检查，看看有没有出现供件人手不够、格口邮袋满了没有及时处理等情况��

　　鲍光前是个爱钻研的人。从前，金华中心局处理场地小，设备也旧，为了适应寄递业务发展的需要，鲍光前和同事们一起研究同行的先进做法，采取优化砌墙式堆码装车法、小件封袋集包发运等措施，推动网运流程优化，推广新的有效作业模式，大大提高了内部处理效率。对于新投入使用的各种设备，他也仔细研究设备运行工艺，考虑如何发挥设备的最大能力。每年“双11”，总有新的“网运利器”投入使用，鲍光前很自豪：“这就是现代邮政，我们调度人员要做好保障工作，让新设备发挥更高效用。��

　　“中午这顿药又忘了吃��

　　鲍光前希望自己每时每刻都能在生产场地上看着包裹顺利地疏运出去，但不睡觉终究是不行的。凌��2点多，有几车包裹发运出去，鲍光前的徒弟金跃华来找他，让他交接一下工作，先去休息一会儿。“师傅今天其实是白班，下��5点就能下班了，第二天是早��7点到，看来现在又要睡在车上了。”金跃华说，自己的师傅是个吃苦在前的人，在榜样的带动下，大家也都多了一份责任感，“鲍师傅这么做了，那我们也不愿意落后啊。��

　　鲍光前和徒弟简单交流了一下，又到几个关键环节看了看，才终于放下心来。他回到调度室，从柜子里拿出一个鼓鼓的包，准备回到自己的车上睡几个小时��

　　鲍光前的包里塞的是被褥，回到车上把座椅靠背放低了，就算是临时的床。“我早习惯了，在哪里都睡得着。”他这么说着，手又伸到包里，掏出了几个小纸盒，“今天中午这顿药又忘记吃了。”原来，前几天鲍光前胃不舒服，便去了趟医院，医生让他吃药，并叮嘱他一定要按时进食。鲍光前没有把生病的事情告诉同事们，趁着休息住了两天医院，急急忙忙就出院回到工作岗位上来：“这几天怎么能缺人呢？我平时也不是不想按时吃饭，可有时候忙起来，自己就给忘了。��

　　鲍光前定��5点半的闹钟，准备��3个小时就继续去工作。“听说今天我们省收寄的包裹又创了新高，明天我们的处理量预计会更多。”鲍光前躺下来，身后是仍旧灯火通明的邮件处理场地��

鲍光前在进行车辆调度��

夜里降温了，忙着搬运邮件的鲍光前却热得脱掉了外套��

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