困则æ€å˜ å˜åˆ™æ’é€�
——甘肃兰州市榆ä¸åŽ¿åˆ†å…¬å¸ä¸€æ‚Ÿè·¯è¥ä¸šæ‰€â€œå˜å½¢è®°â€�　　“我们网ç‚�2019年‘开门红’实现了ä¿é™©é”€å”�1200多万元，目å‰æŽ’å全市第一。â€è¯´èµ·æˆç»©ï¼Œç”˜è‚ƒçœå…°å·žå¸‚榆ä¸åŽ¿é‚®æ”¿åˆ†å…¬å¸ä¸€æ‚Ÿè·¯è¥ä¸šæ‰€è´Ÿè´£äººé›·è‰³è‰³è„¸ä¸Šçš„ç¬‘å®¹æ ¼å¤–ç¿çƒ‚ã€�2018年，他们打了个漂亮的“翻身仗â€ï¼Œè¯¥ç½‘点新增资äº�7511万元，余é¢æ–°å¢�2568万元，资产和余é¢å¢žé•¿åœ¨å…¨å¸�88个网点里ä½åˆ—第一ã€�
ã€€ã€€å› å›°æ€å˜è°‹è½¬åž�
　　一悟路è¥ä¸šæ‰€ä½äºŽæ¦†ä¸åŽ¿å…´éš†å•†ä¸šè¡—的黄金ä½ç½®ï¼Œç½‘点业务å‘展一直顺风顺水。但éšç€å¦ä¸€å®¶å¤§åž‹å•†åœºå…¥é©»å‘¨è¾¹ï¼Œç»™å…´éš†å•†ä¸šè¡—带æ¥äº†å¾ˆå¤§å†²å‡»ï¼Œå•†æˆ·ç”Ÿæ„è§æ¡ï¼ŒåŠ 上网点自身è¥é”€èƒ½åŠ›ä¸å¼ºï¼Œé€ æˆç½‘点业务å‘展一度æ¥å±¥ç»´è‰°ã€�
　　“以å‰ï¼Œæˆ‘们的客群定ä½ä¸æ˜Žæ™°ï¼ŒåŽ…å ‚è¥é”€èƒ½åŠ›å·®ï¼Œå®¢æˆ·è¿›æ¥åŽæˆ‘们的员工都羞羞ç”ç”，ä¸æ•¢å¼€å£ã€‚åŽ…å ‚è¿žä¸€å¼ å®£ä¼ æµ·æŠ¥ä¹Ÿæ²¡æœ‰ï¼Œå‘˜å·¥ä¸æ‡‚外拓，激励机制ä¸å®Œå–„，å‘展业务信心ä¸è¶³ã€‚â€æ¦†ä¸åŽ¿åˆ†å…¬å¸æ€»ç»ç†å™ç››è¯´èµ·è½¬åž‹å‰çš„状况充满感慨ã€�
　　榆ä¸åŽ¿åˆ†å…¬å¸ä»�2016年开始对辖内网点进行转型å‡çº§ï¼ŒåŠ 强员工队ä¼çš„é€‰æ‹”å’ŒåŸ¹å…»ï¼Œæ‰“é€ ä¸€æ‰¹â€œç²¾è‹±å›¢é˜Ÿâ€ã€‚一悟路è¥ä¸šæ‰€ä¹Ÿè¶åŠ¿æ‰“é€ äº†å±žäºŽè‡ªå·±çš„â€œç²¾è‹±å›¢é˜Ÿâ€ã€‚“从转型开始，我们网点å¯ä»¥è¯´æ˜¯ä¸€å¤©ä¸€ä¸ªæ ·ã€‚åŽ…å ‚äº®å ‚äº†ï¼Œå‘˜å·¥èƒ½åŠ›æ高了，æœåŠ¡æ„识增强了，å‘展业务的信心足了，大家心里时刻憋ç€ä¸€è‚¡åŠ²ï¼Œéšæ—¶å‡†å¤‡å¤§å¹²ä¸€åœºã€‚â€é›·è‰³è‰³è¯´ã€�
　　转守为攻强æœåŠ�
　　“我们是窗å£ä¼ä¸šï¼Œå¦‚果我们的窗å£æœåŠ¡è·Ÿä¸ä¸Šï¼Œè´¹å°½å¿ƒæ€è¥é”€æ¥çš„客户就会æµå¤±ã€‚â€æ¦†ä¸åŽ¿åˆ†å…¬å¸å‰¯æ€»ç»ç†æŽåšæ–‡è¯´ï¼Œåªæœ‰æ”¹å˜è¿‡åŽ»çš„“守门â€æ€ç»´ï¼Œä¸»åŠ¨å‡ºå‡»ï¼Œé›†ä¸åŠ›é‡æŠ“åŽ…å ‚æœåŠ¡å’Œå˜é‡å®¢æˆ·ï¼Œæ‰èƒ½â€œè½¬å®ˆä¸ºæ”»â€ã€�
　　在è¥é”€è¿™ä¸ªè¿‡åŽ»çš„薄弱环节，一悟路è¥ä¸šæ‰€è¦æ±‚全员百分之百开å£è¥é”€ï¼ŒåŠ 强柜员ã€ç†è´¢ç»ç†ä¸Žå¤§å ‚ç»ç†ä¹‹é—´çš„è”动è¥é”€ï¼›æ高员工è¥é”€æŠ€å·§ï¼Œé’ˆå¯¹ä¸åŒå®¢æˆ·è®¾è®¡ä¸åŒçš„æ²Ÿé€šå†…å®¹ï¼›åœ¨åŽ…å ‚å®šæœŸä¸¾åŠžç†è´¢æ²™é¾™ã€å®¢æˆ·ç”谢会ã€ç§¯åˆ†ä¼˜æƒ è´ç‰æ´»åŠ¨ï¼Œè¿›ä¸€æ¥ç¨³å®šå®¢ç¾¤ã€�
　　“刚开始员工都ä¸ä¸»åŠ¨å¼€å£è¥é”€ï¼Œæˆ‘å°±åœ¨æ™¨ä¼šä¸Šå¢žåŠ äº†æƒ…æ™¯æ¼”ç»ƒçŽ¯èŠ‚ï¼Œè®©è¯æœ¯è–„弱的员工多练多å¦ã€‚并在他们电访和è¥é”€å®¢æˆ·çš„过程ä¸ï¼Œå¬ä»–们的è¥é”€è¯æœ¯ï¼Œæœ‰é—®é¢˜å°±åŠæ—¶æŒ‡å‡ºæ¥ã€‚现在，客户一进æ¥ï¼Œå¤§å®¶éƒ½å¾ˆè‡ªè§‰åœ°ä¸Šå‰è¿›è¡Œä¸šåŠ¡ä»‹ç»å’Œäº§å“è¥é”€ï¼ŒæœåŠ¡æ„识明显æ高了。â€é›·è‰³è‰³å¼€å¿ƒåœ°è¯´ã€�
　　å˜é™ä¸ºåŠ¨æŠ“外æ‹�
ã€€ã€€åŽ…å ‚æœåŠ¡æå‡äº†ï¼ŒæŽ¥ä¸‹æ¥ï¼Œé¢å¯¹åŽ…å ‚æœ‰é™çš„客æºï¼Œå˜é™ä¸ºåŠ¨ï¼Œèµ°å‡ºåŽ»å¯»æ‰¾æ–°çš„ç›®æ ‡å®¢æˆ·ç¾¤æˆä¸ºä¸€æ‚Ÿè·¯è¥ä¸šæ‰€çš„é‡ç‚¹å·¥ä½œã€‚ç»è¿‡ç²¾å¿ƒç–划，他们将客户群é”定在周è¾�12个æ‘社，将员工分æˆè‹¥å¹²å°ç»„积æžå¼€å±•å¤–æ‹“ã€�
　　万事开头难，外拓åŠå¹´ä¸‹æ¥æ”¶æ•ˆç”šå¾®ï¼Œå‘˜å·¥ä¿¡å¿ƒå¼€å§‹æœ‰äº›åŠ¨æ‘‡ã€‚“开弓没有回头ç®ï¼Œåªæœ‰åšæŒæ‰èƒ½èƒœåˆ©ã€‚â€åœ¨é›·è‰³è‰³çš„鼓励和带动下，外拓人员åšæŒæ¯å¤�8点以å‰å’Œæ™šä¸Šä¸‹çåŽå¸¦ä¸Šé£Ÿç›ã€å›´è£™ã€çº¸æ¯ç‰å°ç¤¼å“，挨家挨户上门走访，与客户拉家常，并介ç»ç½‘点所在ä½ç½®å’Œç†è´¢äº§å“，对有æ„å‘的客户进行登记，åŽæœŸé‡ç‚¹ç»´æŠ¤ã€�
　　“冬天特别冷。我晚上下çåŽï¼Œå› 为太ç€æ€¥æ¥ä¸åŠæ¢éž‹ï¼Œå°±ç©¿ç€çš®éž‹å‡ºåŽ»å¤–拓。æ‘里都是土路，一æ¥äºŒåŽ»æˆ‘的皮鞋都走å了。有一次，我自己出去外拓，回æ¥æ—¶å¤ªæ™šäº†ä¹Ÿæ‰“ä¸ä¸Šè½¦ï¼Œæˆ‘就走了七八公里路。â€å¤§å ‚ç»ç†é‡‘æ–‡å¤å¯¹è®°è€…讲起了外拓期间的“å°æ’曲â€ã€‚为æå‡å¤–拓效果，一悟路è¥ä¸šæ‰€ç»†åŒ–æ‘社建档工作，针对外拓è¥é”€æ´»åŠ¨åŠè¿›æ‘入户收集æ¥çš„客户信æ¯ï¼ŒåŠæ—¶åšå¥½å»ºæ¡£å¯¹æ¯”，找出新客户进行电è¯å›žè®¿å’ŒäºŒæ¬¡é‚€çº¦ï¼Œå¬å–客户æ„è§å’Œå»ºè®®ï¼Œæ¸æ¸åœ°ï¼Œå®¢æˆ·å¯¹é‚®æ”¿çš„认å¯åº¦æå‡äº†ï¼Œè€å®¢æˆ·å¸¦æ¥äº†æ–°å®¢æºã€�