走进山东最大包裹邮件处理中��

记�� 崔鹏�� 通讯�� 刘克�� /��2019-03-04来源��中国邮政��

　　1��16日上��10点，随着投资6000万元建设的第二套双层包裹自动分拣机（下称第二套包分机）的投产运行，山东济南邮区中心局日处理包裹能力可突破200万件大关，成为山东省最大的包裹邮件处理中心，第二套包分机的投产运行为山东省快递物流业务的高质量发展注入了强劲动力，也更好地满足了群众的用邮需求��

　　今年春节旺季生产期间，济南中心局累计邮件处理量超1378万件��1��20~31日统计数据），日均处理量��115万件，其中第二套包分机累计处��1279万件，日均处理量��106万件,车辆随到、随卸、随发，生产运行平稳有序。第二套包分机的投产运行，增强了该局的邮件处理能力，在旺季生产中发挥了重要作用��

　　济南中心局承担着山东��16个地市大部分邮件的集中分拣发运以及华东、华北、东北等地的邮件经转和运输任务��

　　2015年，济南中心局投资近亿元，进行了工艺设备改造，建成了世界一流的双层包裹自动分拣机，实现了“车等邮件”“快进快出”“邮件不落地”的流水化作业，邮件处理能力和服务水平取得质的提升��

　　2018年，济南中心局邮件处理量为2.75亿件，同比增��24%，绝对值居全国��2位；汽车邮运量每公里��1641.51亿件，同比增��18%；日均处理量��83万件，双层包分机使用效率居全国邮政第1位��

　　自第一套双层包裹自动分拣机投产运行以来，济南中心局时刻牢记“质量如生命，时限抵万金”的准则，积极探索“精耕细作”的管控模式，将“钉钉子精神”和“工匠精神”贯穿到各项工作中，紧紧围绕“精、细、严”的标准，以精益求精促发展，以严格规范促品质��

　　济南中心局在全国首推了“六十三法则”，即每天按照六个处理频次、坚持十次清场（六次局部清场，四次全场清场）、三次班结，通过增加清场班结次数来提升质量；坚持开展“平常邮件质量月月保”活动，把普遍服务邮件时限和作业质量“双达标”、减少客户投诉作为重点来抓，制定了考核奖惩办法。截至目前，济南中心局普通邮件分拣准确率��99.8%，总包袋牌条码率、条码扫描率和封装规��100%达标��

　　济南中心局在全国率先制定了包状邮件处理环节操作规范并汇编成册，人手一份，供各级管理和操作人员学习使用。同时，出台了相对应的操作规范考核细则，建立常态化的管理和考核机制，确保操作规范得到落实，极大地提高了员工生产规范化水平，邮件处理质量大大提升。通过不断地检查、通报、考核、整改，形成闭环管理，实现了对生产运行和时限质量指标的动态调度和实时管控。正因为这样的精益求精，济南中心局在全国率先突破包分机处理��50万件��70万件��80万件大关��

　　此次投产运行的第二套包分机于2018��11月开始施工建设，历时2个半月完工，工期之短创造了中国邮政包分机建设的纪录��

　　建设期间，济南中心局及时协调设计单位、施工单位和监理单位，抢时间、赶进度，保质保量施工，定期召开监理会议，商讨解决建设中的问题，力争��2019年春节旺季生产前投产运行。经过反复的测试运行，项目组不断对设备及程序等进行调试，第二套包分机最终如期投产运行��

　　第二套包分机占地8000平方米，主环长度��618米，托盘小车数量��1030个，有供包台32台，速度��2.5��/秒，处理效率��5.4万件/小时，日处理量达110万件��

　　按照功能定位，第二套包分机主要用于业务量较大的省际进口邮件处理，同时根据第二套包分机的技术特点，该局制定了新的邮件分剔规范，对轻薄件、易翻滚件等不能上机的邮件进行了严格把关，从卸车源头入手提高供件效率，提高处理效率��

　　同时，在供件环节，选择业务能力强、素质过硬的员工承担供件任务，强化执行“小件垂直、大件平行、托盘居中”的十二字供件规范，设专人检查托盘邮件情况，确保了供件效率的提升。第二套包分机的投产运行极大缓解了山东全省邮政春节旺季生产的压力，提高了邮件的传递速度，确保邮件能够更快、更好地到达客户手中��

　　为充分发挥新设备效能，济南中心局做好人员和运能保障工作，实现处理能力扩容、运输能力再提升��

　　该局总结去年“双11”旺季运能不足的问题，于今年春节旺季前完成了委办运输公司的招标工作，做好旺季运力储备。在保留6家承运商的基础上，新引��3家实力较强的承运商，下发春节旺季车辆需求情况汇总表，车辆需求细化到每条邮路、每家公司，要求委办运输公司及早调配车辆，增加人员，满足春节旺季生产运能需求，有效缓解了旺季运能紧张的问题，为充分发挥第二套包分机的效能奠定了基础��

　　同时，针对春节前外包人员匮乏的实际困难，济南中心局与外包公司提前接洽，保证人员储备，进行必要的岗前培训再上岗，确保邮件处理能力和接卸能力不降低。指挥调度中心每天调度通报各委办公司车辆到位情况，人力资源部每天通报人员储备情况，保障了车辆、人员的及时到位��

　　在旺季，济南中心局全力做好服务保障工作，确保“人机匹配”。该局继续执行局领导和职能部室跟班作业制度，根据春节旺季生产的特点，加大跟班作业的监督检查和通报力度，及时处理生产中的突发状况，确保生产有序进行��

　　根据春节旺季生产后期外包人员减少的实际情况，局领导、职能部室全体人员连��2天参与春节旺季生产，分布到生产各个环节，确保第二套包分机运行顺畅��

　　2��14日上午，集团公司寄递事业部领导来到济南中心局调研，在生产现场仔细查看了第二套包分机的运行情况，详细了解了春节后的业务量情况，对济南中心局第二套包分机的投产运行成效给予了高度肯定��

第二套双层包裹自动分拣机全景��

第二套双层包裹自动分拣机正式投产运行启动仪式��

运转中的第二套双层包裹自动分拣机��

济南中心局员工在第二套双层包裹自动分拣机前调整包裹二维码��

向“最美货车司机”学�� 争做忠诚担当的邮政人北京邮政开启两会服务时��

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