花鲜天下 “邮”为��

云南记�� 崔斌 ��/��2019-05-28来源��中国邮政��

　　“鲜花论斤卖，卖花像卖菜”，描绘的是云南昆明的斗南花市，这是亚洲最大、世界第二的花卉交易市场，被誉为“亚洲花都”，上市鲜花100个大类��1600多个小品种，每天��1000-1200吨鲜切花从这里通过航空、铁路、公路运往全国80多个城市，远销50多个国家和地区，是全国花卉市场的“风向标”和花卉价格的“晴雨表”��

　　随着互联网的蓬勃发展，电商、直播等新的销售业态兴起，除了传统批发销售，线上下单、线下快递成为斗南鲜花走出云南、走向世界的又一主要渠道。但鲜花娇嫩，对包装技术和寄递时限的要求非常高，并不是所有快递企业都有那“金刚钻”能揽这“瓷器活”。因此，在斗南花卉市场，“赶活儿”的都是中国邮政和大型民营快递企业的“快递小哥”��

　　近水楼台先得月。就在斗南花卉市场，有一个以“鲜花”命��3个名的网红邮局——斗南鲜花主题邮局、EMS鲜花第四营业部、鲜花寄递创客工作室，这是一个集金融、寄递、文化创意、鲜花加工和花艺培训于一身，提供从鲜花销售、花艺搭配、保鲜包装到寄递一条龙服务的邮政网点。与其说是邮局，倒不如说是一个立体式的大花屋，文艺范、小清新的装饰风格，不仅有“花房姑娘”，还有“爱花大叔”，吸引着众多游客和寄递客户纷纷留影打Call。在斗南花卉市场，邮政不是寄递鲜花的唯一选择，但一定是最富文化内涵、最具艺术特色、最有环境格调的快递企业��

　　“大客户在这里喝茶聊天、沟通洽谈，现场还支持抖音、有赞和淘宝等平台花艺直播展示。”创客团队负责人杨晓寒介绍着鲜花寄递创客工作室，“鲜花寄递创客团队也会不定期在这里为客户举办鲜花知识培训、花艺展示，讲解邮政文化、集邮知识。”由地下室改造成的创客工作室，虽然不大，但装点得十分雅致，红酒、钢琴、咖啡、茶艺、直播……杂而不乱，舒适惬意��

　　为保证鲜花的质量，寄递鲜花的包装箱是根据鲜花品类大小专门设计和定制的、适合快递运输的纸盒，可以将花束固定在纸盒上，避免长途运输过程中的晃动对鲜花造成损坏。“除了我们自己平台上的订单，由我们的团队进行鲜花组织、包装，还有客户是使用我们提供的场地、器材进行花艺搭配、组织包装，由我们负责寄递。”杨晓寒说，“我们有专车专人负责转运，根据鲜花邮件量选择车型，所有鲜花邮件都是当天收件、当天就发往处理中心，赶发邮航，确保时限。��

　　据杨晓寒介绍，寄递翼改革后，邮政EMS的资源得到整合优化、营销秩序规范有序，服务质量、寄递时限、主动客服水平逐步提升，客户反馈体验良好，赢得了市场认可。五月份恰逢母亲节和��520”两个用花高峰，斗南鲜花主题邮局的日均鲜花邮件量均保持在七八千件左右，较往年同期二三千件的日均量翻了近两番��

　　“创客团队的个人收入也在七八千元以上，现在的客服、价格、揽件等标准统一，没了后顾之忧，并且有时间出去跑客户和维护客户，我对下一步发展充满信心。现在最想做的是在鲜花寄递市场上做出我们自己的品牌。”杨晓寒说��

　　祝愿杨晓寒和她的团队越来越好，祝愿斗南鲜花以“邮”为媒，誉满天下、香飘世界��

“鲜花论斤卖，卖花像卖菜。��

鲜花寄递创客团队的邮政“小哥哥”“小姐姐”正在认真包装鲜花��

客户主动要求加创客工作室微信，要体验一下鲜花寄递的邮政速度��

客户包装好的鲜花邮件，邮政快递小哥直接上门收件��

主题邮局的网红打call地—“宥一间花屋@爱花大叔”流动花车��

文艺范、小清新的装饰风格很吸睛��

四川、青海、西藏三省（区）协同召开“川藏青藏公路建成通车六十五周年纪念活动”专题研讨会芜湖邮政成功运营科博��

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