“财神爷”与高八度的问��

2019-07-23来源��中国邮政��

　　习水河畔，雨后的竹林清爽无比，找不到半点三伏天的感觉。一个绿色的身影在山间穿行，黑油油的马尾辫甩得老高，很快就把陡峭的石阶甩下一大段，与大自然融为一体。她是贵州省赤水市长沙镇邮政支局邮递员孙茂梅，光看背影，你绝不会想到她已经47岁了，已在长沙镇的大街小巷、山野乡间跋涉了25年��

　　山野间鸟鸣清脆，孙茂梅却听不太清��1997年的一个夏夜，她冒着暴雨加班投递到晚上10点，乡间小路坑洼泥泞，孙茂梅脚下一滑滚下山坡撞到了头，当夜就发起高烧，耳鸣如鼓。由于放心不下工作，烧刚退，孙茂梅就上了邮路。内心对工作的执著和对病情的轻视，导致她右耳听力丧失。领导想为她转岗，孙茂梅拒绝了：“我喜欢投递，戴着助听器不会影响服务，请放心！��

　　穿过竹林，孙茂梅来到农户袁二妹家的石斛花田。苍翠的树丛间，粉紫色的石斛花满山满谷，一簇簇、一团团，散发着浅浅的清香��

　　“‘财神爷’来了！”袁二妹高声招呼，笑着打趣孙茂梅。长沙镇高洞村盛产青皮萝卜和石斛花，村民们习惯腌制青萝卜线自家食用，石斛花晒干做成花茶养身��2014年，孙茂梅给袁二妹送包裹上门时，提到了邮政农村电商平台，可以将她加工的青萝卜线，培育的石斛花篮、花茶等农特产品宣传销售出去。“把农闲时间充分利用起来，我来帮你宣传！”孙茂梅牵线搭桥，赤水市邮政分公司大力支持，精美的石斛盆景、养身花茶、香脆鲜辣的青萝卜线在邮政的助力下，逐步打开了市场，获得了口碑。跟着邮政能够增收致富，村民们积极踊跃、喜上眉梀��2018��11月，袁二妹和她的农特产品还风风光光地上了央视“第一时间·看天下”栏目��

　　就这样，孙茂梅成了农户口中的“财神爷”，在她的帮助下，一个个贫困的“千元家”变成了“万元户”��

　　孙茂梅还是镇上孤寡老人的“大管家”，她存着几十位孤寡老人的电话号码，厚厚的记事簿上写满了乡亲们的各种需求。平时，哪位老人要领社保、谁家要代缴水电费等日常小事，都由孙茂梅代劳��

　　孙茂梅贴着乡亲们的心，乡亲们也贴着她的心。听力不好，老大姐就搭着肩凑近她的耳朵说，无论走到哪里，她总会收获高八度的热情问候。孙茂梅的世界可能比常人更安静，但她的内心，却总回荡着悦耳动听的音符��

悉心呵护助听器是孙茂梅每日的“晚修课”，哪怕再晚再累，她也不会忘记这个最好的伙伴��

出班前的盘点是孙茂梅的“早修课”，也是细致周到服务的保障措施之一��

孙茂梅听力有障碍，熟识的老姐妹就凑近了大声和她讲贴心话��

帮村民致富的同时，孙茂梅收获的是满满的自信，答疑解惑驾轻就熟��

在美丽的石斛花田中，孙茂梅向种植户了解药效和石斛的长势��

在家全心呵护小环境，要出门了才简单整理一下自己，精神面貌很重要，孙茂梅非常清楚在外代表的不仅仅是自己��

每每看到孙茂梅前来投递党报党刊，镇政府工作人员都觉得无比亲近��

植“普遍服务”之�� 获“用户满意”之��乡邮路上有“金子��

????

“财神爷”与高八度的问��