ã€€ã€€ã€Šä¹ è¿‘å¹³æ–°æ—¶ä»£ä¸å›½ç‰¹è‰²ç¤¾ä¼šä¸»ä¹‰æ€æƒ³å¦ä¹ 纲è¦ã€‹ï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°ã€Šçº²è¦ã€‹ï¼‰æœ€åŽä¸€ç« æŠŠâ€œåšæŒé—®é¢˜å¯¼å‘â€ä½œä¸ºåº”该掌æ¡çš„马克æ€ä¸»ä¹‰æ€æƒ³æ–¹æ³•和工作方法,进行了é˜è¿°ã€‚åšæŒé—®é¢˜å¯¼å‘æ˜¯ä¹ è¿‘å¹³æ–°æ—¶ä»£ä¸å›½ç‰¹è‰²ç¤¾ä¼šä¸»ä¹‰æ€æƒ³æžä¸ºé²œæ˜Žçš„特å¾ï¼Œå¼ºçƒˆçš„问题æ„识ã€é²œæ˜Žçš„问题导å‘ï¼Œè´¯ç©¿ä¹ è¿‘å¹³æ–°æ—¶ä»£ä¸å›½ç‰¹è‰²ç¤¾ä¼šä¸»ä¹‰æ€æƒ³çš„å§‹ç»ˆï¼Œä½“çŽ°äº†å…±äº§å…šäººæ±‚çœŸåŠ¡å®žçš„ç§‘å¦æ€åº¦ï¼Œå±•现了马克æ€ä¸»ä¹‰è€…çš„åšå®šä¿¡ä»°å’Œè´£ä»»æ‹…当。结åˆä¸å›½é‚®æ”¿å®žé™…,å¦ä¹ 《纲è¦ã€‹ï¼Œå°±æ˜¯è¦æœ‰å¼ºçƒˆçš„问题æ„è¯†ï¼ŒåšæŒé²œæ˜Žçš„问题导å‘,从解决ä¸å›½é‚®æ”¿é¢ä¸´çš„çªå‡ºçŸ›ç›¾å’Œé—®é¢˜å…¥æ‰‹ï¼Œæ·±åŒ–邮政改é©ï¼ŒæŽ¨åŠ¨é‚®æ”¿é«˜è´¨é‡å‘å±•ï¼Œå·©å›ºå…šæ‰§æ”¿çš„æ”¿æ²»åŸºç¡€å’Œç»æµŽåŸºç¡€ã€�
  承认矛盾ã€å‘çŽ°é—®é¢˜ã€‚å”¯ç‰©è¾©è¯æ³•å‘Šè¯‰æˆ‘ä»¬ï¼ŒçŸ›ç›¾å’Œé—®é¢˜æ˜¯å®¢è§‚çš„ã€æ™®éçš„ã€�1998年邮电分è¥ä»¥æ¥ï¼Œä¸å›½é‚®æ”¿èµ°è¿‡äº†ä¸å¹³å‡¡çš„历程,实现了æŒç»é«˜é€Ÿå‘å±•ï¼Œåˆ›é€ äº†è¾‰ç…Œçš„ä¸šç»©ã€‚ä½†æ˜¯ï¼Œä¹Ÿç§¯ç´¯äº†ä¸€ç³»åˆ—çš„çŸ›ç›¾å’Œé—®é¢˜ã€‚ä¸å›½é‚®æ”¿å¹¿å¤§å…šå‘˜å¹²éƒ¨è¦æœ‰æ£è§†çŸ›ç›¾å’Œé—®é¢˜çš„勇气,ä¸èƒ½è®³ç–¾å¿ŒåŒ»ï¼›è¦æœ‰å¼ºçƒˆçš„å¯¹æ ‡æ„识ã€å¿§æ‚£æ„è¯†å’Œå±æœºæ„识,从客户视角ã€ç«žäº‰è§†è§’ã€è¡Œä¸šæœ€ä½³å®žè·µè§†è§’,找出ä¸å›½é‚®æ”¿é¢ä¸´çš„矛盾和问题;è¦å–„äºŽè°ƒæŸ¥ç ”ç©¶ï¼ŒåŠ¡æ±‚â€œæ·±ã€å®žã€ç»†ã€å‡†ã€æ•ˆâ€ï¼Œæ‰¾å‡†çŸ›ç›¾å’Œé—®é¢˜ï¼Œä¸è¦è¢«å‡è±¡æ‰€è¿·æƒ‘,迷失å‰è¿›çš„æ–¹å‘ã€�
  分æžçŸ›ç›¾ã€èšç„¦é—®é¢˜ã€‚任何事物都是由许多矛盾构æˆçš„矛盾体系。在矛盾体系ä¸ï¼Œå„个矛盾所处的地ä½å’Œæ‰€èµ·çš„作用是ä¸åŒçš„,è¦å–„äºŽåœ¨é”™ç»¼å¤æ‚的矛盾问题ä¸ï¼Œæ‰¾å‡ºåˆ¶çº¦ä¸å›½é‚®æ”¿é«˜è´¨é‡å‘展的主è¦çŸ›ç›¾å’ŒçŸ›ç›¾çš„ä¸»è¦æ–¹é¢ã€‚当å‰ï¼Œä¸å›½é‚®æ”¿é¢ä¸´çš„主è¦çŸ›ç›¾æ˜¯èƒ½åŠ›ä¸Žå……åˆ†ç«žäº‰ä¸ç”Ÿå˜å‘展的矛盾,普éçŸ›ç›¾æ˜¯æ•ˆçŽ‡ã€æ•ˆç›Šå’ŒæœåŠ¡å“质与竞争对手巨大差è·ä¹‹é—´çš„矛盾,也就是说能力ä¸è¶³æ˜¯çŸ›ç›¾çš„ä¸»è¦æ–¹é€€‚这是事关ä¸å›½é‚®æ”¿å‘å±•å…¨å±€çš„æ ¹æœ¬é—®é¢˜å’Œå…³é”®çŽ¯èŠ‚ï¼Œæ˜¯ä¸å›½é‚®æ”¿æ·±åŒ–改é©çš„æˆ˜ç•¥ä¸»æ”»æ–¹å‘和战略é‡ç‚¹ã€‚ä¸å›½é‚®æ”¿å¹¿å¤§å…šå‘˜å¹²éƒ¨è¦å–„于分æžçŸ›ç›¾çš„æ™®é性和特殊性,找出哪些矛盾和问题是邮政ä¼ä¸šçš„共性,哪些是个别邮政ä¼ä¸šç‹¬æœ‰çš„ï¼Œä»Žè€Œåˆ†é—¨åˆ«ç±»ã€æœ‰çš„æ”¾çŸ¢è§£å†³çŸ›ç›¾ï¼›è¦å–„于é€è¿‡çŽ°è±¡çœ‹æœ¬è´¨ï¼Œä»Žå¤§é‡çš„çŸ›ç›¾é—®é¢˜ä¸æŠŠæ¡ä¸å›½é‚®æ”¿å‘展的规律性,åšåˆ°éµå¾ªè§„律,æå‡æ•ˆçŽ‡å’Œæ•ˆç›Šã€�
  解决矛盾ã€åŒ–解问题。å‘现矛盾ã€åˆ†æžçŸ›ç›¾çš„目的是解决矛盾ã€åŒ–è§£é—®é¢˜ã€æŽ¨åŠ¨å‘展。矛盾解决的方法是由矛盾的性质和所处环境æ¡ä»¶å†³å®šçš„ï¼ŒçŸ›ç›¾æ€§è´¨ã€æ‰€å¤„环境æ¡ä»¶ä¸åŒï¼ŒçŸ›ç›¾è§£å†³çš„æ–¹æ³•å°±ä¸åŒã€‚ä¸å›½é‚®æ”¿å¹¿å¤§å…šå‘˜å¹²éƒ¨è¦å…·ä½“问题具体分æžï¼Œæžæ¸…ä¸å›½é‚®æ”¿é¢ä¸´çš„矛盾和问题,哪些是由è¿èƒŒè¡Œä¸šè§„律ã€å¸‚åœºè§„å¾‹å’Œä»·å€¼è§„å¾‹é€ æˆçš„,以推动体制机制的çªç ´ï¼›å“ªäº›æ˜¯ç”±å·¥ä½œè´£ä»»ä¸è½å®žé€ æˆçš„,以推动è¿è¥ç®¡ç†æ¨¡å¼çš„å˜é©ï¼›å“ªäº›æ˜¯ç”±çŽ¯å¢ƒå’Œæ¡ä»¶ä¸€æ—¶ä¸å…·å¤‡éš¾ä»¥è§£å†³é€ æˆçš„,以推动æ¡ä»¶å’ŒçŽ¯å¢ƒåˆ›è®¾ç‰ã€�
ã€€ã€€åªæœ‰åšæŒé—®é¢˜å¯¼å‘,ä¸å›½é‚®æ”¿æ‰èƒ½ç„•å‘出新的生机和活力,æ‰èƒ½å®žçŽ°é«˜è´¨é‡å‘展,æ‰èƒ½åœ¨æˆä¸ºè¡Œä¸šçš„“国家队â€çš„路上蹄疾æ¥ç¨³ã€�