牢记使命服务民生

——福建省莆田市分公司服务工作纪实

赖丽�� /��2019-11-29来源��中国邮政��

　　“传邮万里，国脉所系”，邮政作为国家重要的社会公用事业，承担着党和国家赋予的普遍服务神圣使命。长期以来，福建省莆田市邮政分公司秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，以“情系万家，信达天下”为使命，以无处不在的网络为人民传递美好、连接幸福，为百姓送去便捷��

　　不忘初心

　　做好邮政普遍服务

　　普遍服务是中国邮政的“根”和“魂”，是邮政企业品牌的亮丽名片。莆田市分公司牢记这一使命，持续加大资金、设备、人力的投入力度，不断提升服务能力；按照政府提出公共服务均等化要求，加快普遍服务网点和农村投递网络的建设，自2015年以来，累计投入资金3000多万元用于基础设施建设和服务能力提升，使网点的整体形象焕然一新。全市共补建空白乡镇局所7处，建设��100个自提点，增购电动三轮车、机动车等，着力解决农村“最后一公里”和城区“最后一百米”的难题。家住西天尾镇溪白村的吴先生说：“现在，投递员会把快递包裹送到我家中，方便了很多。��

　　莆田市分公司广泛开展了“不忘初心，牢记使命”主题教育，统一思想行动，做到守初心、担使命、找差距、抓落实，持续开展“一封信一颗心”服务传承教育，持续推动压降平信丢损率工作；推进包快投递服务百日专项整治活动，加强服务质量管控体系建设，推动邮政服务质量提升，为建设“美丽莆田”提供支撑。面对春节期间部分快递企业放假甚至停止服务的情况，全市邮政员工不忘初心，全力保障春节期间的用邮需求；特别是遭遇台风、暴雨、洪水等自然灾害时，全市邮政员工仍然坚守在生产一线，体现了国有企业的责任与担当��

　　在抓好传统业务发展的同时，结合莆田经济发展实际，莆田市分公司利用分布广泛的网点优势，先后开办了代办交管、代缴税费、代理保险、代发工资、代发各类补贴款、代缴水费电费等业务，让市民在家门口就能缴纳各类款项（费用），真正享受到邮政便民、利民的服务��

　　此外，莆田市分公司以丰富的网络资源为依托，与检察院联合开展了“预防职务犯罪邮路”活动，以“邮政绿”携手“检察蓝”，利用遍布城乡的网络和广大邮政投递人员走千家、进万户的工作特点，开展了形式多样的预防宣传活动，形成了覆盖城乡的职务犯罪预防网络，将廉政文化送到千家万户，为推动全面从严治党向纵深发展、营造风清气正的政治生态发挥了积极作用��

　　担当使命

　　助力农村电商扶贫

　　邮政业是国家重要的社会公用事业，是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。莆田市分司主动融入“乡村振兴”战略，结合政府关注的农产品进城难题，通过“电��+扶贫+快递”的运作模式，助力当地精准扶贫。在全市布局��1924家邮乐购店，实现了全市服务网点行政村全覆盖，畅通了工业品下乡与农产品进城的双向渠道，形成了农村电商一体化��

　　在发展农村电商业务方面，利用福建邮政的自有品牌“有福同享”，莆田市分公司积极为农户提供产品设计、包装、物流等服务，助推当地农产品进城，扶贫助困到户。通过线上预售、邮乐小店拼囀��线下“集订分送”等方式销售，全市邮政金融网点现场组织半价购、限量一元秒、买一送一等引流互动活动，打造了“万千”农产品进城等项目，彰显了莆田邮政作为央企的责任担当��

　　莆田市分司还积极参与莆田市“农民丰收节”活动，结合“邮��919购物狂欢节”推出上门收货、资费优惠等活动，打通了农产品寄递“绿色通道”，使仙游县邮政分公司挂点扶贫村的“金沙薏米”、圣山村的白芽芋等农产品都参与全国农产品秒杀活动，实现线上销��1.5万斤��10611单，为村民解决了销路问题。圣山村农场负责人高兴地说：“经过一番绿色包装，通过邮政电商平台进行销售的文旦柚吸引力大多了，带动了贫困户就业和增收。��

　　莆田市分公司还发挥邮政EMS“更快、更优、更强”的品牌优势，借助“极速鲜”业务在线上线下为果农提供全方位寄递服务，为本地鲜果提供次日递或隔日递服务，助力莆田名果走向全国，成功把荔枝、龙眼、枇杷等农产品项目推广到全国��

　　今年以来，围绕扶贫工作，莆田市分公司引进了农村电商项目，为在外务工人员办理了邮储乡情卡、手机银行、快捷支付等，通过邮政电商赋能，设立邮乐购电商平台、便民服务站，帮助他们选准一条增加收入的路子或一个致富项目，尽快改善生产、生活条件；通过每月定期实地走访，跟踪贫困户家庭状况、收入变化以及发展进程等情况，积极帮助贫困户解决生产、生活中的实际问题��

　　多年来，莆田市分公司主动践行社会责任，紧跟时代脚步，每年开展捐资助学献爱心、志愿学雷锋活动，参与“绿色·爱心驿站”“环保公益行”“爱心讲堂”等系列公益爱心活动，受到社会各界的称赞。全市先后涌现“全国邮政系统先进个人”马丽霞、廖琳琳，文明规范服务“明星大堂经理”李雪梅，“全省十佳投递员、先进投递员”廖海英、陈荣华等先进典型��

莆田市邮政分司投递队伍整装待发，电商创业基地助力地方经济发展��

探索创客文化的阿米巴经营模式 “一所一品”织就“一县多品��

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