去年8月底，湖北省首台邮政智能无人投递车“汉马”在仙桃投入正式运营。自亮相以来，其呆萌可爱的形象和智能高效的服务就赢得了客户的一致好评，成为了投递队伍中一道靓丽的风景。本次面对汹汹疫情，邮政智能无人投递车在减少投递员与客户近距离接触，防控疫情传播等方面发挥了“大用处”�
根据新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第四版）的内容显示，该病毒经过呼吸道飞沫传播是主要的传播途径，亦可通过接触传播。因此，在做好普遍服务的前提下，尽可能的减少投递员与客户的近距离接触，既是对客户负责，也是对邮政员工自身负责，而邮政智能无人投递车则很好的规避了这些问题�
自正月初二起，无人投递车——“汉马”便开始忙碌运作起来，“汉马”投递车承担起了仙桃市政府及直属单位区域内的投递任务。每天清晨，投递员昌沁便早早的将需要妥投的邮件、报刊进行清分，携带至“智能邮局”站点，接下来，他并没有立刻将邮件逐一放入投递车格口，而是先拿出清洁酒精为“汉马”来一次全身消毒，这是他近几天以来，每天都要做的工作，早晚各一次，“这样能够彻底杜绝病毒的传播，让客户放心使用无人车取邮件，也让我们自己感到更加安心。”昌沁说�
消毒完成后，昌沁将一份份邮件放入相应的格口，顺着既定的路线，“汉马”便开始了一天的投递工作，“受疫情影响，这几天路上的车辆、行人都大幅减少，“汉马”的运行很顺畅，投递效率比往常也提升了不少。”昌沁说道，“而且随着“汉马”正式投入运行近半年，各项功能操作和运转也得到了进一步的优化和完善。”因此，这几天“汉马”增加了投递频次，上午和下午各投递两个频次，共四个频次，每个频次能投�20-30个邮件，一天能投递近百个邮件�
奋战在抗疫前线，在市政府工作的张先生称：“无人车已经在这里运作近半年了，每次送给我的邮件都能准时送达，既方便快捷又安全可靠，这次非常时期，更有效减少了人与人之间直接接触传播的风险，十分值得推广普及。�