听有�� 言有行 - 中国邮政集团有限公司

听有�� 言有行——河南邮政将民主管理落到实处

作者：李平来源��中国邮政��发布时间��2020-07-30

　　7��9日，在河南省信阳市商城县汪桥镇于正邮政支局“职工小家”，支局局长蔡瑞芝组织员工召开了“职工小家”民主管理会议，并通过局务公开栏，通报了支局近期主要工作、发展计划以及员工绩效等内容��

　　企业民主管理，对于河南省邮政分公司来说，不仅仅是一种方式，更是一种落地生根的保障。近年来，河南省分公司通过线上+线下等多种形式，鼓励支持员工积极参与企业管理，集思广益攻克和解决发展难题，倾听职工心声，调动了广大职工投身企业生产和发展的热情和活力，为推动河南邮政高质量发展汇集了众力��

　　企业管理更透明

　　2010年以来，信阳市邮政分公司全力推进支局局务公开民主管理工作，在全区“职工小家”统一安装了局务公开栏。“通过局务公开栏，我们基层职工能及时了解单位的大事小情，就连跟自身关系最密切的生产绩效方面也是清清楚楚、明明白白。支局管理更加透明，让职工能够更加安心工作。”看着支局局务公开栏上的数据，于正支局揽投员陈华介绍道��

　　只有围绕企业中心工作，把局务公开民主管理延伸至企业发展的各个方面，特别是关乎职工切身利益的信息更加公开透明，才能消除大家的疑虑，职工才会对企业更加信赖。因此，在基层企业认真执行局务公开制度的同时，河南省分公司每年都通过全省邮政职代会，按要求向职工代表报告企业业务招待费使用情况、年度财务收支情况、企业各项社会保险费用缴纳和提案征集处理情况；通过OA系统及时下发重要文件，公开劳模评选等重要事项，让职工及时了解相关信息。该分公司还开通了总经理信箱和工会主席信箱，职工不仅可以随时反映企业经营发展的重点问题，还可以向工会主席倾诉“心里话”、说说“悄悄话”，征求广大职工对“薪酬怎么算”“‘小家’怎么建”“诉求找谁解”等热门问题的意见建议，让广大职工放心地参与到企业民主管理工作中��

　　“作为一名基层投递员，能参加全省邮政职代会，将同事声音及时传递，我感到十分荣幸。”今年初，在参加了全省邮政职代会后，商丘市邮政分公司揽投员乔金涛激动地说。在参加全省邮政职代会的143名职工代表中，像乔金涛这样来自基层一线的职工占到与会职工代表总人数的57%，超过半数，全面覆盖了基层生产、经营、管理等岗位。通过这种方式，不仅有利于让基层职工全面清晰地了解企业发展思路和举措，及时向身边的同事传达会议精神，明确工作方向，增添工作动力，还有利于基层职工传递自己的声音，让更多职工投身到企业发展之中��

　　河南省分公司党委高度重视以职代会为基本形式的企业民主管理工作，近年来，着力推进完善省、市、县邮政三级职代会体系建设，通过制定完善《河南省邮政分公司职工代表大会实施办法》《提案征集处理暂行办法》《民主评议领导人员暂行办法》《联席会议工作制度》《专门委员会工作制度》等制度，为职工源头参与民主决策、民主管理和民主监督搭建了平台。该分公司还成立生产经营、劳动法规监督和争议调解、薪酬福利、民主评议、提案征集督办等5个专门委员会，明晰了职责，并积极有效开展工作，通畅了职工参与企业经营管理的渠道��

　　“省分公司对职工的提案非常重视，逐条、逐项地进行讨论，这更激发了职工参与企业建设的热情，汇聚了广大职工的力量，共同推动企业高质量发展。”提及民主管理工作，郑州市邮政分公司工会副主席张道深有感触��

　　职工声音更响��

　　7��14日下��6点半，永城市龙岗邮政支局经理李彦正在利用夕会时间，带领支局人员使用商丘市分公司“好视通”网点远程培训系统，接受金融新业务培训��

　　龙岗支局位于永城市的西北角，与夏邑县相邻，距离永城市��43公里。在商丘市分公司还未建成远程培训系统时，龙岗支局每次参加县（市）邮政分公司集中培训时，单是往返路程都要花��2��3个小时，无形中影响了支局人员的作息时间��2018��11��20日，商丘邮政职工代表提出关于“采用远程培训系统，减轻基层劳动强度”的相关提案后不久，商丘市分公司远程培训系统便正式上线。这项惠及企业全员的工程得到有效实施，不仅省去了广大支局人员来回奔波的辛苦，还缩短了班后培训时间。随后，在河南省分公司的倡导下，全省各级邮政企业纷纷采用远程培训、送培训下基层等形式，组织职工灵活运用碎片化时间进行学习，提高素质和能力，高效工作、快乐生活��

　　正是因为河南省分公司及时回应了职工的合理需求，时刻把职工的冷暖挂在心中，坚持为职工办实事、办好事，职工的声音才能越来越响亮。近年来，依托职代会，该分公司听到了更多职工的心声，共征集涉及企业改革发展、经营管理、生产生活等方面的职工代表提��160余件。按照职工代表提案充分酝酿、分送办理、督促落实的闭环管理模式，使得“加快金融网点转型发展”“强化员工教育培训”“更换职工工作服”“健康体检周期调整”等问题都得到了妥善解决。该分公司还先后审议通过了《关于辅助性岗位的界定》《企业薪酬分配制度调整优化实施方案》《补充医疗保险管理办法》等涉及职工切身利益的规章制度。按照平等协商的要求，每3年签讀��集体合同》《女职工权益保护合同》，每年签订《工资专项集体合同》，对劳动报酬、休息休假、保险福利等方面进行约定，切实维护职工合法权益，使广大职工充分享受企业改革发展成果��

　　在加快高质量发展的进程中，河南省分公司不断深化司务公开、开展职工思想动态调研、组织合理化建议征集，邀请职工代表参加总经理办公会、企业生产经营事项论证会。从省分公司职代会到“职工小家”民主管理会议，从OA办公网到局务公开栏，从线上到线下同步推进，让民主管理贯穿在河南邮政发展的全过程，得到了广大职工的认可和支持��

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