创新铸就梦想协同引领未来

——安徽滁州市分公司跨年度营销发展纪实

张玉�� 徐广��2020-08-07来源��中国邮政��

　　旺季营销活动开展以来，安徽省滁州市邮政分公司在中国邮政集团有限公司、安徽省分公司的坚强领导下，积极应对金融市场形势变化,以创新、协同为纲，以“五四四”“三改”为引，全面贯彻落实集团公司、省分公司对跨年度营销金融业务发展的各项要求，全市上下一心、攻坚克难，紧紧围绕储蓄存款发展目标，以新目标、新思维、新定位引领新发展。跨年度营销活动期间��2019��10��1日～2020��3��31日），滁州市分公司储蓄存款规模突��200亿元，新增储蓄日均存��40.8亿元，增幅为25.47%，居全国邮政代理金融地市分公司第1位，活动期储蓄存款增幅连��5年居全省邮政��1位��

　　创新驱动活动获客促产��

　　滁州市分公司坚持以省分公司“普惠金融进万家”活动为主线，创新活动模式，通过“三大借力”（借力关键人作为活动主导人、借力邮乐站作为活动主阵地、借力邮惠卡作为活动主诱因），在全市范围内广泛开展��353”活动，要求每个网点每天至少开��3场客户集中宣讲活动，每天活动宣传客户不少��50人，收集有效客户信息不少��30条，通过借力关键人邀约开展集中宣讲，以“普惠金融进万家”、“反假币防诈骗”和“金融知识讲座”等多种活动内容实现批量获客与精准营销��

　　一是借力关键人作为活动主导人。依托数据引领，通过云平台系统确定攻坚村，以人民银行普惠金融要求为契机对接村委会，建立以村民组长为主的“关键人体系”，邀约客户开展集中宣讲。二是借力邮乐站作为活动主阵地。以协同发展为主抓手，以邮乐站点为宣传主阵地，以“普惠金融进万家”活动为突破口，全面开展反假币防诈骗宣传、健康体检和金融知识讲座，着力营造旺季发展氛围。三是借力邮惠卡作为活动主诱因。在活动宣讲中，充分设置诱因，借助邮惠卡使用，达到吸引客户到访厅堂，形成环环相扣的效果。跨年度营销活动期间，全市累计开展��353”活��8600余场，宣传客��33万人，获取有效客户信��26万条，实现旺季资产提��11.38亿元��

　　源头获客精准营销提效��

　　金融业务发展，客户是“生命线”。没有客户，一切都无从谈起。滁州市分公司针对客户基数小的短板，协同营销，强化源头获客，跨年度营销活动期间运用“三板斧”实现源头获客，即代收医保、田亩租金代发、行业客户开发，全面扩大宣传范围，实现旺季储蓄存款快速增长��

　　一是将代收医保作为获客的重点。全市从2019年第三季度开始启动代收医保工作，将村民组长、镇书记和镇政府社保人员作为重点关键人开展工作，重在获客。全市共��73个网点开展代收医保工作，代收17.65万人，有效吸引客户到访网点，通过综合营销加办绿卡、电子银行、快捷绑卡、基金理财等多项业务，实现批量高效获宀��

　　二是将田亩租金代发作为获金的重点。全市各单位通过多次实地走访政府部门人员、收粮商、种粮大户等秋粮关键人，根据当地实际情况梳理出秋粮资金链，网点把种粮大户的包田租金代发作为工作重点，全市共实现田亩租金代��3.7万户，代发资��3000万元��

　　三是将行业客户开发作为获信的重点。贯彻落实集团公司源头获客和省分公司行业客户开发的要求，成立由市分公司主要领导挂帅的攻关小组，经过与合作单位负责人的多次对接洽谈，明确以业务合作为切入点，整合资源，争取代发工资、ETC等多项业务合作。经过多轮洽谈，在全省率先与中国人寿滁州市中心支公司取得合作，实现代发工资开��1400余户，首月代发工资总额630余万元，2020年月代发已达��1000余万元��

　　聚焦商贸多措并举提质��

　　商贸客群是邮政金融生态圈建设不可或缺的一环。滁州市分公司一直以来高度重视商户开发，在认真研究商贸客群“三新”营销活动方案的基础上，总结出收单业务八大优势，开展话术培训，引导网点学习运用，坚持“增量、存量两步走”策略。一方面，要求网点分析当地适合布放“扫码付”的目标商户，制定商贸户作战地图，进行销号式管理，加大布放力度；另一方面，针对存量“扫码付”商户，做到“四个到位”（氛围营造到位、走访维护到位、线下宣传到位、信息收集到位），宣传“三个优势”（产品好、服务好、活动好）。跨年度营销活动期间，滁州市分公司新增“扫码付”商��17447��,计划完成率为193.9%，位列全省邮政第1位��

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