大闸蟹迎æ¥ä¸°æ”¶â€œå¯„â€�
——江è‹ä¸œå°å¸‚分公å¸å¤§é—¸èŸ¹æ”¶å¯„项目开å‘记　　白露至，仲秋始，åˆæ˜¯ä¸€å¹´ç§‹é£Žèµ·ï¼Œåˆæ˜¯ä¸€å£èŸ¹é»„肥。“åƒè´§â€ä»¬çš„è¿«ä¸åŠå¾…，为江è‹çœä¸œå°å¸‚溱湖大闸蟹寄递市场å¹å“了“开场哨â€ã€�
　　自入秋以æ¥ï¼Œæ±Ÿè‹çœä¸œå°å¸‚邮政分公å¸å¤§é—¸èŸ¹å¯„递项目å‘展进度é¥é¥é¢†å…ˆï¼Œæå‰è¶…é¢å®Œæˆæ”¶å…¥å¿…æˆã€åŠ›äº‰ä¸¤å¤§ç›®æ ‡ã€‚截è‡�10æœ�11日，大闸蟹寄递项目形æˆæ”¶å…�33.58万元，完æˆæ”¶å…¥è®¡åˆ’çš„223.89%，æˆä¸ºç›åŸŽé‚®æ”¿å¯„递项目ä¸çš„一æžç‹¬ç§€ã€�
　　ååŒä½œæˆ˜ï¼Œè®©æˆ‘们知é“客户在哪é‡�
　　去年，东å°å¸‚分公å¸åˆæ¬¡è¿è¥EMS“æžé€Ÿé²œâ€é¡¹ç›®ï¼Œç”±äºŽç»éªŒä¸è¶³ï¼Œå¥½ä¸å®¹æ˜“å¼€å‘的大闸蟹客户纷纷æµå¤±ã€‚今年，早在螃蟹å£åˆ°æ¥ä¹‹å‰ï¼Œè¯¥åˆ†å…¬å¸å°±ç§¯æžç–划，ååŒä½œæˆ˜ï¼Œå¯»æ‰¾å®¢æºã€�
　　8月，在邮政代ç†é‡‘èžä¸“项大走访活动ä¸ï¼Œè¯¥åˆ†å…¬å¸åˆ¶å®šäº†å…大客群“一日三访â€è®¡åˆ’，在ç§æ¤å…»æ®–客群ä¸ä¸»æ”»å¤§é—¸èŸ¹å…»æ®–户。员工通过走访å‘现，螃蟹养殖户很少集ä¸å¯„递，通常是由ä¸é—´å•†ä¸Šé—¨æ”¶è´ï¼Œå†æ”¾åˆ°ç½‘络平å°æˆ–者批å‘市场上进行销售，从而产生大é‡ç”¨é‚®éœ€æ±‚。溱东ã€å»‰è´»ã€äº”烈ç‰ä¹¡é•‡æ˜¯èŸ¹ç±»å…»æ®–密集区，东å°å¸‚分公å¸è¦æ±‚å„支局局长ã€å®¢æˆ·ç»ç†ã€æŠ•é€’员ã€æŸœå‘˜ï¼Œä¸ä»…è¦æ”¶é›†èŸ¹å¡˜ä¿¡æ¯ï¼Œè¿˜è¦å¯¹ç»é”€å•†è¿›è¡Œæ·±åº¦æŽ’查，é‡ç‚¹é”定ä¸é—´å•†ã€�
　　大走访活动期间，该分公å¸é¢†å¯¼çåçŽ‡æ–‡ä¼ ã€æ¸ é“ã€å¯„递ç‰ä¸“业部门负责人赴大闸蟹客户家ä¸ï¼Œå®žåœ°äº†è§£å…¶å‘货现状和寄递需求，æå‡ºä»Žå¹¿å‘Šå®£ä¼ ã€æ¸ é“销售到寄递è¿è¾“的全方ä½æœåŠ¡æ”¯æ’‘方案，为åˆä½œæ‰“下基础ã€�
　　åŒæ—¶ï¼Œä¸œå°å¸‚分公å¸å‡ºå°å®¢æˆ·ä¿¡æ¯æŒ–掘奖励办法，æå‡å‘˜å·¥å¼€å‘客户的积æžæ€§ã€‚潘丽是一åè¥é”€éª¨å¹²ï¼Œå¥¹è´Ÿè´£çš„西溪片区内有一ä½èžƒèŸ¹æ‰¹é”€å¤§å®¢æˆ·â€”—东å°å¸‚ä¹åˆ›ç”µå商务有é™å…¬å¸ã€‚该客户去年曾通过邮政试走ä»�173件，但没能展开长期åˆä½œã€‚今年，在奖励办法的激励下，潘丽下定决心把该客户挖过æ¥ã€‚她从客户需求出å‘，主动上门帮客户包装邮件，通过贴心细致的æœåŠ¡ï¼ŒæˆåŠŸä¸Žå®¢æˆ·è¾¾æˆåˆä½œã€�
　　支撑æœåŠ¡ï¼Œè®©å®¢æˆ·é‡æ–°è®¤è¯†æˆ‘们
　　为了应对今年ä¸ç§‹ã€å›½åº†â€œåŒèŠ‚â€çš„高峰考验，ç›åŸŽå¸‚邮政分公å¸ä¸ºå¤§é—¸èŸ¹è®¾è®¡äº†ä¸“属黄色编织袋，编织袋上å°åˆ·äº†é†’目的“大闸蟹EMSâ€å—æ ·ï¼Œä»¥ä¾¿åœ¨å„个环节精准识别，实现收—转—è¿â€”派全æµç¨‹ä¼˜å…ˆå¤„ç†ï¼Œç¡®ä¿å¤§é—¸èŸ¹åœ¨â€œåŒèŠ‚â€æœŸé—´èƒ½å¤ŸåŠæ—¶ã€æ–°é²œåœ°ç«¯ä¸Šå…¨å›½æ¶ˆè´¹è€…çš„é¤æ¡Œã€‚东å°å¸‚分公å¸è¿˜å®šåˆ¶äº†ä¸åŒè§„æ ¼çš„æ³¡æ²«ç®±ï¼Œå¹¶å¤‡é½ä¿é²œè¢‹ã€å†°å—ã€è°ƒæ–™åŒ………满足客户的差异化需求ã€�
　　东å°å¸‚分公å¸çŽ°è¡Œçš„截邮时间为æ¯å¤©18ï¼�00，转è¿ä¸å¿ƒæ‰€æœ‰é‚®ä»¶å¿…须在19ï¼�20准时å‘车，ä¸å¾—延误。但大闸蟹客户的订å•é«˜å³°æœŸåœ¨18ï¼�00之åŽï¼Œæ¯å¤©æ”¶å¯„é‡å¯è¾¾1000件左å³ï¼Œæ—¶é—´å¾ˆä¸å‡‘巧。在ç›åŸŽå¸‚分公å¸çš„大力支æŒä¸‹ï¼Œä¸œå°å¸‚分公å¸å°†æˆªé‚®æ—¶é—´å»¶é•¿è‡�19ï¼�30，最åŽä¸€ç邮车å¯åœ�20ï¼�50å‘车，为大闸蟹寄递项目争å–到至关é‡è¦çš�90分钟ã€�
　　绩效引导，让大家干劲更足
　　东å°å¸‚分公å¸å°†åŽŸæœ‰è¥æŠ•éƒ¨å’ŒåŸŽåŒºæŠ•é€’部进行资æºæ•´åˆï¼Œè°ƒæ•´ä¸ºåŸŽå—ã€åŸŽä¸œã€åŸŽè¥¿è¥æŠ•éƒ¨ã€‚å°†å‡†åŠ ç›Ÿåˆ¶ä¸Žå¤§é—¸èŸ¹å¯„é€’é¡¹ç›®ç»“åˆï¼ŒçŽ‡å…ˆåœ¨æº±ä¸œèžƒèŸ¹é›†ç¾¤å¸‚场开展试点。éšå³ï¼Œå°†è¥é”€é˜Ÿä¼åˆ’分ä¸�3个è¥æŠ•éƒ¨å’Œâ€œæº±æ—¶å‡†åŠ 盟â€å…±4支队ä¼ï¼Œåˆ†åˆ«åˆ¶å®šå¿…æˆã€åŠ›äº‰æ”¶å…¥è®¡åˆ’ï¼Œå¹¶è®¾â€œç›®æ ‡å¥–â€ç”¨äºŽè¥é”€æ¿€åŠ±ã€�
　　9æœ�11日，东å°å¸‚分公å¸ä¸‹å‘《关于开展â€�2020年大闸蟹寄递â€ä¸“项è¥é”€æ´»åŠ¨çš„通知》，鼓励多劳多得ã€æŒ‰é‡è®¡é…¬ã€‚æ½æŠ•å‘˜ã€è¥é”€å‘˜ã€æ”¯å±€å‘˜å·¥çº·çº·æ·±å…¥é›†ç¾¤å¸‚åœºå¼€å±•ä¸šåŠ¡å®£ä¼ ï¼Œç§¯æžæŽ¨ä»‹58个次日递和108个隔日递优势线路，çªå‡ºå¿«é€Ÿç†èµ”ç‰æœåŠ¡ä¼˜åŠ¿ã€�
　　æ·æŠ¥é¢‘é¢‘ä¼ æ¥ï¼Œå¤§é—¸èŸ¹å¯„递项目迎æ¥çˆ†å‘å¼å¢žé•¿ã€�
　　9æœ�13日，该分公å¸æ”¶å¯„大闸蟹邮ä»�600多件ï¼�9æœ�20日，收寄大闸蟹邮ä»�1353件；9æœ�25日，迎æ¥â€œåŒèŠ‚â€â€œèŸ¹ç¤¼â€é«˜å³°ï¼Œæ”¶å¯„大闸蟹邮ä»�1816件ï¼é™¤äº†å¤§å®¢æˆ·ï¼Œæ•£æˆ·æ”¶å¯„也有çªç ´ã€‚东å°æº±æ¹–簖蟹曹å‰æ˜Ž296件ã€ä¸œå°çŽ‹å»ºå¼º331件ã€ä¸œå°è™¾å…µèŸ¹å°†æ°´äº§æœ‰é™å…¬å�326件……客户统计表里的数å—ä¸æ–刷新，截è‡�10æœ�11日，该分公å¸ç´¯è®¡å¼€å‘æ•£æˆ�28个，试走ä»�3518件ã€�
　　“邮政的æœåŠ¡å°±æ˜¯è´´å¿ƒï¼Œè¿žæ”¾åœ¨ç®±å里的冰å—都能主动帮我从ä¸å¤®å†·åº“è¿è¿‡æ¥ã€‚â€ä¸œå°å¸‚ä¹åˆ›ç”µå商务有é™å…¬å¸è´Ÿè´£äººæ²ˆæ‚¦ä¸ºé‚®æ”¿ç‚¹èµžã€‚由于客户店é¢ä¸Žä¸å¤®å†·åº“è·ç¦»è¾ƒè¿œï¼Œå®¢æˆ·éœ€è¦é¢‘ç¹å¼€è½¦å¾€è¿”ä¸å¤®å†·åº“è¿è¾“冰å—，而邮车容é‡å¤§ï¼Œæ½æŠ•å‘˜çŽ‹ç£Šå’Œæ–¹å›å°±æ¢ç帮客户è¿è¾“ã€æ¬è¿å†°å—，累计è¿è¾“äº�21å¨ã€�
　　大闸蟹的丰收å£äº¦æ˜¯â€œæžé€Ÿé²œâ€é¡¹ç›®çš„丰收å£ï¼Œä¸œå°å¸‚分公å¸æ ‡å¿«ä¸šåŠ¡çš„å‘展势头也éšä¹‹è¶Šæ¥è¶Šå¥½ã€�
æ½æŠ•å‘˜åœ¨æ¬è¿å¤§é—¸èŸ¹ã€�