算好经营�� 念好降本��

——福建连城县分公司推动寄递业务提质增��

福建记�� 陈静俞　通讯�� 黄金�� 肖丽��2020-12-15来源��中国邮政��

　　今年，福建省龙岩市连城县邮政分公司通过精耕市场、精细管理、凝聚合力，推动寄递业务提质增效。截��12��10日，连城邮政累计完成寄递业务收��716万元，同比增幅达35%，标快、快包、国际三项业务收入完成率均名列全市邮政第一，预计全年寄递业务收入利润率可达19%��

　　今年以来，连城邮政对外做好与政府、客户的联动，对内整合资源协同奋战，全力打造了“寄��+电商+农特产品+农户”邮政特色服务生态圈。该分公司以惠农项目为抓手，实施“一镇一品”示范工程，联合县政府、福建省广电直播平台、连城消费者联盟，开展“县长直播带货”“第一书记带好货”等直播活动，市场、寄递、渠道、金融等部门协同出击，成功拓展并运作了地瓜干、花生、百香果、白鹜鸭、芙蓉李、富硒大米、兰花等7个农产品合作项目。同时，面对快递行业日趋激烈的市场竞争和当地产业特点，连城邮政遵循市场规律，针对韩客来、泥娃娃等地瓜干寄递大客户，实行“一客一策”，主动了解客户需求，对不同的产品类型、重量段、流量流向进行分析，制定个性化、差异化的报价策略，坚决守住盈亏平衡点。在确保快包整体边际贡献率不低于5%的情况下，实现快包收入增��35%，保住了市场份额��

　　为推动寄递业务高质量发展，连城邮政依靠精细管理，有效压缩了人工成本、网运结算和耗材成本。法律文书配送项目自运行之日起，实行专人专车送达方式。为进一步盘活人力资源，连城县分公司将法律文书配送方式由专车专人调整为段道投递方式，将原专投人员充实到其他工作岗位，仅此一项可节约人工成本6万元/年。同时，该分公司进一步优化城区普服投递段道，提高投递效率，全年可节约人工成本约5万元。此外，连城邮政通过持续推广寄递标准箱，全年预计推广使用标准箱��16万个，降低结算成��8万元。在降低耗材成本方面，该分公司一方面严格加强单册耗材管控，在不影响业务发展的前提下，尽可能压降纸质面单使用量；另一方面大力推广电子面单和一联面单，目前，一联面单使用率已超��90%，节约成本约2.7万元��

　　“企业效益提升了，我们员工的收入才会提高。”这是连城邮政寄递事业部负责人肖英俊经常对一线员工说的话。连城邮政仔细研究省、市分公司制定的相关发展措施，找准企业和员工利益平衡点，凝聚发展合力。该分公司扩大“准加盟制”范围，将各支局营业窗口、投递、金融网点人员纳入“准加盟制”队伍，通过开展PK竞赛、超额部分共享利润等激励方式，将“准加盟制”真正落实到人，让员工切实享受到企业发展的成果��

　　邮政营业窗口员工引导客户使用标快，提高件均单价；普服投递员增加揽收功能，成为“全功能”营销员；金融网点深挖有寄递需求的商贸、电商客户，共享客户资源。自扩大“准加盟制”范围后，各支局和营业部日均揽收量持续提升，员工走访客户、开发市场的积极性不断增强。截至目前，连城邮政日均揽收快包0.48万件，增幅达92%；农村支局寄递量收增幅达100%，并提前51天完成年度寄递收入目标��

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