<font color="red">人民网：</font>初心催开文明��

人民网：初心催开文明��

——邮政集团大方分公司“全国文明单位”创建纪��

韩静�� 魏媛2020-12-18来源��人民��

　　走进中国邮政集团有限公司贵州省大方县分公司，浓郁的文化氛围迎面而来。在门厅、楼道、走廊，醒目的社会主义核心价值观、邮政企业文化、员工风采展示墙和邮政历史文化展示台让人目不暇接。芝麻开花节节高，今年，大方县分公司又迎来了新的荣誉——“全国文明单位”��

　　文明花开，一路芬芳。牢记“人民邮政为人民”的初心，大方邮政人开拓创新，凝心聚力，优化服务，积极助力地方脱贫攻坚，唱响了一曲动听的邮政之歌��

　　齐心——汇聚内生动��

　　“人在一起叫团伙，心在一起叫团队，企业发展需要团队，需要齐心向上的凝聚力。”大方县分公司总经理张霞说，党员先锋队、党员突击队不断壮大，各项活动党员们积极冲锋一线，实现了支部当堡垒、党员做先锋。党员先锋产生了强烈磁性，吸引大家向党聚拢，分公司��2017年的7名党员，发展到现在的12名党员��5名积极分子，2020年更��25名职工向党组织递交了入党申请书��

　　“从七大到现在，我们集齐了每一版的党章；从古代邮驿的骏马，到邮政自行车乃至邮航飞机，我们搜集了百年邮政历经的交通工具模型！”办公室主任杨金文介绍起来掩不住的自豪。“支局小果园有果子吃啦！”坡脚支局吴松的朋友圈也甜蜜满满，图片上红彤彤的李子令人垂涎欲滴，引来点赞不断��

　　邮政企业就是温馨的大家庭。为建好这个家，大方县分公司设置了邮政文化和党史展柜、党员活动室、母婴休息室、员工休憩角等，地方不大，却温暖贴心。各支局职工小家推进“小家建设升级版”配套工程，小食堂、小浴室、小菜园等装修一新，红红火火。公司还建立贫困档案，实行职工大病医疗互助，有员工子女患重病，大家一起捐款，助其度过难关��

　　在大方邮政人心里，企业不仅是工作的地方，更是共同学习生活、温情满满的文明之家。无论是领导干部还是普通员工，都充满了强烈的企业归属感和自豪感��

　　提升——服务温暖人��

　　“嬢，背篼重，放下来歇歇！”“叔，看不清我慢慢给你念，你莫急。”在大方县人民南路支局，不管再忙都不会冷落一位客户。营业员们牢记“四个一”服务宗旨——对待客户突出一个“礼”字、说话和气突出一个“美”字、关心客户突出一个“帮”字、认真负责突出一个“准”字，人人都是服务明星。支局长李小成的话很朴实：“客户来了营业厅，就要像家里来了客人一样招待！��

　　全面提升服务品质是大方县分公司创建文明单位的重要抓手。该公司开展服务礼仪培训，张霞手把手、面对面教授营业员服务细节和礼仪用语。各支局每月开展集中学习，分工明确，精准考核，提高团队综合素质。进门一个微笑，出门一声招呼，客户有需要第一时间出现，农忙就把邮政服务送到街道乡村、田间地头，宣传金融知识走进乡场院……站迎送、笑相问、快捷办，在大方邮政，客户总能享受到最温情的服务��

　　为提高普遍服务质量，张霞和同事们经过数百次的调研走访，积极统筹协调资��100余万元，��2018年底实现了全县所有建制村邮政服务全覆盖。现在，邮服务实现了村寨周三班、乡镇周五班、集镇周七班。县分公司通过外勤监控点、普服监督网、巡检宝等定位系统对乡邮员投递频次和质量进行全方位督查，有效解决了邮政服务“最后一公里问题”。牛场乡立新村党支部书记刘德跃竖起大拇指说：“邮递员天天送邮件，又快又及时，好得很！��

　　担当——人民邮政为人民

　　人民邮政为人民。在脱贫攻坚中，大方县分公司筹措资金建成村级邮件“捎转站��5个，开通邮乐小店、邮掌柜、邮特惠��100余户，黔邮乡情大方馆��60余种农特产品销售额��1000余万元，创造了豆干制品上线2小时、销��10万余片的业绩，帮扶八堡乡5个村25户贫困户解决实际困难和问��100余个，发放慰问金5万余元��

　　“感谢政府，感谢邮政，给我找活儿干，帮助我致富摘掉贫困帽，太谢谢了！��58岁的八堡乡复兴村贫困户李武才子女外出务工，就剩他和老伴相依为命。大方县分公司积极联系村委，在复兴村建立捎转站，由李武才负责运营，每个月为他发放代办费，帮助老两口脱了贫。每次看到邮政人到村里，他总是说不完的感谢��

　　扶贫攻坚毫不懈怠，社会责任勇于担当。在大方县创建文明城市的热潮中，大方邮政人争当志愿者、积极参与志愿服务蔚然成风。大方的大街小巷、乡镇敬老院、乡村小学，邮政人积极献爱，踊跃投身文明交通劝导、卫生一百分、关爱空巢老人、关爱留守儿童等志愿服务，绿色邮政身影成为城市文明建设中醒目的风景线��

　　“邮政百年的文化和精神财富，是宝贵的文明积累。践行好‘人民邮政为人民’的初心，充分发挥主人翁意识，始终保持着向上的凝聚力，用优质的服务、强烈的社会责任感履行好邮政人的使命，这就是我们大方邮政不断前行的动力！”站在新的起点，谋划新的发展，张霞对未来信心满满��