基于思想状况深度调查分析提升江苏邮政员工幸福感和干事创业精气神的思��

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作者：江苏省分公司顾民邹义��来源��中国邮政��发布时间��2021-02-05

　　为准确把握员工思想脉搏，充分发挥思想政治工作作用，江苏省邮政分公��2020年针��3万名员工开展了线上调研，并结合专业数据分析和改革发展实际，拟定��2020年江苏邮政员工思想动态调研报告》。报告清晰直观展示了全省邮政员工、不同属性员工思想状况、主要诉求及相关普遍性苗头性问题，给出了破解上述问题、提振员工精气神、推进企业高质量发展的对策建议，有力支撑了领导管理决策与企业经营生产��

　　调研显示，江苏邮政员工思想状况总体上乐观积极、健康向上。大多数员工高度关注经营发展情况并对企业发展前景、社会地位、文化氛围、民主管理以及个人晋升通道、领导表率作用等方面表示满意，企业整体满意度��93.17%，改革发展成果较好惠及员工，企业凝聚力明显增强��98.98%的员工了解、胜任并喜欢目前工作，一半以上员工在业余时间经常阅读相关书籍材料，广大员工自觉学习、拥抱变化，显示出了强烈的进取心和责任感��

　　调研发现，由于认为收入与同行业相比较低、与岗位付出不匹配以及分配制度不科学��15.9%的员工对薪酬福利待遇不满意；25.79%的员工表示经常加班；因为工作量大、考核制度严、行业竞争激烈，21.25%的员工感觉“工作很累、压力很大”，甚至“疲于应付，快要崩溃”，为营业、生产经营主管和投递、营销等一线员工及30~40岁青年员工减压赋能刻不容缓；��30%的员工认为“重口号形式，不关注效率结果”“职能部门服务不到位”“文山会海普遍”等问题较为普遍。企业及管理者不善于开展思政工作，对员工思想实际、现实要求掌握不准等情况普遍存在��

　　当前，要将统一思想、凝聚力量作为思政工作重点，进一步增强员工的使命感、安全感、幸福感、归属感，激发其干事创业精气神，奋力书写和谐企业建设、高质量发展新篇章。一是坚持发展为基，推进企业员工共同进步。深入开展形势任务教育，广泛凝聚发展共识。依靠创新，攻克金融业务转型发展、寄递改革等难关，巩固惠及员工的经济基础。强化领导带头作用，抢抓发展先机。加强总体规划和落地实践，拓宽人才发展空间。二是优化物质激励，深化薪酬福利体系创新。通过全面推进市场化、提升公平性、增强保障力三大措施，破解平均主义、普惠奖励和高岗不高、低岗不低等突出问题，压缩基层经营单位和管理机构的自由裁量权，畅通有序转岗制度，引导广大员工多劳多得。三是推进培训赋能，增强员工干事创业本领。构建立体化培训体系，开展分层分级、分门分类培训，辅助支撑员工成长成才。加大激励力度，让员工学有动力、老师教有激情。强化前沿知识灌输，丰富培训形式，注重产学结合，提升培训效果。四是注重文化建设，营造向上向善工作氛围。做好整体规划，建立健全常态多元、广泛受益的荣誉体系，因人施策开展职业生涯规划。强化典型引领，着力抓好新典型挖掘选树、老典型精神内涵扩容，不断提升时代感召力和社会影响力。加强宣传创新，推进先进文化和典型案例落地实践，激励比学赶超、创先争优。五是改进工作作风，构建服务机关和谐企业。简政、放权、求效，进一步缓解员工压力，避免过度留痕、过度管控，为担当者担当，让员工得到更多实惠。树立“机关服务基层”导向，走到基层一线开展现场调查研究、指导帮扶、问计问策，寓管理于服务中。树立“党员服务群众”导向，在常态化服务中与基层员工拉近距离、建立感情，推进和谐企业建设。六是坚持守正创新，提升思想政治工作质量。通过“把握规律，跟上形势”“创新体系，扩大格局”“融入中心，彰显实效”“结合实际，实施EAP项目”四大措施，创新思政工作载体、宣传方式、活动内容，针对现实问题和活思想开展工作，以事感人、以情动人，不断提升员工心理资本，更好服务企业改革发展。（本文��2020年度中国邮政政研优秀成果一等奖��

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