高点定位加快转型

赵雯��2021-06-23来源��中国邮政��

　　自代理金融跨年度专项营销活动启动以来，宁夏回族自治区邮政分公司以“集团有要求、宁夏有行动、落实见成效”的坚决态度，对标先进省份和行业最优，紧紧围绕收入增长目标，以效益为导向，持续做大金融总资产规模，实现代理金融业务高质量发展，一季度代理金融收入增幅排名全国邮政第一，并以全国第四组排名第一的成绩荣获“十强省分公司”称号��

　　高点定位补短板，跑出发展加速度

　　2020年下半年以来，宁夏区分公司以“比学赶超”找差距、补短板，明确目标和方向，在发展速度上比甘肃、在余额规模上比青海，自我施压，营造活动氛围。在全国的优秀实践中找标杆、学经验，先后组织网点金融从业人员到山东、陕西等地寻找宁夏发展的答案。并以甘肃庆阳、酒泉等先进地市为目标，通过找差距、明目标、强赶超，进一步点燃了凝心聚力、勇争一流的激情��

　　宁夏区分公司以网点为经营核心，明确要求资源、政策下沉支持网点，发展、服务围绕网点。宁夏区分公司领导班子带头深入基层调研，召开网点座谈会，问计于基层，着重解决基层网点“急、难、愁、盼”的问题。面对市场激烈的竞争形势，要求各级领导要加大直面基层力度，真实掌握基层情况，找到发展方向，抓住难点、解决难题，给基层最大的关心和支持。下沉营销费用、增加人工成本投入、充分授权基层单位，以“快准狠”的工作作风，激活基层队伍干事创业的内生动力��

　　源头获客固根本，培育增长新动��

　　宁夏区分公司把“以客户为中心”的理念贯彻于金融业务发展的全过程，做好引客到访、细分客群、精细活动、权益黏客，实现了客户规模与价值双提升��

　　宁夏邮政各网点负责人学着当好“老板”，网点的员工对客户数据做到心中有数，以“做好客户规模”为主线，聚焦余额、保险等高效业务，用好CRM系统挖掘、维系客户，扎实开展“引客到访”“商户大拜年”“新客邮礼”等活动，实现了“走出去、引进来”，扩充旺季客源、资金。对“引进来”的客户，根据其需求，双线运营生态圈，多方引流黏宀��线下以“有节过节、无节造节”的思路，开展生日会、大抽奖、��8会员日、送蔬菜、广场舞、插花灯等形式多样的厅堂活动，有效提升客户的体验满意度。线上打造“会员星级权益”系统、建邮商联盟生态圈，强化线上场景黏客，不断丰富客户权益体系，强化获客黏客的能力��

　　谋划长远聚优势，转型转出新高��

　　为发挥协同优势，宁夏区分公司强力树立“无数据不运营”的理念，推进“金��+寄递”“金��+药店”“金��+惠农”等协同工作，加强客户数据分析，实现客户共享，协调配合，延伸服务触角。依托中邮大药房以及网点周边药店资源，建立会员共享机制，打造“邮商联盟”，提供积分双向兑换、双向折扣权益，联合开展优惠购��1元购、义诊、养生讲座等惠民活动，实现客户转介、客户引流，共享共赢。充分利用寄递协议客户资源，联合开展活动，拓展公司业务、商户收单、工资代发等业务��

　　此外，宁夏区分公司加大农村地区金融产品和服务宣传力度，加强农民合作社走访，协同邮储银行在村镇做好助农贷款和相关金融服务；协同中邮保险制定适合农村客群的个险、团险等简易险及重疾险产品，努力打造惠农助农新生态��

创新模式主动求变江西邮政获“江西脱贫攻坚贡献企业”称��

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高点定位 加快转型

高点定位加快转型