èšç„¦åŠ¡å·¥å®¢ç¾¤ 精准è¥é”€èŽ·å®¢
　　河å—çœé©»é©¬åº—市邮政分公å¸ç§¯æžåº”对“就地过年â€å¯¹åŠ¡å·¥ç»æµŽå¸¦æ¥çš„冲击，ä¸æ–创新å‘展模å¼ï¼Œæ‹“宽金èžæœåŠ¡æ¸ é“，严控金èžé£Žé™©ï¼Œå®žçŽ°äº†ä»£ç†é‡‘èžä¸šåŠ¡é«˜è´¨é‡å‘展。截至今å¹�3月底，全市新增金èžæ€»èµ„äº�73.66亿元，点å‡æ–°å¢�5416元，居全çœç¬¬2ä½ã€‚å…¶ä¸ï¼Œå‚¨è“„ä½™é¢å‡€å¢�58.94亿元，完æˆçœåˆ†å…¬å¸ä¸‹è¾¾è®¡åˆ’çš„160%ã€�
　　驻马店作为务工大市，务工客群是旺å£è¥é”€çš„é‡è¦å®¢æˆ·ç¾¤ä½“ã€‚æ ¹æ®ä»Šå¹´çš„疫情防控è¦æ±‚，部分务工客户选择就地过年。为解决旺å£å‘å±•â€œæ— ç±³ä¸‹é”…â€çš„问题，市分公å¸åˆ›æ–°æ€è·¯ï¼Œæ‰Žå®žåšå¥½â€œçº¿ä¸�+线下â€ä¸¤çº¿èžåˆå‘展。线上以绿å¡ä¸ºåŸºç¡€ï¼Œè”动å‘展手机银行ã€å¿«æ·æ”¯ä»˜ç»‘å¡ï¼Œåšå¤§æ‰‹æœºé“¶è¡Œæœˆæ´»æˆ·æ•°å’Œäº¤æ˜“é¢ï¼Œå‘挥手机银行线上网点的作用。线下认真è½å®žâ€œä¸€ç‚¹ä¸€ç–â€ï¼Œæ‰Žå®žå¼€å±•å®£ä¼ èµ°è®¿ï¼Œå¤šæ¸ é“收集客户信æ¯å¹¶å¯¼å…¥CRM系统进行维护。è¥é”€æ´»åŠ¨æœŸé—´ï¼Œå…¨å¸‚新增绿å�27.21ä¸‡å¼ ï¼Œå±…å…¨çœç¬�1ä½ï¼›æ–°å¢žæ”¶å•å•†æˆ·27280户ã€æ–°å¢žå¿«æ·ç»‘å�15.6万户。截è‡�3月底，全市手机银行累计激活结å�129.69万户，居全çœç¬�2ä½ï¼›æ¿€æ´»çŽ‡ä¸�84.16%，居全çœç¬�1ä½ã€�
　　在抓好务工ç»æµŽçš„åŒæ—¶ï¼Œé©»é©¬åº—市分公å¸åŠ å¼ºå®¢æˆ·æ ‡ç¾åŒ–管ç†ã€‚通过细分客户特å¾ã€æ‰¾å‡†å®¢æˆ·è¥é”€åˆ‡å…¥ç‚¹ï¼Œä»Žå®¢æˆ·èŒä¸šç‰¹æ€§å’Œå®¢æˆ·ä»·å€¼ç‰å¤šä¸ªç»´åº¦å‡ºå‘，实现了对客户的精准è¥é”€ã€‚åŒæ—¶ï¼Œé’ˆå¯¹åŠ¡å·¥ã€å•†è´¸ã€ä¸´ç•Œç‰å®¢ç¾¤ç§¯æžå¼€å±•â€œå…个一â€æ´»åŠ¨ï¼Œå¦‚“凡是彩礼钱å˜å…¥æˆ‘行的å‡å¯é€å–œè¢«ä¸€åŒâ€â€œå‡¡æ˜¯å¼€å¡ã€å¼€é€šæ‰‹æœºé“¶è¡Œå¹¶ç»‘定快æ·æ”¯ä»˜çš„客户å‡å¯å‚与一分钱è´è„¸ç›†æ´»åŠ¨â€â€œå‡¡æ˜¯åŠžç†æŒ‡å®šä¸šåŠ¡çš„客户å‡å¯æŠ¥é”€æ ¸é…¸æ£€æµ‹è´¹ç”¨â€ç‰ã€‚通过æ建客户综åˆæœåŠ¡åœºæ™¯ï¼Œè¿›ä¸€æ¥æå‡äº†ç²¾è€•ç»†ä½œã€æ·±åº¦å¼€å‘金èžå¸‚场的能力。上蔡县邮政分公å¸ä»¥â€œå…¥æ‘ã€å…¥ç¾¤ã€å…¥ç½‘â€ä¸ºæŠ“手，通过扎实开展客群维护，实现余é¢å‡€å¢�12.46亿元，居全çœç¬�3ä½ï¼›æ–°å¢žVIP以上客户4789户，点å‡228户，å‡å±…全市ç¬�1ä½ã€�
　　为进一æ¥åšå¥½ç²¾å‡†åŒ–è¥é”€ï¼Œé©»é©¬åº—市分公å¸è‡ªä¸»å¼€å‘ä¿è´¹é¢„约系统ã€ä½™é¢é¢„约系统ã€åŠ¡å·¥äººå‘˜ä¿¡æ¯é‡‡é›†ç³»ç»Ÿç‰ï¼Œä¸ºæ—ºå£å‘展æ供了有力的技术支撑。åŒæ—¶ï¼Œè¯¥åˆ†å…¬å¸å……分ä¾æ‰˜CRM和智慧è¥é”€2.0系统，完善全员管户机制，认真åšå¥½åˆ†æˆ·ç®¡æˆ·ï¼Œå…ˆåŽæå�260余万æ¡å®¢æˆ·æ•°æ®ã€‚开展了快æ·æ”¯ä»˜æ½œåœ¨å®¢æˆ·åˆ†æžã€æ”¶å•ä¸šåŠ¡åˆ†æžã€ä»–行客户分æžã€æ½œåœ¨é‡‘èžå’Œå¯„递客户分æžç‰10多个项目的数æ®åˆ†æžå·¥ä½œï¼Œå……分å‘挥了“数æ®å…±äº«ã€ååŒå‘展â€çš„作用。活动期间，全市10万元以上客户新增5.11万户，客户资产总é¢ä¸�802.7亿元，资产æå�65.7亿元，实现了精准è¥é”€ã€ç²¾å‡†èŽ·å®€€�