“樱”为“邮”你，一切值得

——辽宁省分公司精心运作大连樱桃项��

中国邮政报记�� 亢俊��2021-07-15来源��中国邮政��

　　大连樱桃因品质好、规模大、客户认可度高，销售和寄递需求旺盛��2021年，辽宁省邮政分公司通过深入分析市场、调研对标竞品，认为大连樱桃销售和寄递市场拓展空间较大，是拉动特快业务增收增效的重要抓手。该分公司在大连樱桃销售旺季到来前2个月，筹划制定了营销开发、网络支撑、服务保障等多个方案，细化时间表、任务书，强化网业联动、全省联动、专业联动与省际联动，在今年大连樱桃产量减少60%的情况下，截��6��30日实现樱桃项目寄递收��1432.4万元，同比增��58.6%；销售收��3256万元，市占率��2020年的4.8%提升��10%��

　　营销有道卖得更多

　　“今年樱桃减产严重，多亏邮政帮我们，合作社的樱桃每斤比往年多卖了2元钱，算下来反而增收了100多万元。”大连金王合作社社长王新生说。看到樱桃减产，辽宁邮政主动降低收寄资费，让利果农，果农也因此更愿意把樱桃交邮政发运。樱桃开园时，金王合作社的一位老社员第一个把樱桃送到邮政收寄点。他说：“今年的第一筐樱桃一定要卖给邮政。邮政不仅在农业技术方面帮我们，让樱桃长得又大又甜，还帮我们省邮费，这么贴心的服务，真是帮了我们农民的大忙了！��

　　帮农民解决“三难”问题，一直是中国邮政关心关注的大事��6��17日，为落实集团公司董事长刘爱力调研要求，辽宁邮政与大连市委、金州区领导共同调研，明确了深化政邮合作的意向，决定将金王合作社模式推广至大魏家镇，逐步扩大至金州樱桃主产区，参与樱桃全产业链，不断做大做强樱桃项目��

　　有客户才有市场。为了拿下更多资源，大连邮政组织了由1500人组成的营销队伍，打破行政区划开展项目营销，取得了显著的效果。截至目前，他们将大连地��135个樱桃种植合作社全部走访到位，与21个樱桃合作社实现全面开发合作��

　　盘锦邮政在其他快递企业还未入驻樱桃产区以前，就组织人��3次到樱桃产区开展实地调研分析，最终确定了招聘代理、派驻揽收、以销代寄、直播带货、采摘促销等运作模式，提前把意向客户抓在手里��6��1日，樱桃尚未成熟，盘锦邮政驻点团队就开始以直播方式组织营销，拿下了最高单场预��1.2万单的好成绩��

　　抚顺邮政提前通过抖音宣传，占领了消费者的视线，“买樱桃，找邮政”在抚顺深入人心��

　　统筹谋划速度更快

　　受产地、品种、采摘、运输等诸多因素影响，樱桃的口感与品质往往相差悬殊。辽宁邮政对此尽心尽力为客户筛选品种好、性价比高的产品；在采摘运输中全面提速，让口感与品质俱佳的樱桃迅速抵达收件人手中��

　　在产地大连，邮政每天7个频次公交式装运樱桃邮件，延长截邮时间，按路向、收寄地最晚延长至19��00��

　　省内13个地市邮政全部开通直达大连线路，实现了省内城区次晨达、农村次日递，城区投递时间平均比社会快递企业提前半小时以上，客户好评不断。省际转运、投递也得到兄弟省份邮政的大力支持，北京、长春的收件人在樱桃采摘后的第二天上午就能尝鲜，哈尔滨的购买者第二天晚上也能吃到头天摘的樱桃��

　　截至目前，辽宁大连樱桃邮件全国次日递率达到84.4%，同比提��13.3%；全��48小时覆盖城市273个，48小时递率��97.9%，同比提��6.7%��

　　樱桃皮薄肉嫩，必须以最短的时间进行传递，这就对邮政内部处理环节提出了高要求。“我们顶住压力提质提速，只希望客户口甜、心甜！”沈阳航空邮件处理中心经理唐维宽说��

　　6��17日，受天气影响，“沈阳—南京”邮航航班临时取消，2900余件、近7吨整装待发的大连樱桃邮件集装箱等待运出。沈阳邮区中心局立即启动应急预案，紧急沟通民航公司、协调线路分流、预留足够舱位，航空邮件处理中心全体人员到位，按照邮航转民航的方案，将邮件快速组装上机。经��4个多小时的手工作业，全部邮件按发运计划完成封发，通过24条民航线路赶上了当日航班��

　　全面惠农服务更优

　　邮政发运的樱桃邮件速度更快，服务也越来越好。尤其是辽宁邮政百分之百的主动服务、便捷可靠的快速理赔机制，让消费者对大连樱桃邮件竖起了大拇指。据辽宁邮政寄递事业部11183客服中心提供的数据显示，大连樱桃邮件的赔偿额由去年的81.6万元降至今年��5.79万元��

　　消费者满意，果农更中意。“邮政服务真的不错！认识邮政是从他们提供摘果、打包、搬运等一条龙服务开始的。现在，邮政吸引我的还有信贷、保险等惠农服务。”已是邮政忠实用户的果农王大爷开心地说��

　　更让果农佩服的，还有邮政人的敬业精神。连续三年驻扎金州区七顶山小朱家村樱桃收寄点的揽投员赵明枝，住着每晚20元的小床位，吃着几元钱一份的方便靀��面包或偶尔用趟车捎过来的盒饭，连续奋战��35个日夜。她一边收寄樱桃，一边帮助孤寡、贫困老人采摘、销售樱桃，得到了当地村委会和果农的好评��6��17日，赵明枝因患急性肠胃炎，上吐下泻。为了不耽误收寄工作，她带病坚持，实在扛不住了，就找来当地的医生在驻点内打点滴。“这点小病没什么，服务好大家是我应该做的。��

　　辽宁邮政打造的樱桃项目“金��+寄��+销售”助农发展模式，是为了把惠农服务做得更实。辽宁邮政在现场帮助果农办理移动开卡、支付绑卡、电子下单等业务，让果农感受到邮政带来的服务实实在在，纷纷称赞“现在的邮政可不一般”��

高考录取时邮政护航��吴海洲：“两种颜色”演绎别样精��

????

“樱”为“邮”你，一切值得