河南省分行整改记

琚英��2021-12-24来源��中国邮政��

　　邮储银行河南省分行党委扎实落实集团公司党组内部巡视整改任务，针对巡视组指出的“支持‘三农’、小微企业发展尚有不足”的问题，加强市场调研，围绕行业客户需求，持续提升金融服务能力，努力构建乡村振兴综合服务生态圈，不断扩大服务“三农”、小微企业的广度和深度��

　　强化邮银协同实现惠农服务综合��

　　河南省分行聚焦重点客户群体，通过“邮政场景获��+银行主动推荐”，建立常态化客户识别机制，形成优质客群名录，推进资源共享，邮银协同走访，精准营销，实现客户资源相互引流、客户价值最大化开发，不断提升客户价值��

　　结合地方优势产业特色，协同整合叠加各板块业务，开展“一县一业”产品创新，如针对新郑大枣等特色产业，设计邮政惠农综合服务套餐包，打响了邮政惠农品牌。为提升邮银基层发展积极性，该分行积极推行邮银互评，并将结果纳入二级分行绩效考核。截��11月底，河南省分行惠农经营贷本年净��5.50亿元，居系统内前列��

　　加快信用体系建设推动农户信息数据��

　　按照“整村推进、应采尽采”的总体原则，河南省分行开创了“五有”（有目标、有支撑、有计划、有落实、有评估）工作法，扎实推进农村信用体系建设��

　　该分行与当地基层政府及职能部门深入开展合作，借助政府资源和公信力，共建信用体系。通过将“新农信贷直通车”“农户评级活动”“我为群众办实事”等重点活动嵌入信用体系建设，提高信用体系建设效率；通过“自主采集数��+行内挖潜+对接外部平台”，打造“信用村+N”多维开放式数字化平台，建设高价值客户信息数据库。据统计，该分行今年已建设信用村��3万个，结存信用户��30万户。积极推广线上信用户贷款，实现最��10分钟放款，使村民足不出户就能获得优质便捷的信贷服务��

　　完善支付平台建设助力基础金融场景��

　　为加快构建消费、生活、金融一体化普惠生态圈，河南省分行推出了“便捷支��+平台引流+增值服务”组合式场景解决方案，目前辖内县支行已达标示范县93个，覆盖8.9万有效商户，包含商超、餐饮、教育、医疗等生活消费场景465个��

　　为丰富渠道体系，加强线下受理渠道铺设，河南省分行将新郑等县设为移动支付引领县，更新县域POS和商易通终端，推动支付结算等基础金融服务从服务农民生活向服务农业生产、农村生态有效延伸；同时，加快场景打造，实施邮惠付乡镇建设战略工程和网点“双一工程”（一网点一商圈、一网点一行业）。该分行还积极在乡镇集市中心推广邮惠付业务，辐射周围半径2公里内客户。开展专属商圈半价优惠营销活动，提升农村地区客户扫码支付的积极性和普及率��

　　为打造“三农”、小微客户群体的“金融服��+支付知识宣传+权益兑换”综合服务场景，河南省分行不断优化线上服务功能，整合省分行微信公众号六项应用和“云工作室”一对一专属渠道，打造了“邮+”数字化金融服务体系��

　　借力四大平台加强客群服务精准��

　　河南省分行通过借力人力资源与社会保障部门平台，不断深化与河南省人力资源与社会保障厅合作，联合举办了第五届“豫创天下”创业创新大赛，加强宣传推广，支持创业群体生产发展；通过借力河南省妇女联合会平台，搭建了常态化支持妇女创新创业融资服务平台，深化“乡村振兴巾帼行动”，助力“巧媳妇”工程提档升级，支持妇女创业就业、增收致富；通过借力河南省农信担保公司平台，不断优化银担业务模式，围绕民生工程，联合河南省农信担保开展生猪贷、粮食贷、“政银担三位一体”等产品创新；通过借力河南省农业农村厅平台，积极参与农业农村部启动的“新农直通车”试点活动，全力满足省内新农主体的融资需求��

　　立足粮食大省省情，河南省分行打造优势行业“线��+线下”开发模式，创新专属产品“粮食收购贷”，制定夏粮收购行业金融服务方案，全力保障粮食安全��2021年，该分行夏粮收购行业放款同比增��24.55%��

广东省分行：打好绿色金融“组合拳��“邮惠付”医疗场景落地攀枝花

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