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邮路上的坚守

作者：汤军

　　作为一名普通的基层邮政工作者，泗洪县归仁镇邮政局支局长殷勇，27年如一日地坚守在邮政岗位，默默奉献着。今年初，他作为全国4名基层代表之一与时任总理温家宝一起讨论政府工作报告，谱写了一段小镇邮局局长走进中南海的佳话��

　　子承母业邮路接力

　　殷勇的母亲是一名“老邮电”，有六个子女，1986年退休时，考虑到殷勇做事踏实、有责任心，于是将“接力棒”交给了殷勇。殷勇也由此成为一名“邮电人”，一干就��27年。工作之初，殷勇就给自己确定了“三步走”目标：当营业员，入党，争取成长为支局长。为了实现自己的理想，殷勇付出了数倍于常人的努力。功夫不负有心人，由于工作出色、业绩突出，殷勇��1993年成为梅花镇邮政支局营业员，1994年入党，1995年任西陈集乡邮政支局支局长。当时泗洪县还属于老淮阴市，殷勇在全市建起了首个“电话百部村”。为了及时收缴电话费，他经常起早贪黑，每逢雨雪天气，还要步行走村入户，一走就是几十里。邮政工作经历了多次改革，发展环境也在不断变化，但殷勇先进典型的状态却一直没变��

　　一次荣誉的取得或许较容易，一直先进就很难做到，但殷勇却做到了。他经常这样说：“母亲把邮电这碗饭传给了我，如果我把碗端砸了，既辜负了母亲的期望，也对不起兄弟姐妹，更不能为自己的孩子做好榜样。��

　　率先垂范邮路坚守

　　规范服务、科学经营一直是归仁邮政支局的鲜明特征。无论省、市、县各级领导的突击“造访”，还是上级部门的暗访，归仁邮政支局都以硬邦邦的表现顺利过关，这与殷勇对服务、规范的高标准要求密不可分��

　　每每提到殷勇，该支局的营业员都说，他既可亲又可畏，工作时十分较真，每天早上总是第一个到岗，检查服务环境，调试设备；正式营业时，他坚守营业大厅，既能在业务繁忙时充当“大堂经理”，也能随时留意、督促服务质量；下班后，他经常召集员工共同学习上级文件精神…��

　　在归仁邮政支局的发展中，殷勇的经营之道亮点纷呈，自创了“三点式”工作法，即“自己多干一点、分配透明一点、对员工多提醒一点”。上级单位开展营销活动的每项政策，他都仔细研究、反复揣摩，往往能快人一步，率先贯彻落实。通过他的不懈努力和奋斗，该支局的邮储余额由15年前��253万元增长到现在的1.8亿元，位居全县第一。他始终坚持“帮客户赢就是帮自己赢”的理念，每当春节前，他都会动员员工到县城各家金融机构提前换好零钱，主动上门为急需零钱的客户兑换…��

　　天道酬勤邮路欢歌

　　在殷勇的带领下，归仁邮政支局的员工收入在全县支局中是最高的，支局的“配备”也是最好的。去年夏天，殷勇自己也购置了一辆价��20多万元的汽车，据说，购车款的85%来自营销奖励��

　　归仁邮政支局的良好形象离不开殷勇的精心管理，除了严格执行相关政策、制度，规范管理、精心服务外，为了进一步提升服务质量，他还创新开展了“人人都是支局长”活动，让每名员工轮换当一天支局长，主持晨会、夕会，布置、总结当天工作等。活动开展以来，员工们纷纷表示从中得到了很好的锻炼，既增强了组织协调能力，也学到了更多业务知识，更能体会到支局长这个角色的担当，增进了相互理解。不仅如此，殷勇还无微不至地关心员工，使大家能够齐心协力，共同营造出和谐、上进的工作氛围��

　　每一个成功的人都有自己独特的一面，每一个成功的人也都付出了许多不为人知的艰辛。殷勇的优秀事迹还有很多很多，其满怀激情、追求卓越的精神品格��27年如一日坚守邮路，则更让我们感动��

　　来源：宿迁网

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