领è¥é”€æ–°é£Ž ç ´å‘展难é¢�
ã€€ã€€ä¸ºåŠ å¿«æ½æŠ•éƒ¨é”€å”®åŒ–转型，æå‡å¯„递业务æ½æŠ•é˜Ÿä¼è¥é”€æ„识和è¥é”€èƒ½åŠ›ï¼Œæ¹–å—çœæ¹˜è¥¿åœŸå®¶æ—è‹—æ—自治州邮政分公å¸å…šå§”把攻åšç‰¹å¿«çŽ°è´¹ä¸šåŠ¡å¸‚场确定ä¸�2022å¹´é¢†é¢˜ç ´é¢˜é‡è¦è¯¾é¢˜ï¼Œé‡ç‚¹è§£å†³æŠ•é€’员业务æ½æ”¶ç§¯æžæ€§ä¸é«˜ã€æŠ•é€’é‡å¤§å¯¼è‡´æ— 时间和精力æ½æ”¶ã€è¥é”€èƒ½åŠ›è¾ƒå¼±ã€æ½æŠ•éƒ¨å¸ƒå±€ä¸åˆç†ç‰éš¾é¢˜ï¼Œå°†æ½æŠ•éƒ¨ä½œä¸ºæ‹“展市场的é‡è¦é˜µåœ°ï¼Œå…¨åŠ›æŽ¨è¿›æ½æŠ•éƒ¨é”€å”®åŒ–转型，实现寄递业务æ质增效ã€�
　　1â€�7月，湘西州分公å¸ç‰¹å¿«çŽ°è´¹ä¸šåŠ¡æ”¶å…¥è¾�196万元，增幅达108%，增幅排在湖å—çœé‚®æ”¿åˆ†å…¬å¸ç¬¬ä¸€ä½ã€�
　　科å¦å¸ƒå±€ æ‰“é€ é˜µåœ�
　　“当å‰ï¼Œæ¹˜è¥¿å·žé™¤å‰é¦–市城区外ï¼�7个县å‡åªæœ�1个æ½æŠ•éƒ¨ï¼Œæ½æŠ•å‘˜æŠ•é€’作业时间长ã€çº¿è·¯é•¿ï¼Œä»…能确ä¿æŠ•é€’ï¼Œæ— æ—¶é—´æ½æ”¶ã€‚åœ¨åŽ¿åŸŸå¢žåŠ æ½æŠ•éƒ¨æœ‰åˆ©äºŽæ‹“展市场。â€�1æœ�6日，在湘西州分公å¸æ€»ç»ç†åŠžå…¬ä¼šä¸Šï¼Œå¯„递事业部市场部员工潘震汇报了新增æ½æŠ•éƒ¨å¸ƒå±€æƒ³æ³•ã€�
　　“龙山ã€æ°¸é¡ºã€å‡¤å‡°ã€ä¿é–ã€æ³¸æºªç‰åŽ¿é‚®æ”¿åˆ†å…¬å¸æ–°å¢žæ½æŠ•éƒ¨é¢„算方案已制作完æˆã€‚â€æŽ¥ç€ï¼Œè´¢åŠ¡éƒ¨å‰¯ç»ç†æ¨å¿—勇汇报了新增æ½æŠ•éƒ¨é¡¹ç›®ç”³è¯·é¢„算方案ã€�
　　为进一æ¥ä¼˜åŒ–æ½æŠ•éƒ¨å¸ƒå±€ï¼Œæ›´å¥½åŠ©åŠ›ç‰¹å¿«çŽ°è´¹ä¸šåŠ¡å‘å±•ï¼Œé€šè¿‡è¯¦ç»†æ·±å…¥çš„è°ƒç ”ï¼Œæ¹˜è¥¿å·žåˆ†å…¬å¸å†³å®šç¼©å°æ½æŠ•æ®µé“æœåŠ¡åŠå¾„，在原有12个æ½æŠ•éƒ¨çš„基础上，新增8个æ½æŠ•éƒ¨ï¼Œç¡®ä¿æœåŠ¡å…¨è¦†ç›–。åŒæ—¶ï¼Œæ˜Žç¡®äº†æ½æŠ•éƒ¨å»ºè®¾å·¥ç¨‹ç”³æŠ¥ã€ç«‹é¡¹ç‰æµç¨‹ã€�
　　æ½æŠ•éƒ¨æˆç«‹åˆæœŸï¼Œæ–°ä¸Šä»»çš„æ½æŠ•éƒ¨ç»ç†å¯¹ç®¡ç†å·¥ä½œå¤„于摸索阶段。为æ¤ï¼Œæ¹˜è¥¿å·žåˆ†å…¬å¸æŠ½è°ƒä¸šåŠ¡ã€è¿ç®¡ã€æœåŠ¡ç‰éƒ¨é—¨äººå‘˜ç»„æˆè°ƒç ”组，对æ½æŠ•éƒ¨å˜åœ¨çš„问题进行梳ç†ã€‚针对基础管ç†è–„å¼±ã€è¡Œä¸ºæ— 规范ã€æ½æŠ•å‘˜ç€è£…ç‰é—®é¢˜ï¼Œä¿®è®¢å¹¶å°åˆ¶äº†ã€Šæ½æŠ•éƒ¨æ“作手册》å£è¢‹ä¹¦ï¼Œå°±çŽ°åœºç®¡ç†ã€è¥ä¸šã€æŠ•é€’ã€æœåŠ¡è´¨é‡ã€é—®é¢˜å¤„ç†ç‰æ–¹é¢ä¸šåŠ¡çŸ¥è¯†ç»™äºˆå…¨é¢æŒ‡å¯¼ã€�
　　éšç€é¡¹ç›®ä¸æ–推进，湘西州分公å¸åŠæ—¶è·Ÿè¸ªçº åï¼Œå¤šæ¬¡ç»„ç»‡è°ƒç ”ç»„æ·±å…¥æ½æŠ•éƒ¨å¼€å±•è·Ÿè¸ªå†™å®žã€‚éšåŽï¼Œæ¢³ç†è§„范æ½æŠ•éƒ¨ç®¡ç†æµç¨‹ï¼Œåˆ¶å®šäº†â€œæ¹˜è¥¿å·žé‚®æ”¿æ½æŠ•éƒ¨é”€å”®åŒ–转型规范动作â€ç‰ç›¸å…³åˆ¶åº¦æ–‡ä»¶ï¼Œè¿›ä¸€æ¥è§„范明确æ½æŠ•éƒ¨ç»è¥æ´»åŠ¨ã€åŸºç¡€ç®¡ç†ã€ä»Žä¸šäººå‘˜è¡Œä¸ºè§„范ã€æœåŠ¡è´¨é‡ã€æŠ•é€’管ç†ç‰æ–¹é¢å†…容ã€�
　　制度激åŠ� æå‡èƒ½åŠ›
　　“昨天，æŽç»´å…µæ½æ”¶ç‰¹å¿«é‚®ä»�16件ã€é¾™çŽ‰é£žæ½æ”¶ç‰¹å¿«é‚®ä»¶14件ã€é™ˆå…ˆè´µæ½æ”¶ç‰¹å¿«é‚®ä»¶17件，对以上åŒå¿—æ出表扬。他们通过投递高考录å–通知书邮件，与客户é¢å¯¹é¢åŠ 微信ã€æŽ¨å¹¿å®˜å¾®ï¼ŒèŽ·å¾—了客户认å¯ï¼ŒèŽ·å®¢æ–¹å¼å€¼å¾—大家å¦ä¹ 。â€�8æœ�29日，å‰é¦–市æ¡æ²¹åªæ½æŠ•éƒ¨ç»ç†å”先锋在晨会上表扬å‰ä¸€å¤©ç‰¹å¿«çŽ°è´¹ä¸šåŠ¡æ½æ”¶ä¸šç»©çªå‡ºçš„æ½æŠ•å‘˜ï¼Œå¹¶æŒ‡å‡ºä¸šç»©æš‚æ—¶è½åŽæ½æŠ•å‘˜çš„ä¸è¶³ä¹‹å¤„，鼓励大家创新方å¼ï¼Œæ‹‰è¿‘与客户的è·ç¦»ï¼ŒæŠ“ä½æœºä¼šå¤šå®£ä¼ 业务ã€�
　　æ½æŠ•å‘˜ç”±åŽŸæ¥çš„åªæŠ•ä¸æ½ï¼Œè½¬å˜ä¸ºä¸»åŠ¨å®£ä¼ 业务，得益于制度措施的激励作用。湘西州分公å¸çªå‡ºå‘展特快现费业务的é‡è¦æ€§ï¼Œå¯¹åŽŸæ¥ä¸šåŠ¡å¥–åŠ±æ ‡å‡†è¿›è¡Œäº†è°ƒæ•´ã€‚åŒæ—¶ï¼Œè°ƒæ•´æ½æ”¶å¥–励ã€æŠ•é€’费政ç–，将特快现费业务收入完æˆè¿›åº¦ä¸ŽæŠ•é€’费挂钩，对完æˆç‰¹å¿«çŽ°è´¹ä¸šåŠ¡æ”¶å…¥è®¡åˆ’çš„æ½æŠ•å‘˜æŒ‰ç…§0.8å…�/ä»¶æ ¸å‘投递费；对未完æˆæ”¶å…¥è®¡åˆ’çš„æ½æŠ•å‘˜ï¼ŒæŒ‰ç…§æ¬ 产进度扣å‡æŠ•é€’费。æ¤å¤–，湘西州分公å¸å¼€å±•ç‰¹å¿«çŽ°è´¹ä¸šåŠ¡å€å¢žä¸“项竞赛活动ã€ç”µåæ¸ é“竞赛活动ç‰ï¼Œå¯¹å‘展特快现费业务çªå‡ºçš„团队åŠä¸ªäººç»™äºˆå¥–励，全州邮政å‘展特快现费业务的积æžæ€§è¿›ä¸€æ¥æ高ã€�1â€�8月，湘西州分公å¸æ½æŠ•å‘˜äººå‡æ—¥æ½æ”¶ç‰¹å¿«é‚®ä»¶3.9件，è¾�2021å¹´åŒæœŸæå�1.9件ã€�
　　“今天，我们与大家共åŒå¦ä¹ æ½æŠ•éƒ¨å¦‚何åšå¥½è½¬åž‹ä¸çš„ç»è¥å‘展，如何带好团队。æ½æŠ•éƒ¨ç»ç†æ˜¯é¢†å¤´ç¾Šï¼Œå¸¦å¥½å›¢é˜Ÿé¦–å…ˆè¦ä»¥èº«ä½œåˆ™ï¼Œä¸¥æ ¼è¦æ±‚è‡ªå·±ï¼Œå½“å¥½æ¦œæ ·ï¼ŒæœåŠ¡å›¢é˜Ÿï¼Œå¯¹å¾…团队æˆå‘˜å…¬å¹³å…¬æ£ã€‚在工作ä¸æ—¢ç§‰æŒä¸¥è°¨è®¤çœŸçš„工作æ€åº¦ï¼Œä¹Ÿè¦æœ‰â€˜æ˜¥é£ŽåŒ–雨润人心’的能力，多鼓励ã€å¤šå¼•å¯¼ï¼Œè¿™æ ·æ‰èƒ½æ高团队å作力和å‡èšåŠ›ã€‚â€�8æœ�3æ—�19点，由湘西州分公å¸å¯„递事业部市场部牵头组æˆçš„培è®å°ç»„æ¥åˆ°æ³¸æºªåŽ¿åˆ†å…¬å¸ï¼Œä¸Žæ½æŠ•éƒ¨ç»ç†åŠæ½æŠ•å‘˜å…±åŒå¦ä¹ æ½æŠ•éƒ¨è½¬åž‹ç»éªŒï¼ŒåŸ¹è®çŽ°åœºæ°”æ°›å分活跃。这已ä¸æ˜¯è¯¥åŸ¹è®å°ç»„第一次开展é€åŸ¹è®ä¸‹åŸºå±‚活动，湘西州分公å¸å°†æ½æŠ•éƒ¨åŸ¹è®å·¥ä½œçº³å…¥å¹´åº¦å¯„递业务培è®å†…容，通过优秀æ½æŠ•éƒ¨ç»ç†æ·±å…¥çŽ°åœºæŽˆè¯¾ã€æ½æŠ•éƒ¨ç»ç†è·Ÿçå¦ä¹ ã€å·žåˆ†å…¬å¸å¯„递事业部人员下基层授课ç‰å½¢å¼ï¼ŒæŒç»å¼€å±•é’ˆå¯¹æ½æŠ•éƒ¨äººå‘˜çš„业务知识培è®ï¼Œæå‡ä¸€çº¿äººå‘˜èŒä¸šæŠ€èƒ½ã€�1â€�8月，湘西州分公å¸ç´¯è®¡å¼€å±•åŸ¹è®�15场ã€�
　　贴心æœåŠ¡ 赢得å£ç¢‘
　　“您好ï¼æ‚¨æœ‰ä»Žæµ™æ±Ÿå¯„过æ¥çš„快递，请问您在家å—？现在给您é€è¿‡åŽ»ã€‚â€�8æœ�26日，团结æ½æŠ•éƒ¨æ½æŠ•å‘˜è°æ²™å¹³åœ¨æŠ•é€’包裹时，æå‰ä¸Žè¡ŒåŠ¨ä¸ä¾¿çš„æŽé˜¿å§¨ç”µè¯è”系。当天，他顶ç€40æ‘„æ°åº¦çš„高温爬了200多级å°é˜¶ï¼Œæ‰æŠŠåŒ…裹é€åˆ°æŽé˜¿å§¨æ‰‹ä¸Šã€‚看ç€æ»¡å¤´å¤§æ±—çš„è°æ²™å¹³ï¼ŒæŽé˜¿å§¨è¿žè¿žé“è°¢ã€‚å› ä¸ºè´´å¿ƒæœåŠ¡ï¼Œå¦‚今，åªè¦æŽé˜¿å§¨æœ‰å¯„包裹的需求，就会给è°æ²™å¹³æ‰“电è¯ï¼Œè¯·ä»–上门æ½æ”¶ã€�
　　æœåŠ¡æ˜¯ä¸šåŠ¡å‘展的基石，客户获得优质的æœåŠ¡ä½“验，必然推动业务迸å‘出勃勃生机。为æå‡æ½æŠ•å‘˜æœåŠ¡æ°´å¹³ï¼ŒæŒ‰ç…§é›†å›¢å…¬å¸è¦æ±‚，湘西州分公å¸è¿›ä¸€æ¥è§„范了æ½æŠ•éƒ¨æœåŠ¡å½¢è±¡ï¼Œç»Ÿä¸€åº—æ‹›ã€æœåŠ¡æ ‡è¯†ï¼Œæ½æŠ•å‘˜ç»Ÿä¸€ç€è£…上岗。åŒæ—¶ï¼Œå¯¹è¥ä¸šçŽ¯èŠ‚ã€æŠ•é€’环节æœåŠ¡ç”¨è¯è¿›è¡Œè§„范，形æˆäº†è¥é”€è¯æœ¯ã€æŠ•é€’è¯æœ¯æ¨¡æ¿ä¸‹å‘ç»™å„æ½æŠ•éƒ¨ï¼Œå„æ½æŠ•éƒ¨å†ç»“åˆå®¢æˆ·æƒ…况进行修改完善。æ¤å¤–，湘西州分公å¸æˆç«‹äº†ç”±æœåŠ¡ã€ä¸šåŠ¡ã€è¿è¥ç‰éƒ¨é—¨ç»„æˆçš„检查组，æ¯æœˆåˆ°å„æ½æŠ•éƒ¨è¿›è¡ŒçŽ°åœºæ£€æŸ¥ï¼Œå¯¹ä¸è¶³æ–¹é¢æ出整改è¦æ±‚，并明确整改时é™ã€�