服务畅达保障有力 - 中国邮政集团有限公司

服务畅达保障有力

作者：中国邮政报通讯�� 李淑�� 李易��来源��中国邮政��发布时间��2022-08-22

　　8��7��9点，“今日潜江”微信公众号发布通知，湖北省潜江市新��5例新冠肺炎病毒阳性感染者。随后，潜江市部分区域调整为高风险区和中风险区，部分街道实行交通管制��

　　抗击疫情，邮政义不容辞。潜江市邮政分公司党委严格落实疫情防控相关要求，第一时间启动疫情防控预案，应急保障组、服务保障组、物资保障组、综合保障组闻令而动，全力确保服务渠道畅通畅行畅达、服务工作有力有序有效��

　　“大家不要聚集，戴好口罩，提前打开健康码，保持一米线距离”“奶奶您没有健康码别担心，拿好身份证耐心等待”“请问有人在家吗？麻烦下楼进行核酸检测”…��8��7��19点，潜江市开展第一轮全员核酸检测，潜江市分公司党委组织73名党员分赴各包保社区、村镇办事处，开展“双报到双服务”工作，积极投身志愿服务，引导大家有序排队，保持安全距离��

　　在一轮又一轮核酸检测的现场，遍布邮政人忙碌的身影��

　　有的昼夜奋战，满脸疲惫却眼神坚定。“度过一个不眠夜，是该说晚安还是早安。”这��8��8日一早，王场邮政支局经理袁雯雯在微信朋友圈发布的动态。从7��19点到8��5点，她和支局党员协助医护人员完成核酸采样工作，彻夜未眠��

　　有的经受高温“烤”验，浑身湿透却依然坚守。“现阶段的工作不仅要与病毒赛跑，还要与高温赛跑，为了核酸采样过程有序、快速进行，我们累点不算什么，一个党员就是一面旗帜，我们一定会牢牢践行防控责任，坚守‘疫线’，服务‘疫线’……”潜江市分公司党建工作部沈雨说��

　　截至8��11日，潜江市分公司先后组织党员志愿��510人次下沉21个社区及乡镇办事处，协助做好小区卡口值班值守、外地人员返乡排查、核酸检测秩序维护和上门提醒等工作，助力全市疫情防控工作高效开展��

　　“终于盼来了我的录取通知书！谢谢投递员叔叔，谢谢中国邮政！��8��11日，从西门营业部投递员张兵手中接过高考录取通知书的敖锐激动地说��

　　为保证特殊时期邮政普遍服务和特殊服务不中断，潜江市分公司党委在全市实行交通管制后，主动作为，多方对接，聚焦主责主业，倾力守护群众用邮需求，全力保证群众用邮体验，深入践行国企担当。该分公司与卫生防疫、道路交通等部门沟通协调，争取到邮政车辆、人员通行许可；加强统筹协调，优先保障党报党刊分发、运输和投递；增加揽投、运输车辆以及邮件消毒消杀频次，加强寄递安全，充分调度自有运力，保障邮政服务不打烊��8��7��11日，潜江市分公司共投递邮��58770件，其中，妥投高考录取通知��446件��

　　8月正是黄桃采摘旺季，但突如其来的疫情给黄桃出村按下了“暂停键”。不少果农打好包的黄桃运不出去又不能久放，物流运输成了最大难题。“不能让果农的一番心血‘烂’在地里！”了解到这一情况后，浩口邮政支局经理刘时鹏主动对接果农，充分发挥邮政寄递渠道优势，安排专人专车入村收寄黄桃。“邮政员工每天过来帮忙发运黄桃，现在我每天可以发��60余件，日均销售额��5000余元，心里的大石头终于落地了。”浩口镇柳泗河村果农杨大哥高兴地说��

　　“还好有邮政，我才能放心做直播。”电商客户马老板也对邮政服务赞不绝口。马老板经营一家工艺品公司，通过直播的方式销售产品，由邮政和一家民营快递公司发货。由于潜江市突发疫情，民营快递公司停运，每天260余件邮件全部要通过邮政渠道运输。为了不辜负客户的信任，刘时鹏和支局党员、投递员组成突击队，保质保量完成邮件的包装、贴单、称重、装运等工作，并协调邮车发车时间，多措并举保证客户邮件按时发运��

　　此外，为进一步丰富群众采购渠道，8��11日，潜江市分公司开通了小龙虾社区团购服务。各小区群积极转发，大家纷纷下单。“昨天下单的小龙虾，邮政今天就送到小区门口了！做邮政的客户真好。��8��12日，收到小龙虾的社区居民纷纷称赞道��

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