邮去万千年味��

王春��2023-02-10来源��中国邮政��

　　“到邮政寄年货，省事、省心、省钱！��2��6日上午，重庆市江津区石蟆镇邮政所营业大厅内，来给儿子寄年货的张大妈对江津区邮政分公司正在开展的“家乡味·老家寄”活动赞不绝口。在包裹收寄窗口前，员工王平正忙着把一箱箱腊肉、粉条、柑橘称重打包。“从腊月十五一直忙到现在，客户都是冲着‘家乡味·老家寄’活动来的。”王平一边将揽收的包裹码放整齐，一边引导客户办理寄递礼品领取手续��

　　春节前后，烟火气复苏，年货、礼品寄递市场逐渐回暖。江津区分公司寄递事业部市场部负责人程泳波抓住寄递市场机遇，组织推出“家乡味·老家寄”活动。“家乡味，顾名思义，就是留住最好的年味儿。”程泳波说，结合集团公司“把爱寄回家”寄递优惠活动，江津区分公司以“家乡味·老家寄”活动为抓手，抢抓年货寄递市场，激发一线网点窗口揽收热情，“唤醒”寄递现费市场��

　　“虽然往年也会开展年货寄递活动，但今年我们在宣传造势、优惠方式上都进行了优化调整。”程泳波说。在宣传方面，江津区分公司结合春节年货寄递场景，拍摄《回家》《年味》等宣传视频，录制寄递活动宣传音频，然后通过场景化的展示，在企业微信公众号、微信社群、抖音等线上平台掀起“家乡味·老家寄”热潮��

　　线下，“网��+站点”协作是“家乡味·老家寄”活动的重要“作战”模式。客户来到网点，就能听到不间断播放的活动宣传音频，一进门就能看到展架上的宣传品，服务台、窗口前处处可见宣传折页，大厅电视机滚动播放宣传视频，窗口收寄人员和大堂经理人人开口宣传，让气氛活起来。走出厅堂，以综合便民服务站为圆心，辐射周边村社人群，依托站点平台，通过院坝会渗透，进一步拓展农村寄递市场。与此同时，各网点利用外拓营销、赶集日等时机，重点对年货寄递活动进行广泛宣传。投递员则以投促揽，利用投递时机将宣传和服务带到商超、菜市场、个体户等年货寄递重点区域��

　　“邮政服务确实周到！我寄的腊肉包裹还免费抽了真空，这样一来就不怕肉变质了！”不少客户从活动现场来到网点营业窗口，从其他渠道转到了邮政寄递。邮政员工所及之处，年货寄递包裹揽收量与日俱增。目前，江津区分公司“家乡味·老家寄”已形成寄递量8.6万件，实现业务收��150万余元，窗口现费收入同比增长60%��

　　“别看已经过了元宵节，务工人群陆续返岗多少要捎寄一些‘年味儿’回去，现在可是天天都忙不过来呐！”说起辛苦，投递员王平的嘴角扬了起来。他刚接了一个大单，有一百来件红糖包裹要发运。“客户是明天出行的机票，我得抓紧时间今天寄出去！”话没说完，他立即跳上邮车，马不停蹄地往登云村驶去��

生产一线的节日坚守守正创新转型升级奋力推动邮政经营服务高质量发展行稳致��

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