广东邮政：聚焦集群市�� 推动快包业务提速发��

中国邮政报记�� 王淼通讯�� 严明��2023-04-14来源��中国邮政��

　　2022年以来，广东省邮政分公司加大对电商产业集群市场的资源投入和开发力度，按市场容量配置资源，通过推动管理机制创新、加快基础能力建设、优化作业流程，实现降本增效，推进快包业务规模与效益同步提升��2022年，广东邮政��6个重点“产粮区��18个集群市场已开发合作客��247户，累计完成业务��1亿件，实现收��1.95亿元��

　　广东省共��539个适宜发展快包业务的电商集群市场，主要分布在珠三角和粤东地区，涵盖时尚服饰、数码产品、化妆品等多个行业��2022年，广东邮政将广州、深圳、东莞、佛山、揭阳、汕��6个产业集群市场发达地区定为重点“产粮区”，并在每个“产粮区”指��1个收入计��1000万元��2个收入计��500万元的重点产业集群市场。为扫清发展障碍，广东邮政建立灵活的考核机制，制定了“赢利归市分公司，亏损由省分公司托底”的考核办法，解开了相关市分公司发展当地重点产业集群市场的“心结”，“省市同心”推动快包业务提速发展��

　　广东邮政组建由省分公司快包部��6个重点“产粮区”市分公司关键人组成的省市一体化营销管理团队，统筹负��18个目标产业集群市场的开发和过程管控��6个重点“产粮区”市分公司针��3个重点产业集群市场，分别组建3个专职营揽团队，主要负责在指定产业集群市场范围内的客户开发、收寄、售后和流程优化等工作，相关人员由市分公司推荐、省分公司审核��

　　广东邮政明确了集群市场超收的专项奖励办法，确定省级奖励原则上必须落实到开发集群市场的营销团队和关键人。通过激励导向，实现规模、效益和重点专项市场的快速发展。此外，广东邮政对营销、揽收、客服分类测算，明确成本计算模型，试点推广“众创众享”准加盟机制，让揽投部参与利润分成，调动一线团队的积极性，让企业和员工共享发展成果��

　　在发挥省市一体化营销团队合力方面，广东邮政规定，省分公司快包部核心团队成员每人挂点帮扶一个市分公司，负责督导当地重点产业集群市场发展。督导专员不定期参与市分公司每日的营销晨会；每周在线上定期组织市分公司的周营销例会，总结上周营销成果和存在问题，明确本周工作计划和目标，并形成一周通报。此外，督导专员还深入一线，联动开展市场调查和重点大客户营销，全力做好客户服务、营销等支撑工作，及时解决业务拓展过程中存在的问题��

　　广东邮政结合实际，打造“客户现场收寄集包”“区域集包中心收寄集包”等多种集包模式，通过多点集包来缓解邮件处理中心过度集中的现状，快速提升邮政快包出口能力。在客户场地允许的情况下，广东邮政在客户厂区内安装收寄一体机、龙门架、简易型小件分拣机、智能分拣搁架等设备，完成包装、贴单后直接与邮政的收寄设备连接，收寄完成后按业务量级进行集包处理��

　　区域集包中心是发展集群市场的标准配置。广东邮政在集群市场附近建设集包中心，通过集包集约化作业，优化作业流程，打造半小时揽收半径圈，保障集群市场邮件处理更快、成本更低。在后端，广东邮政采取“一体机混合收寄+集包处理作业+够量直运”模式，确保全程时限、实现降本增效，推进快包业务规模与效益同步提升��

　　2022年下半年，广东邮政加快推进区域集包中心的建设，完成了多个邮件处理场地的建设改造，迅速实现出口产能超��85万件/日，为旺季生产和下阶段集群市场发展夯实基础。此外，广东邮政在集团公司的支持下，畅通了快包和特快两个产品的混合收寄渠道，实现了快包和特快邮件混合收寄同场同机作业，压降了处理成本��

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