“满意邮路”上的“爱心信使��

——记“第十七届全国职工职业道德建设先进个人”郭��

中国邮政报记�� 张丹��2023-04-14来源��中国邮政��

郭庆上了邮车准备出班投递��

　　前不久，黑龙江省哈尔滨市邮政分公司平房投递支局揽投员郭庆被评为“第十七届全国职工职业道德建设先进个人”��1930，哈尔滨的夜幕早已降临，记者拨通了郭庆的电话。此时，他还在投递路上匆匆前行。“正赶上投递旺季，邮件量比往年还要大，出班频次也增加了。”电话里，他的喘气声很粗，语气却显得轻松自然。即使隔着很远的空间距离，也能深深地感受到那意志的坚定…��

　　“小郭，明天有雨，路上一定要小心呀！”高潮村的一��80多岁的老奶奶接过郭庆送来的邮件时千叮咛、万嘱咐，就怕他有啥闪失。郭庆在村里的老人眼里是个暖心的好孩子，因为他真心地将村里的人当亲人一样对待��

　　“小郭，小区里供暖改造，家里面更换暖气片后，回水管太高了，我这来回走总是绊脚。能帮奶奶来看看咋整吗？”接到客户的电话，郭庆下班后拿着工具就跑到魏奶奶家，将回水管降低至与地面平行��76岁的魏奶奶家��6楼，儿女都不在身边。由于行动不便，干什么活都很吃力��2018年，郭庆在一次投递中认识魏奶奶后，经常帮她干点搬搬扛扛的活儿。魏奶奶特别感动，也特别信任郭庆。疫情期间，由于平房区有确诊病例，魏奶奶所在的小区被封控了。郭庆便主动承担起为老人采买生活物资的责任。“小郭心细、勤快，是个善良又有爱心的好孩子。”魏奶奶在别人面前经常夸赞郭庆��

　　“今天是周五，又是给工农村送邮件的日子，火腿肠一定不能忘记拿。”郭庆很认真地说。这可不是给他自己准备的午餐。由于村里很多村民家里都养狗，有一次，郭庆不幸被一只大狗咬伤，可他却坚持将邮件送完后才去医陀��从那以后，为了能顺利及时地投递邮件，郭庆想出了用火腿肠与这些大狗“搞好关系”的办法��

　　郭庆负责��5条段道里��10个自然村，村里没有街道标志，没有门牌，村民之间也大都不称呼彼此姓名。所以，一旦遇到电话号码写错或电话打不通的情况，郭庆投递邮件的难度就更大了。有时，一件邮件要走大半个村子才能送到客户手中。然而，这么多年来，投递邮件遇到过很多困难，可他从来没有漏投、错投过一件邮件��

　　在乡间土路上，每次遇到上坡路，郭庆总是用脚猛蹬电动车。因为，电动车充一次电只能��2个多小时，特别是在冬季低温时，电动车经常在半路就“罢工”了。郭庆负责的自然村里，最远的往返要20多公里。跑一趟乡村邮路，电动车的电量经常不够用，多用脚蹬车可以省电，可以延长电动车的续航里程。冬天，他穿着棉衣，在零下30多摄氏度的低温里，出汗后全身又湿又冷；夏天，在烈日的暴晒下，他总是大汗淋漓��

　　有人问，做投递员累不累、苦不苦？郭庆总是憨憨地一笑，说道：“这就是我们投递员的工作。我不仅是一名投递员，更是一名党员。说实话，投递工作是很累，但我心里却是甜的。我的累换来了客户的满意，也换来了客户以及社会对投递员的认可。��

　　郭庆所负责��5条邮路被客户评为“满意邮路”，而他也被客户称为“爱心信使”。从2004年作为替班员接手��5条邮路的投递工作起��10多年来，郭庆的足迹印在邮路的每一寸土地上，他的“爱心信使”的形象也印在了客户的心坎上��

　　“郭庆工作起来可以用废寝忘食来形容。他总是牺牲自己的休息时间起早摸黑地投递邮件，特别是在每年的‘双11’‘双12’期间，他每天只睡两三个小时，为的就是保证邮件不积压、能最快地把邮件送到客户手中。”同事们这样评价郭庆，也被他的敬业精神感染着。郭庆总是用自己的方式去鼓励和带动周围的人。他说：“我一直坚信，党的光辉能引领我们前进的方向，团队的智慧和力量可以战胜一切困难……��

雁茗幽香飘四��一片丹心向阳开

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“满意邮路”上的“爱心信使��