披着“霞光”前��

——记重庆��2022年“十大最美快递小哥”刘��

刘芯��2023-04-14来源��中国邮政��

　　630，夜色还未褪去，春寒料峭，街上行人寥寥。两束灯光穿过黑暗，重庆市渝中区石油路邮政营业部开启了一天的工作��

　　“退，退一点。可以了！”邮车停稳，一个瘦小的身影迎了上来，踮着脚扳开插销，打开车厢门，架上皮带机，开始把邮件从邮车上往下卸。眼前，这瘦小的身影就是石油路营业部经理刘霞。前不久，她被评为重庆市2022年“十大最美快递小哥”��

　　1.57米的个头��80余斤的身材尚未把身上的小号工作服撑起，但她的动作却利落有力。弯腰抱起邮件，搬到空地，再弯腰放下，一趟一趟……不一会儿，汗水就顺着她的发丝流了下来，沾湿了口罩。可刘霞却没有一刻停歇，速度不比旁边的男同事慀��

　　720��3000多件邮件卸车完毕，刘霞的后背早已湿透，她这才抽出时间吃了一碗热气腾腾的小面。虽已是营业部经理，她仍坚持清晨第一个到岗，带头卸车、分拣��

　　每天早上不到6点出门，2130回家，这种披星戴月的坚持源于她对工作的热爱��

　　“每天把包裹、信件送到不同的客户手上，感觉很有意义。”回忆起来，刘霞不自觉笑了，眼睛里闪着光亮��

　　那时候，还是步班投递，刘霞要背着大邮包爬坡上坎，瘦弱的肩膀上被勒出深深的红印。后来，段道升级为摩托车段。面对笨重的摩托车，刘霞咬牙试骑，花��3天半时间才把这个“铁家伙”驯服。回忆起那段时光，同期进入邮政的同事刘昌荣忍不住笑起来：“那些包裹堆得老高了，从旁边看，连人影都看不到，不知道的还以为摩托车自己在那里跑呢！”从步班、摩托车再到汽车投递，进步的何止是投递工具呢？这些年，刘霞从没有停止过学习的脚步。坚持投递的同时，刘霞还接手内勤工作，学习分拣、处理投诉等，一步步成为工作中的“全能选手”。她先后考取了初级、中级、高级职业技能证书，��2017年的重庆市邮政职业技能竞赛决赛中获得了包裹分堆排道第一名、投递归班处理第一名的优异成绩。投递工作辛苦，早出晚归，风吹日晒，尤其是女投递员更加不容易，但刘霞从未想过离开��10年时间，她从一个投递员成长为营业部经理��

　　9:00，所有邮件细分下段完毕，刘霞跳上了投递员张绍国的邮车，赶着去走访客户，顺便跟段检查员工的投递服务质量��

　　渝中区有很多典型的山城路。几弯几绕，邮车来到云栖谷小区。进入小区往里走，绕过几栋楼，“邮快超市”的牌子映入眼帘��

　　远远地，刘霞就笑着打起了招呼：“蒋老师，给你拿了点包裹袋来！最近，客户多吗？”听到这声音，蒋周阳赶紧放下手头的事：“人流量还可以，但是很多客户还不知道这里可以寄包裹。”见蒋周阳面露难色，刘霞立马帮着分析支招起来��

　　为方便客户取包裹，半年前，刘霞与投递员一起建起了“邮快超市”��

　　无论是客户还是居民，谈起刘霞都这样评价道：“见面热情打招呼，脸上永远带着微笑，有耐心，更有爱心。”辖内的梅村居委会还因此给她取了个亲昵的称号——“邮花”��

　　中午回到营业部，投递员们也陆续归来，准备迎接二频邮车。刘霞一边检查起日戳登记簿，一边问起投递员高宁飞：“你媳妇下个月就要生了吧，想要个姑娘还是儿子哟？名字起好没有？”“霞姐帮忙想一个哇？”一时间，大家都围拢过来，营业部迎来了难得的片刻轻松。总是站在员工的角度去思考、交流，刘霞成了大伙儿口中的“霞妹儿”“霞姐”，而非“刘经理”。作为一名营业部女经理，刘霞坚持“柔性管理”，以感情为纽带实现亲情化管理��

　　刘霞把大部分时间给了工作，对家庭的付出就少了。“特别是对女儿，有时候感到很愧疚。”说到这里，她的声音低了下来。每天早出晚归，她只能赶在女儿睡前陪着聊会儿天。欣慰的是，家人都支持她。除了丈夫的理解，女儿也从委屈巴巴地“妈妈好久没陪我了”，变为主动提醒家人轻声细语、让妈妈在休息日睡个好觉。“家人的支持给了我源源不断的工作动力。��2030，等到最后一名投递员离开，刘霞检查电源开关，关好窗户和大门，伴着星光月影，踏上了回家的路��

一片丹心向阳开要旅游，找金屋支局��

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披着“霞光”前��