基层“金点子”变创效“金钥匙��

——湖北武汉市分公司开展智慧金融“金点子”征集活动小��

汤英2023-07-19来源��中国邮政��

　　“老旧小区宣传怎么轻松省力全覆盖？”“社区网点的厅堂场景如何搭建？”“如何增加客户临柜的频次？”“社保二代卡升级三代卡关键工作是什么？”这些网点面对的实际问题，都可以在湖北省武汉市邮政分公司智慧金融“金点子”征集活动中找到答案��

　　创新制胜，点石成金。为营造人人创新氛围，更好地推动金融业务转型发展，助力打造最佳实践，近日，武汉市分公司开展了智慧金融“金点子”征集活动。该分公司累计征集“金点子��40个，其中活动组织��9个、基础管理��8个、外拓吸客类11个、宣传布展类7个、业务操作类5个，在全市邮政范围内营造了聚智聚慧、创意创行的良好氛围��

　　“金点子”来源于基层，源自基层员工在实际工作中遇到的最迫切、最亟须解决的问题。问题解决了，创新就萌芽了��

　　对于开业时间不长、客户流量较少、周边资源有限的网点来说，拉升网点人气是重中之重。洪山区邮政分公司提出，网点可以制作签到集戳卡送给客户。客户只要来网点一次，不管办理什么业务，都能在签到集戳卡上盖一个印章，集满不同数量的印章，可以兑换不同的小礼品，以此提升客户进店的积极性��

　　武昌区邮政分公司彭刘杨路网点坚持以AUM为纲，提出每位客户经理都可以配备百宝箱式笔记本，其中包含客户经理名片、“帆船理论”演算图、不同产品的宣传单等，方便客户经理在营销过程中，聚焦客户需求，为客户配置资产��

　　江汉区邮政分公司提出，为更好地开展厅堂陪同式、体验式营销，提高网点内外厅员工沟通效果，提升客户服务体验，网点可以将外厅员工原有的对讲机换成挂耳式耳麦，员工使用起来更方便，佩戴更轻便，形象更专业��

　　一个个“金点子”解决了工作中的难点、痛点，为企业发展带来活力��

　　激发员工的首创精神、凝聚员工的智慧和力量是企业保持高质量发展的“金钥匙”。武汉市分公司号召员工积极参加“金点子”征集活动，按照“一事一议、一事一策”的原则，结合企业发展的重点、难点问题，提出具有创新性、前瞻性、针对性、可操作性的解决方法。同时，设立专项奖金，鼓励员工积极探紀��勇于实践，提出创新性举措。目前，该分公司已通过武汉邮政APP学习园地专区对“金点子”进行推广。各网点可结合实际复制落地，并评选出可行性、建议性较强的20个“金点子”，在全市邮政复制推广，使员工的“金点子”在企业的发展中扎根、成长、见效��

农业服务平台上的“邮”链��来疆不做�� 援疆做干��

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基层“金点子”变创效“金钥匙��