转型获客创佳��

——河南平舆县解放街营业所余额规模��30亿元

中国邮政报通讯�� 殷明�� 孟磊2023-07-05来源��中国邮政��

　　截至5月底，河南省驻马店市平舆县解放街邮政营业所余额规模��30.67亿元，在全国邮政金融网点中排名第1位。近年来，作为驻马店邮政金融转型的标杆网点，解放街营业所秉持敢打敢拼、勇于争先的“亮剑精神”，牢固树立金融总资产理念，持续推进从“做储蓄”向做“财富金融”和“生态金融”转型，走出了一条高质量发展的创新之路��

　　“我今天休息，特地来参加邮政组织的免费体检活动。体检结束后，还收到邮政赠送的蔬菜。邮政的服务真贴心！”刚走下体检车，平舆县客户谢先生就不住地称赞道，“这次体检不仅医护人员专业、体检设备先进，而且体检的项目还多。真不错！”近年来，解放街营业所将“以客户为中心”的理念贯穿于业务发展的全过程，针对不同客群开展专属活动，提升网点金融总资产。活动中，该营业所积极向商贸客群推荐收单业务，提升活期存款余额规模；向工薪客群推荐理财、基金、保险等金融产品，有效提升非存款AUM。“为了维护老客户，我们开展了‘情满冬日邮春意’‘邮爱百菜送万家’等活动，组织客户参加健康体检、亲子游戏等，用活动聚人气，实现获客、活宀��”该营业所经理郭娜介绍说。截��5月底，解放街营业所的客户渗透率��30%，单点规模和单点市场占有率均居全县金融机构第1位��

　　“我年龄大了，很多手机功能都不会用。邮政工作人员经常到店里来，手把手教我使用‘邮惠付’收款，用手机查账，参与‘满减’活动。邮政的服务可中，钱存到邮政我放心！”提及邮政服务，平舆县东皇商业步行街莉莉果业负责人冯大妈笑容满面。解放街营业所主动服务网点半径3公里内的商户，引导商户使用邮政收单业务。同时，依托驻马店邮政“邮惠行”微信小程序，与教育、医疗、旅游、餐饮、农贸等收单商户合作，为邮储客户提供多种优惠权益。此外，该网点还开展“绑邮政卡扫邮政码支付笔笔减”等线上营销活动。客户在支付宝、微信等平台绑定邮政卡后，在邮政收单商户店铺里扫码消费，可享受优惠。截��5月底，解放街营业所收单商户金融总资产同比增��3500万元。在平舆县东皇商业步行街，邮政收单业务的市场占有率达98.3%，较去年提升��30个百分点��

　　“在邮政理财经理的建议下，我办理��10万元的定期存款，购买��22万元理财产品��2万元固收基金、趸交保��8万元。目前看来，综合收益挺好的，兼顾了资金保值增值和养老保障。”孙先生对购买的邮政理财产品非常满意。同时，他还享受到了景区畅游等邮政金融客户专属权益。近年来，解放街营业所不断提升网点财富客户服务能力，由单一产品销售向综合资产配置转型，持续推进“资配计划书+权益”的财富客户服务模式，通过完善增值服务体系，强化客户综合资产配置，为客户提供更加贴心、专业的尊享服务。目前，该营业所拥有“金桂级”及以上级别财富客户1万余户��

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