“邮爱驿站”为户外劳动者构筑温馨港湾提供关爱服��

中国邮政报记�� 张晨�� 通讯�� 王茜2023-08-02来源��中国邮政��

　　按照全国总工会对户外劳动者服务站点的建设标准和工作要求，中国邮政��2019年以来依托遍布县乡、覆盖全国的邮政和邮储银行网点资源，在全国打造了一批“工驿站”“暖心驿站”“邮爱驿站”等户外劳动者服务站点品牌。今��6月底，中国邮政宣布与全国总工会共��1万个户外劳动者服务站点。截至目前，中国邮政已建��7000余个服务站点，其中有75个荣获全国总工会“最美工会户外劳动者服务站点”称号，198个荣获地方总工会“最美工会户外劳动者服务站点”称号��

　　中国邮政以“六有”标准构筑“避风港”，让暖心服务没有“温差”。按照“有统一的标识名称、有合适的场地标准、有基本的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有查询的地图标引”的“六有”标准，各地邮政工会积极推动建设户外劳动者服务站点，提升在广大户外劳动者群体中的知名度和影响力。北京邮政工会指导基层营业网点在驿站内配备桌椅、饮水机、纸杯、小药箱、雨伞、充电器、轮胎充气筒、放大镜及针线包等基本用品用具，满足暖心服务基本需求。吉林省邮政分公司采取��6+X”运行模式，在驿站配备基本服务设施的基础上，设置了图书角和休息区，营业场所的洗手间免费对外开放，切实解决了户外劳动者的实际困难��

　　中国邮政以综合服务打造“连心桥”，让惠民服务没有“距离”。邮储银行北京分行设立的“邮储驿站”在保障原有网点金融功能和提供基本爱心服务的基础上，主动开展公众教育宣传，为劳动者普及金融产品知识和进行金融用卡安全宣讲，打造户外劳动者的“歇脚地”“能量站”“温暖屋”。邮储银行浙江省分行在“邮爱驿站”创新提供便民惠民服务、人文关怀服务、职工维权援助和公众宣教服务四大类综合服务，包括提供临时歇脚休息、饮水饮茶、饭菜加热、手机充电服务；提供人性化无障碍服务以及母婴关爱、医疗急救服务；为新业态户外劳动者提供维权及法律援助途径宣教服务；为消费者提供权益保护知识、普惠金融知识普及等服务��

　　中国邮政以特色服务打造“家空间”，让关心关爱没有“时差”。福建邮政工会在户外劳动者服务站点统一配备报刊、制作政策宣传手册，开设公益讲堂、职工微课堂，进行劳模宣讲等，还增加了党史学习教育内容，设立“党建‘驿’平米”主题空间，把站点建成加强户外劳动者思想引领的新载体。广西壮族自治区贺州市邮政工会专门成立“服务站”管理小组，组织“工会聚温暖、邮心暖寒冬”“夏季送清凉”等关爱户外劳动者活动，表达对户外劳动者的崇敬之情，让更多的市民尊重户外劳动者的辛勤劳动��

　　下一步，中国邮政将进一步加强站点规范化建设，提高运营管理和服务水平，着力提供有温度的温馨关爱服务，把“邮爱驿站”打造成中国邮政服务社会和广大户外劳动者的品牌工程，为建设中国式现代化努力作出新的更大贡献��

中国邮政报“高质量发展蹲点调研行”系列采访活动启��集团公司党组印发通知要求基层党组织和广大党员积极发挥作用做好防汛抗旱工作

????

“邮爱驿站”为户外劳动者构筑温馨港湾提供关爱服��