站点数字�� 激活新零售

王运��2023-08-04来源��中国邮政��

　　“真没想到，这不出门的生意，不仅能赚钱，还给我的小店引来了不少新客户。”湖北省枣阳市鹿头镇综合便民服务站站长李金哲口中的“生意”，就是基于“邮掌柜”系统新配备的“进销存双屏机”。李金哲介绍说，在枣阳市邮政分公司鹿头支局业务推广经理房俊的推荐下，他通过“进销存双屏机”社区团购活动页面订购了50单毛尖茶叶，才几天时间，就被周边的村民抢购一空��

　　今年以来，枣阳市分公司大力推进农村邮政转型发展，以渠道建设为重点，基于“网��+站点”新模式，加快站点的数字化升级，探索“进销存”项目新路径。截��7月底，该分公司累计建成综合便民服务站��484个。其中，邮乐购站��253个，批销额达��2000元以上的站点��165个，大单品销售额占比达到90%��

　　目前，枣阳市分公司为25个支局、站点配置了“进销存双屏机”，实现“进销��+收单支付”功能。在此基础上，同步打造了5个客户体验区，即金融积分兑换体验区、“网��+站点”互动体验区、自提点客户体验区、税务代办和车牌邮寄体验区、社区团购体验区。通过多业务、多场景叠加，吸引更多客户前来体验邮政“一站式”综合服务��

　　为加快站点数字化升级、打造新零售生态，枣阳市分公司从“中邮E通”系统中，选择日均代投量在300件以上且开展批销业务的商超站点，推广使用“进销存双屏机”，叠加大单品批销、支付收单、易邮自提、积分兑换等业务，拓展“邮掌柜”系统功能。通过多业务赋能、数字化升级，吸引更多客户到邮政站点办理业务，增加站点的客流量，提升邮乐购站点的服务水平和盈利能力，增加“邮掌柜”与邮政的黏合力，打造“网��+站点”双向引流、良性互动的新生态��

　　针对以往渠道建设中普遍存在的社会站点只建不用、业务叠加不全、支局地推营销人员不足等问题，枣阳市分公司明确并细化了“网��+站点”模式的人员配备、巡店配套、业务叠加、活动推广等4个方面的制度，确保运营管理工作扎实推进。在营销人员培训上，该分公司狠下功夫，联合邮乐公司，协同邮储银行，面向基层实战，不断推进培训工作的常态化、规范化。同时，该分公司出台了一系列有利于农村邮政发展的措施，分公司领导、各部室、各专业、各支局“四点一线”逐级明确责任，围绕工作推进情况，每周复盘、每月小结，并在全市开展“一周一篇信息交流，一月一报工作小结，一季一选发展标兵，一年一评创新实践”活动，确保“网��+站点”数字化转型稳步发展、质效双升��

龙泉驿水蜜桃热销的背��乘势而上再接再厉打造高质量发展新格局

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站点数字�� 激活新零售