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邮政在社区组织“会员日â€æ´»åŠ¨ï¼Œå¼€å±•æ™®æƒ ä¿é™©åœºæ™¯è¥é”€ã€‚□崔晓å¨� æ‘�
　　“我真是太幸è¿äº†ï¼â€�9æœ�9日，辽å®çœæ²ˆé˜³å¸‚邮政分公å¸æ–‡åŒ–路支局在è¯å¤§ç¤¾åŒºç»„织“会员日â€æ´»åŠ¨ï¼Œå‚ä¿ä¸é‚®æ™®æƒ ä¿é™©çš„å´å¥³å£«æŠ½ä¸äº†ä¸€ç‰å¥–——一个电煎锅，她脸上满是幸ç¦çš„笑容。今年以æ¥ï¼Œä¸é‚®ä¿é™©è¾½å®åˆ†å…¬å¸å·²ä¸ºå®¢æˆ·å…‘çŽ�40万积分，æ供出å•ç¤¼å“，支æŒæ™®æƒ ä¿é™©è¥é”€æ´»åŠ¨ï¼ŒåŠ©åŠ›é‚®æ”¿çº¿ä¸‹å¼•æµèŽ·å®€€�
ã€€ã€€ä¸ºåŠ å¿«ä¸é‚®æ™®æƒ ä¿é™©ä¸šåŠ¡å‘展，辽å®çœé‚®æ”¿åˆ†å…¬å¸ä»¥é›†å›¢å…¬å¸â€�3+3â€æ¨¡å¼ä¸ºå¼•é¢†ï¼Œä»¥å¼•å®¢ã€èŽ·å®€€æ‹“客为途径，åšæŒé€šè¿‡ç½‘点业务å åŠ æž„å»ºååŒç”Ÿæ€ï¼Œå–得良好效果。截è‡�8月末，辽å®é‚®æ”¿å®žçŽ°ä¸é‚®æ™®æƒ ä¿é™©ä¿è´�741万元，æå‰å®žçŽ°é›†å›¢å…¬å¸ä¸‹è¾¾çš„åŸºæœ¬ç›®æ ‡ã€�
　　ä¿é™©è¥é”€è¦åšå¥½ï¼ŒåŸ¹è®æ˜¯é‡è¦ä¸€çŽ¯ã€‚为了让培è®å‡ºæ•ˆæžœï¼Œè¾½å®çœåˆ†å…¬å¸å»ºç«‹äº†â€�421â€å¸¸æ€åŒ–培è®æœºåˆ¶ã€‚è¾½å®çœåˆ†å…¬å¸ååŒä¸é‚®ä¿é™©è¾½å®åˆ†å…¬å¸å»ºç«‹4个培è®å°ç»„，æ¯ä¸ªæœˆå‘å„市级分公å¸æ供两次培è®ã€‚ä¸ä»…如æ¤ï¼Œè¾½å®çœåˆ†å…¬å¸è¿˜ç»„织ä¸é‚®ä¿é™©åŸ¹è®å¸ˆé€šè¿‡â€œçº¿ä¸�+线下â€æ–¹å¼ï¼Œæ‰“ç ´åŽŸæœ‰çš„å±‚çº§å¼åŸ¹è®æ¨¡å¼ï¼Œç›´æŽ¥è´¯ç©¿åˆ°æ”¯å±€å¼€å±•åŸ¹è®ã€‚今年以æ¥ï¼Œè¾½å®é‚®æ”¿å…±å¼€å±•åŸ¹è®�41场次，实现了邮务è¥ä¸šå‘˜åŸ¹è®å…¨è¦†ç›–，å‚åŸ¹äººå‘˜èµ„è´¨è€ƒæ ¸é€šè¿‡çŽ‡è¾¾åˆ�100%ã€�
　　“为了å¸å¼•æ›´å¤šå®¢æˆ·äº†è§£ä¸é‚®æ™®æƒ ä¿é™©ï¼Œæˆ‘们ä¸æ–摸索，总结äº�3个方法，分别是建立产å“客群画åƒã€æ‰“é€ ä¼šè®®è¥é”€åœºæ™¯å’Œå……分利用BSCå¹³å°ä»¥åŠâ€˜é‚®ä¹å°åº—’。â€ç›˜é”¦å¸‚大洼区邮政分公å¸é¸¿é›æ”¯å±€å±€é•¿å£å‡¤é™è¯´ã€�
　　æ®ä»‹ç»ï¼Œå»ºç«‹äº§å“客群画åƒï¼Œå°±æ˜¯åŒºåˆ†åŸŽå¸‚和农æ‘场景，通过客群细分，把产å“特点与客户画åƒè¿›è¡Œè¿žçº¿ï¼Œå®žçŽ°ç²¾å‡†èŽ·å®¢ï¼Œæœ‰åŠ©äºŽæ高è¥é”€è½¬ä»‹æ•ˆæžœã€‚æ‰“é€ ä¼šè®®è¥é”€åœºæ™¯ï¼Œå°±æ˜¯ä¸“门设计会议è¥é”€åœºæ™¯ä¸‹çš„è¯æœ¯ï¼Œé’ˆå¯¹å¸¸è§çš„客户问题，细化解ç”方案。为了扩大客æºï¼Œå…¨çœé‚®æ”¿ç»„织支局员工通过BSCå¹³å°è½¬å‘ä¸é‚®ä¿é™©è®¤è¯çš„电åå®£ä¼ å•å’Œâ€œä¿é™©çŸ¥è¯†å°è¯¾å ‚â€ã€‚ä¸å°‘“生客â€é€šè¿‡è´ä¹°å®žæƒ çš„æ„外险被引æµä¸ºâ€œç†Ÿå®¢â€ï¼Œè¥é”€æŽ¨ä»‹çš„æˆåŠŸçŽ‡æ˜Žæ˜¾æ高ã€�
　　为推进ä¸é‚®æ™®æƒ ä¿é™©å‘展，辽å®çœåˆ†å…¬å¸å’Œä¸é‚®ä¿é™©è¾½å®åˆ†å…¬å¸å»ºç«‹äº†è°ƒç ”沟通机制，共åŒè§£å†³å®¢æˆ·å¼€å‘的难点ã€ä¸šåŠ¡è¥é”€çš„痛点。åŒæ—¶ï¼ŒåŒæ–¹è¿˜ç»„建了5个æœåŠ¡å°ç»„，支撑å„市的团险å‘展，对å„å¸‚å›¢é™©æ‹›æŠ•æ ‡é¡¹ç›®è¿›è¡Œä¸“é¡¹æœåŠ¡ï¼ŒåŒ…括信æ¯æ”¶é›†ã€æ ‡ä¹¦åˆ¶ä½œã€å‚ä¸ŽæŠ•æ ‡ã€ç¾çº¦æœåŠ¡ç‰ã€‚在强有力的æœåŠ¡æ”¯æ’‘下，å„市邮政å‘展团险的积æžæ€§è¶Šæ¥è¶Šé«˜ã€‚截è‡�8月底，辽å®é‚®æ”¿å·²å¼€å‘锦州市公安局ç‰å›¢é™©å®¢æˆ�25户，实现团å•ä¿è´¹316.5万元ã€�