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“蛮好！”这里的苗家百姓为啥这么夸邮政？

中国邮政报采访组黄世�� 陈雪�� 刘炳�� 武亚�� 曾立�� 许帅　2023-09-20　

　　“高质量发展蹲点调研行”第六站，采访组来到了湖南省怀化市麻阳苗族自治县兰里邮政支局��

　　俗话说，北有冰糖心、南有冰糖橙。麻阳被誉为“中国冰糖橙之都”，兰里镇是冰糖橙核心产区，也是以“橙”相待的长寿之乡、山清水秀的和美家园。跟着小编一起来感受这里的“橙”意满满—��

　　从怀化开车，一路沿着锦江向西而行，道路两旁是连绵不绝的群山，树木郁郁葱葱。当汽车驶入麻阳县兰里镇境内时，视线所及，除了整齐的屋舍，便是漫山遍野的橙子树，绿色的橙子压弯枝头，一个个橙子像绿色的小灯笼，散发出悠悠果香，令人垂涎欲滴��

　　走进兰里支局，宽敞明亮、简洁大气，厅内设立了客户等候区、VIP服务区、邮政业务区等多个功能分区。“各位优秀的伙伴，大家早上好！”“好、很好、非常好、越来越好！”早上七点四十分，随着晨会的开始，兰里支局一天的工作便拉开了帷幕��

　　支局不时走进来办理业务的客户，有来邮寄衣服的研究生，有来办理保险业务的阿姨，还有“邮政好邻居”。尽管办理不同的业务，但是他们都有一个共同的说法：“中国邮政，蛮好！��

　　“我觉得邮政快递比其他快递更加安全，而且邮政哪里都能到。我从上大学到现在读研究生，父母从家里给我寄包裹，或者我给他们寄包裹，都是用邮政。”湖南师范大学研究生满妍玉来到支局邮寄衣服、被子到学校��

　　波浪粉馆老板娘李晓勤略带骄傲地说：“我在兰里镇住了十多年了，和邮政都处成好邻居了，我的钱都存在邮政，我寄包裹认定邮政。”她告诉记者，店铺的收款机也是用的邮政的，十分方便��

　　“我们共建成站点21个，一共分三类，一类是空白乡镇网点、一类是村口站点、一类是合作社站点。通过实行‘网��+站点’，我们开展业务不仅有了抓手，而且推动了全业务发展，站点成为支局经营发展的前沿阵地。”兰里支局局长付小娟介绍��

　　“欢迎大家参加麻阳邮政携手站点举办的业务推广会。”高坪村村委会会议室里坐满了村民，“我已经不是第一次参加这个会了，还能学习如何防范电信网络诈骗，真的蛮好。”村民黄玉莲说��

　　“站点取包裹要不要收费？”“邮政有啥业务？”在互动有奖问答环节，村民们纷纷举手抢答，现场十分热闹��

　　谈起举办推广会的初衷，付小娟说：“有了站点，我们以站点老板作为推广会的组织者，我们在村里就有了落脚点，便慢慢以业务推广会的形式，与村民建立信任。��

　　高坪村党支部书记满中华说：“我们搭建了创业平台，通过与邮银合作，在邮银的共同努力下，为回乡青年创业解决了融资难题，希望更多年轻人回到家乡、建设家乡，助力乡村振兴。��

　　“在外出走访的时候，要了解一下站点老板有没有寄递冰糖橙的需求。”付小娟对外拓经理龙小晶说。龙小晶负责支局所有站点的运营，每天的任务就是了解站点老板的需求：“黄桃成熟的时候，很多客户选择走邮政，他们还说等冰糖橙丰收的时候，希望通过邮政寄递。��

　　“还有两个月，就进入到冰糖橙的丰收季，我们要了解客户的寄递和金融需求，做好服务，把老百姓的冰糖橙寄往全国各地。”付小娟说。走访、拓客成为她工作的日常，乡村、果园也成为她经常“打卡”的场地��

采访组在邮政惠农合作示范园为橙子树松土、浇��

　　“这是防范电信网络诈骗资料，您看下，最近冒充电商物流客服类的诈骗比较多，您要加强防范。”付小娟对果农说。在走访中，他们经常开展金融知识宣传、防范电信诈骗等宣讲��

　　在走访回来的路上，记者发现邮车里多了豆角、茄子、辣椒。“这是走访时买的吗？”记者问付小娟。“这都是老乡送的，咱们的村民都把邮政人当成自家人。只有拿出真心，才能换来村民的认可，面对这么好的村民，咱能不做好服务吗？��

　　通过“网��+站点”模式，兰里支局打通了“最后一公里”，邮政人的“橙”心“橙”意让服务距离更近了，村民远距离取货的烦恼变成了在家门口收件的幸福��