社区团è´â€œæŠ€â€é«˜ä¸€ç�
　　“心仪已久的大熊猫金å¸ç»ˆäºŽåˆ°æ‰‹äº†ï¼ä¸ç”¨åˆ°ç½‘点排队，一键下å•å³å¯é¢„约自æ。邮政这次团è´æ´»åŠ¨è¶…赞ï¼â€�9æœ�4日，广东çœè‚‡åº†å¸‚邮政分公å¸ç«è½¦ç«™æ”¯å±€å±€é•¿ç½—æ–‡é™æ”¶åˆ°äº†æ¥è‡ªé‡‘èžVIP客户刘女士的微信消æ¯ã€�
　　æ®äº†è§£ï¼Œä¸‰æ±Ÿæºå›½å®¶å…¬å›å’Œå¤§ç†ŠçŒ«å›½å®¶å…¬å›çºªå¿µå¸å—到客户广泛关注，而网络预约兑æ¢å¯è°““一å¸éš¾æ±‚â€ï¼Œåˆ°çº¿ä¸‹ç½‘点排队兑æ¢æ›´æ˜¯è€—时费力，这让众多心仪纪念å¸å·²ä¹…的客户一ç¹èŽ«å±•ã€‚了解到客户这一需求åŽï¼Œè‚‡åº†å¸‚分公å¸æƒ³å®¢æˆ·ä¹‹æ‰€æ±‚ã€æ€¥å®¢æˆ·ä¹‹æ‰€éœ€ã€æŽ’客户之所忧，借助社区è¥é”€å·¥å…·ï¼Œè¿…速在辖区内的6个网点组织“大熊猫金å¸é¢„约è´â€ç¤¾åŒºå›¢è´æ´»åŠ¨ã€�
　　æ¤æ¬¡å›¢è´æ´»åŠ¨åŸºäºŽä¼ä¸šå¾®ä¿¡åˆ›å»ºï¼Œç½‘点è¥é”€å‘˜è½¬å‘专属活动链接到å„大客户群，以æ¤è¿›è¡Œçº¿ä¸Šä¼ æ’，客户点击链接在线报åã€‚ç³»ç»Ÿè‡ªåŠ¨æ ¡éªŒå®¢æˆ·æ˜¯å¦å±žäºŽâ€œé‡‘èžä»·å€¼å®¢æˆ·â€ï¼Œæ ¡éªŒæˆåŠŸåŽå³å¯æŠ¥å预讀€‚网点è¥é”€å‘˜è½¬å‘分享活动所产生的订å•å¯ä½œä¸ºä»–的活动业绩，并纳入集团公å¸BSC业绩。该活动通过商å“自ææ–¹å¼ï¼Œå®žçŽ°ç²¾å‡†è§¦è¾¾å®¢æˆ·ï¼Œä¸ºçº¿ä¸‹ç½‘点进一æ¥å¼•æµã€‚ç½—æ–‡é™é«˜å…´åœ°è¯´ï¼šâ€œè¿™ä¸ªè¥é”€å·¥å…·æ“作éžå¸¸ç®€å•ï¼Œåœ¨ä¼ä¸šå¾®ä¿¡å†…就能å‘起活动。è¥é”€å‘˜ä¸€é”®è½¬å‘å³å¯å¯¹å®¢æˆ·è¿›è¡Œç²¾å‡†è¥é”€ï¼Œå¯¹æˆ‘们网点开展金èžå®¢æˆ·ç»´æŠ¤æœ‰å¾ˆå¤§çš„帮助。â€�
　　近年æ¥ï¼Œç¤¾åŒºå›¢è´å‘展迅速，给邮政å‘展带æ¥äº†æ–°æœºé‡ã€‚截è‡�2022年底，邮政社区团è´GMVè¾�13.9亿元。但是在实际工作ä¸ï¼Œé‚®æ”¿å¼€å±•çš„å„类社区è¥é”€æ´»åŠ¨ä»é¢ä¸´ç€ä¸€ç³»åˆ—é—®é¢˜ï¼Œå¦‚æ— æ³•é’ˆå¯¹ç›®æ ‡å®¢ç¾¤è¿›è¡Œç²¾å‡†è¥é”€ã€æ— 法结åˆçŽ°æœ‰ç³»ç»Ÿè¿›è¡Œæ´»åŠ¨çš„åŽç»è¥é”€è¿½è¸ªã€æ— 法有效è”åˆç½‘点周边商户开展åˆä½œè¥é”€ç‰ã€‚而该社区è¥é”€å·¥å…·èƒ½å¤Ÿæœ‰æ•ˆè§£å†³ä»¥ä¸Šé—®é¢˜ï¼Œå®ƒå°†é‚®æ”¿ç½‘点ã€å®¢æˆ·ã€å•†æˆ·ã€ç¤¾ç¾¤ã€CRM系统ç‰èµ„æºè¿›è¡Œæœ‰æœºè”接，为邮政网点æ供了强有力的社区è¥é”€æ”¯æŒã€‚“这次社区团è´è¥é”€æ´»åŠ¨çš„效果éžå¸¸å¥½ã€‚使用新的社区è¥é”€å·¥å…·åŽï¼ŒçŸçŸå‡ 天就新å¢�190万元的è¥é”€æ”¶å…¥ï¼Œæå‡äº†ä¼ä¸šçš„BSCè¥é”€ä¸šç»©ã€‚â€è‚‡åº†å¸‚分公å¸å¸‚场部主管å¢ä¼Ÿæ³‰å¯¹æ¤å¾ˆæ»¡æ„ã€�
　　除了金èžç½‘点引æµçš„è¥é”€åœºæ™¯ï¼Œè¯¥ç¤¾åŒºè¥é”€å·¥å…·è¿˜å¯å助网点è¥é”€å‘˜å‘展“邮生活â€ä¼šå‘˜ã€å¸å¼•åˆä½œå•†æˆ·çº¿ä¸Šå¯„递ã€åŠ©åŠ›å•†æˆ·æ‹“å±•é”€å”®æ¸ é“，实现一键转å‘å³å¯ç²¾å‡†è¥é”€å’ŒBSC业绩统计，大大æ高了è¥é”€äººå‘˜çš„积æžæ€§å’Œä¸»åŠ¨æ€§ï¼ŒåŒæ—¶æ供一套具有邮政特色的æœåŠ¡è§£å†³æ–¹æ¡ˆï¼Œä¸ºé‚®æ”¿ç¤¾åŒºè¥é”€æ´»åŠ¨èµ‹äºˆæ›´æ–°çš„客户体验ã€�