安徽邮政全力冲刺寄递拓市增��

中国邮政报记�� 方怀��2023-11-27来源��中国邮政��

　　自寄递业务提速发展“三大攻坚战”主题营销活动开展以来，安徽省邮政分公司聚焦主要矛盾，重点解决特快业务发展滞后、快包重点区域份额不高、国际重点线路竞争力不强等问题，紧抓“双11”发展旺季，全面发动、迎难而上，激活存量、拓市增收，实现锻长补短、追产补产。目前，活动期间安徽全省邮政实现寄递收��9.14亿元，增幅超全国邮政平均水平3.8个百分点；特快业务、快包重点城市收入增幅和国际业务市占率等指标均实现跑赀��

　　9��25日，安徽邮政首家智能化、标准化、集约化的服务中心在安庆市正式运营。中心融全域立案、诉前调解、全市集约送达��12368热线等诉讼服务于一体，预计每年可实现收��1500万元。这是安徽邮政聚焦法院文书及身份证寄递等重点项目，全面实现增收补缺，打赢特快业务发展攻坚战的举措之一。目前，全省法院项目已实现收��3200余万元。针对身份证传统优势项目，安徽邮政抢抓“儿童身份证”市场开发，推广驻点服务。针对多孩家庭，首创身份证同址合并邮寄服务，提高寄递转化率，做大收入规模。目前，全省身份证寄递年转化率达42.34%��

　　安徽邮政围绕商企电商客户追产补产、新增长极业务提升份额的发展目标，持续扩大客户基数，做大业务规模。聚焦存量客户，“业网技服”四方联动，合力共促重点客户回流增量。推进潜客开发，抓住2023年世界制造业大会等会展商机，开展为��2个月的战略性新兴产业开发专项营销活动，强化对制造业客群的获宀��活宀��黏客工作。走访对��43家政府主管部门，走访营销重点制造业客户594家。目前，全省寄递活跃客户数��20305户、行业头部客户开发率��50%。结合国内基础产品体系优化调整，安徽邮政针对电商市场客户开展多产品组合营销，主推特快产品省内“次晨达”、“省内‘次晨达��+省际电商标快”等产品包，以全方位的服务满足客户需求。推进CRM电商平台重点客户清单的销号开发，采取线上联系、线下走访的作业模式，做好客户信息接收、分配及客户走访开发维护工作。以强化平台合作为抓手，扩大合作区域，持续推进末端合作，加速发展退换货业务。“双11”生产旺季，全省邮政单日收寄特快专递邮件突��4万件，业务规模再上新台阶。抓住地域季节性特色产业，实施大闸蟹项目大兵团作战。选派具有一定营销管理能力的团队负责人和高素质的营销人员，根据产地市场规模组建营销拓展、收寄服务、分转运输等团队，集中进行客户走访开发，抢占原产地市场。全省邮政“极速鲜”项目实现寄递业务收��1428万元，超序时进度31.32个百分点��

　　针对快包重点区域份额不高的问题，安徽邮政对全��79个重点集群市场分类施策，采取一类市场配揽投点（部）、二类市场建团队、三类市场搭班组、四类市场设专人的开发模式，实施集约化拓展，推进“揽��+集包+直发”运营模式，目前进驻率达95%。落实集团公司“丰收行动”项目安排，围绕酥梨、山珍等重点产业实施“一品一策”，发挥“网��+站点”协同营销优势，实现农产品快包量收双增。在国际重点线路提升竞争力方面，安徽邮政做好重点客户营销推介工作��10��17日，安徽邮政参加省商务厅举办的安徽省跨境电商系列培训活动，现场分享中邮海外仓业务、新增渠道优势等内容，与10余家客户达成合作意向。协同战略性新兴产业开发专项营销活动，利用邮政“中速快��+海外仓”等重点产品，深入走访高科技、光伏周边、机械零部件制造等新兴产业、行业，打通供应链上下游，实现集聚效应。目前，全省国际业务收入市占率达39.4%，较上年同期提升7个百分点��

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