三向赋能实现“三多三增”——江苏邮政代理金融转型发展侧��

作者：中国邮政报记�� 柏滨�� 通讯�� 李翔来源:中国邮政��发布时间��2023-12-04

　　今年以来，江苏省邮政分公司坚决落实集团公司战略部署，锚定“全面领先”目标定位，聚焦提升代理金融“首位度”，通过项目赋能、专业赋能、团队赋能，加快推动代理金融向财富金融、生态金融转型，实现多项目增储源、多渠道增客户、多业务增收入��

　　截至11��30日，江苏邮政本年新增储蓄存款率先突破1100亿元，列全国邮政第一；储蓄规模在全国邮政率先突破8800亿元��

　　项目赋能

　　徐州市贾汪区英华中学是一所寄宿制初中，在校师生��2000余人，一度存在学生购买零食代替正餐等管理难题。对此，徐州市邮政分公司通过“智慧校园”项目，向校方提供智能门禁、刷脸就餐、代缴学费等校园综合智能管理服务。学生绑定家长绿卡后即可刷脸就餐、购物，无须现金或手机扫码支付餐费，受到家长和校方的一致好评。在此基础上，双方后期又围绕对公、集邮、报刊发行等业务开展了合作��

　　借助“智慧校园”项目，徐州市分公司先后��20所学校开展合作，获客2.3万户，预计每年可新增学生、家长客��7610户，突破了网点获新客不足的困境。同时，实现客户结存活期存款1.4亿元；实现简易险销��15.4万元；联动报刊、集邮销��2.3万元……实现了多业务协同开发��

　　“借助项目增量客户、增量资金，提升客户活跃度、客户价值，实现‘一扫一大片’。”今年以来，江苏邮政突出战略导向，选择有发展潜力的单位进行试点，开展参战跟学，在项目中看比学、在过程中看帮促、在结果中看赶超，形成“以点带面”的效果，迅速复制推广��

　　在泰州市邮政分公司突破校园场景开发后，江苏省分公司随即组织市分公司项目团队现场观摩、座谈讨论，对存在的困难、问题通过现场办公予以解决，其他市分公司纷纷跟进。截��10月底，全省已新增“智慧校园”项��423个，位列全国邮政第一��

　　在淮安市，涟水县邮政分公司聚焦地方特色经济项目，强化邮银协同，实施精准走访，加强过程管控，实现秋收项目规模增长。截��11��26日，累计代发秋粮��1.3亿元、同比增幅为31%，代发规模位列淮安市县（区）分公司第一��

　　南京市高淳区邮政分公司加强邮银协同，持续开展家庭农场联合大走访活动，积极与优质合作社社员、种植养殖大户等对接，深挖需求。同时，共同推进行政村普遍授信、整村开发等工作，推介合适的贷款产品，为农户提供资金保障。截��11��22日，邮银携手新增信用��8个，发放“融资E”贷��2600万元，同比净增超900万元��

　　专业赋能

　　10月起，南京市邮政分公司在微信公众号正式上线运营“邮银财富俱乐部”，服务包含年度关怀线上申领、特色活动线上预约等功能，实现邮政品牌宣传可视化、自助化、丰富化。金融旺季营销启动后截��10月底，南京邮政AUM净增规模和增幅分列全省邮政第一与第二��

　　在泰州市大泗镇，囿于流动资金不足，ERP系统尚未更新，一时无法达到营业要求，“旺旺购物广场”不得不放弃“五一”期间开业的计划。大泗邮政营业所负责人在走访中获悉后，通过智慧场景营销小程序测算，发现“旺旺购物广场”符合合作条件，随即为其提供最新版本的ERP软件和支付通道，并协同邮储银行提供40万元“融资E”贷款，解了商户的燃眉之急��

　　截至目前，泰州市分公司以商超场景为突破口，为当地大中型超市、商业综合体提供收银结算一体化解决方案，在当地88个乡镇的市场渗透率已达82%��

　　借鉴同业经验，江苏邮政持续强化专业引领，做好顶层设计，明确标准开发模板，制定合作商对接指南，引领全省快速推进智慧场景建设。同时，率先研发智慧场景营销管理系统，与13家服务商、第三方支付公司实现数据交互，依托系统开展全流程“数字化营销+数智化运营”管理，为基层发展提供坚实保障��

　　通过为客户提供专业的应用解决方案，江苏邮政实现了资金集中揽收和客户批量开发。截��10月底，江苏邮政已建设智慧场景6125个，实现B、C端客户结存AUM203亿元；批量获客超34万户，商超、校园、医疗等12类智慧场景全面落地��

　　团队赋能

　　“以‘电访、走访、拜访’三访建联客户，重点走访河蟹、香葱和婚庆等三大地方特色市场，以金融、寄递、销售联动，构建‘产业链+资金��+交易链’全环节综合服务。”金融旺季营销启动以来，兴化市邮政分公司成立了以“专业协同组+产业链金融开发组”为主的专业团队，配以相应的奖励机制，充分调动团队开发动能。截��11��25日，该分公司新增客户5628户；余额净��8.6亿元，位列全省县级分公司第一��

　　在东台市三仓镇，位于三仓邮政营业所对面的“千家惠超市”客流量大、交易频繁，该所行业经理团队为其叠加绿卡指定商户支付优惠活动：超市客户到访邮政网点，即可领取支付宝消费红包，用于超市消费抵扣。今年以来，该超市电子支付交易已��7.4万笔，经营持续向好��

　　此后，“千家惠超市”又在三仓营业所办理了员工工资代发业务，月均代发3万元，并购买了中邮终身寿��10万元，真正实现了“百姓获益、商户获利、邮政获金”��

　　智慧场景专业性强、实战要求高，要实现量质并举发展，必须有一支作风优良、能打硬仗的团队。今年以来，江苏邮政已组��13人的行业总监队伍��204人的行业经理队伍以及1073人的外拓经理团队。一方面推进智慧场景扩面行动；另一方面基于生态思维叠加客户权益，组织“邮惠商圈购物节”等系列活动，实现B、C端双向引流和消费资金闭环��

　　盐城市邮政分公司借助生态金融团队建设，打造了“行业总监+行业经理+支局��+外拓经理+商户小管家”的市、县、网点三级生态金融营销队伍。截��11��26日，该分公司新开发商��1.8万户，商户资产净��17.5亿元，均位列全省邮政第二��

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