关于2023年中国邮政集团有限公司党组巡视中邮人寿保险股份有限公司广东分公司党委整改进展情况的通报

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作者：来源��中国邮政��发布时间��2024-01-04

　　根据集团公司党组巡视工作统一部署��2023��4��17日至6��20日，党组第四巡视组对中邮保险广东分公司党委进行了巡视��2023��8��4日，党组巡视组向中邮保险广东分公司党委反馈了巡视意见。经过认真整改，根据《中国共产党巡视工作条例》等有关规定，现将巡视整改进展情况予以公布��

　　一、履行巡视整改责任情��

　　（一）深化认识提高政治站位。党委对巡视组反馈的意见诚恳接受、照单全收。深入学习贯彻上级有关巡视整改工作要求，坚决落实“四个融入”要求，从严对照“四个标准”，健全整改工作机制，认真抓好巡视整改各项工作落实，推进全面从严治党向纵深发展��

　　（二）党委认真履行整改主体责任。党委第一时间部署推动整改工作，研究制定整改方案，从严召开主题教育暨巡视整改专题民主生活会；严格落实整改工作机制，召开专题党委��6次、巡视整改工作领导小组（扩大）会��10次、巡视整改工作领导小组办公室会议1次，形成齐抓共管的良好氛围��

　　（三）党委书记严格履行整改第一责任人责任。党委书记带头认领主要问��5个、具体问��7个，领办细化措施21项，明确由分管党建的班子成员牵头抓好巡视整改日常工作，指定党建工作部作为牵头部门，支持纪委加强巡视整改日常监督，党委组织部加强对干部的日常教育管理监督；认真研究采纳集团公司对巡视整改方案的审核意见，推动整改上下联动、同频共振��

　　（四）党委班子成员充分履行整改“一岗双责”。党委班子成员主动认领整改任务，研究制定整改措施，组织巡视整改专题研究会13次，推动分管领域整改，逐级压实整改责任��

　　（五）纪检机构和组织部门认真履行整改监督责任。纪委牵头制定巡视整改监督工作方案；纪委办公室、党委组织部、党建工作部加强巡视整改日常监督，推动整改工作按照既定方案和时间节点有序推进；组织开展巡视整改监督检查，坚持以“钉钉子”精神推动问题有效整改��

　　二、已完成的整改事��

　　针对巡视反馈��13个主要问题，7个问题已解决，问题解决率53.85%；巡视反馈的23个具体问题，17个问题已解决，问题解决率73.91%；制��67项整改细化措施，60项措施已完成��6项完成阶段性目标且持续推进，措施完成率98.51%��

　　（一）关于“落实党的路线方针政策和党中央重大决策部署不到位，践行国之大者有差距”方面的整改情况

　　1.学习贯彻党的二十大精神方��

　　一是党委书记、纪委书记分别以党课形式面向干部员工宣贯党的二十大精神。二是组��2023年党性教育专题培训班，系统深入学习党的二十大精神专题课程，不断强化理论学习��

　　2.贯彻落实党中央重大决策部署方��

　　一是开展粤港澳大湾区客户市场分析，形成报告，深入推��2024年蓄客工作，提升服务粤港澳大湾区建设水平。二是健全工作机制，制定服务乡村振兴战略三年行动方案。三是持续践行“以人民为中心”服务理念，推动普惠保险高质量发展��

　　3.落实意识形态工作责任制方面

　　一是持续深入学习意识形态有关工作要求，深入开展肃清工作检查，层层压实责任。二是强化意识形态阵地建设管理，举一反三开展全面自查。三是建立完善肃清违纪违法人员不良影响常态化工作机制��

　　（二）关于“落实全面从严治党战略部署力度不足，管党治党不够严格”方面的整改情况

　　4.履行监督责任方面

　　一是加强案件处理流程及档案管理要求的学习掌握。二是举一反三，全面梳��2020年以来案件及问责事项，确保规范履行监督责任��

　　5.执行采购制度方面

　　一是优化制定《培训项目评审基础条款设置指引》，提高采购评标管理工作能力。二是加强外包合同管理，按要求收取供应商补缴履约保证金。三是定期对采购项目全流程进行二次复核，确保采购过程规范严谨，强化履约风险管控��

　　（三）关于“基层党组织建设薄弱，选人用人工作不规范”方面的整改情况

　　6.严肃党内政治生活方面

　　一是从严从实组��2023年主题教育暨巡视整改专题民主生活会，制定实施方案，明确工作流程及工作标准要求，会前充分征求意见，严格落实推进。二是组织党务工作培训，制定主题教育专题组织生活会指引，提高党支部对组织生活制度规范性要求的掌握��

　　7.教育管理党员方面

　　一是强化工作闭环，按月收缴党费。二是强化党务工作培训，加强对党章党纪的学习。三是举一反三，深入开展理论学习不深不实及发展党员材料抄袭造假问题自查自纠，推进各项工作程序进一步完善和整改落地见效��

　　8.执行干部选任程序方面

　　一是加强干部管理和人事档案相关制度学习，严肃考察工作。二是加强干部人事档案审核管理，对存在问题的档案重新进行调查核实。三是完善工作机制，建立干部考察方案事先审查机制和档案审核、复核双人把关机制。四是举一反三，对全部领导人员人事档案进行专审、复审��

　　（四）关于“落实集团公司党组重要工作安排不到位，推进高质量发展有差距”方面的整改情况

　　9.落实“打造一流险企”要求方��

　　一是加强对渠道的合规销售培训和支撑辅导。二是建立常态化机制，推动邮银渠道发文，明确保费扣减机制；建立退保风险行为库，持续加强业务品质前置管控。三是定期开展全省失效复效活动，四季度保费失效率较一季度下降4.6个百分点��

　　10.践行合规发展理念方面

　　一是加强合规销售理念建设，开展课件合规自查、组织合规销售理念培训。二是强化考核挂钩，将培训课件合规性审查结果纳入日常绩效考核。三是加强制度执行监督检查，持续强化合规审核制度宣导，开展合规要点前置自查和专项检查，推动合规意识提升��

　　11.发挥专职讲师队伍作用方面

　　一是按月常态化开展对渠道兼职讲师培训辅导管理工作。二是加强讲师培训机制建设，将渠道兼职讲师月均培训辅导覆盖率纳入绩效考核，推动兼职讲师培训辅导实现全覆盖��

　　三、对长期整改任务采取的重要措施和取得的阶段性成��

　　（一）关于“落实党的路线方针政策和党中央重大决策部署不到位，践行国之大者有差距”方面的整改情况

　　1.学习贯彻党的二十大精神方��

　　加强党的重大理论创新成果学习，结合实际应用到经营发展，研发推广网点健康服务节等地市层面项目，推动高质量发展。下一步将持续提高理论联系实际解决问题的能力，根据公司整体工作部署，及时跟踪健康险产品上线安排，结合广东实际，强化渠道专业赋能��

　　2.贯彻落实党中央重大决策部署方��

　　做好大湾区保险市场、客群和产品分析，推进做��2024年保险蓄客工作，为提升大湾区地市健康险的销量提供指引。下一步，将根据公司要求，紧密结合实际，在《粤港澳大湾区中邮客户市场分析报告》基础上，制定完善��2023��2024年大湾区跨赛工作方案》��

　　（二）关于“落实巡视、审计整改要求不彻底，整改长效性不足”方面的整改情况

　　3.上一轮巡视反馈问题整改方��

　　一是通过保单质量管控��/经营分析会定期通报，协同渠道推动双录整改。二是持续强化渠道地市层面培训督导，推广优秀地市经验，推动双录问题整改率��2022年提��28.8个百分点。下一步将持续推动渠道整改率提升，持续常态化管控及定期通报，开展重点地市培训辅导，力争达到全国平均水平以上��

　　（三）关于“落实巡视、审计整改要求不彻底，整改长效性不足”方面的整改情况

　　4.审计发现问题整改方面

　　一是第一时间协同邮银渠道完成��19份保单地址问题的整改落实工作。二是加强邮银保协同，通过召开邮银资金安全联席会议、开展客户信息真实性问题整改专项活动、组织强化客户信息真实性工作专题培训等多项举措，推动常态化管理和持续性整改。下一步，将持续强化客户信息真实性工作日常管控机制，持续深化整改成效��

　　（四）关于“落实集团公司党组重要工作安排不到位，推进高质量发展有差距”方面的整改情况

　　5.落实“打造一流险企”要求方��

　　持续加强邮银保三方协同推动价值转型，组织“党��+”突击队，加强对渠道高价值业务发展理念及政策宣导，强化地市派驻讲师和规划师对渠道的培训辅导。下一步，将持续加大与邮储渠道沟通力度，推进收官专项活动，强化结构优化的政策导向，推动实现高质量发展��

　　6.践行合规发展理念方面

　　加强对渠道合规销售的培训和辅导，落实投诉工作“日转办、月通报、季分析”等规范性管理动作；协同渠道打造投诉处理能力提升课程，开展试点轮训；持续落实半年一次专题溯源分析管理，开展系列消保宣教工作，不断优化投诉基础管理工作。下一步，将以常态化培训持续提升一线合规销售理念，持续加强消保管理��

　　四、下一步整改工作安��

　　中邮保险广东分公司党委将持续落实五个“坚定不移”，努力把整改成效转化为高质量发展的生动实践。一是坚定不移用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，紧紧围绕贯彻落实集团公司“打造一流险企”的战略部署，努力把学习成果转化为高质量发展的强大动力。二是坚定不移践行金融工作的政治性、人民性，系统推进乡村振兴工作，打造乡村振兴品牌；扎实推进“健康驿站”试点项目，协同渠道共建特色化客户服务场景。三是坚定不移推进全面从严治党，传导压实全面从严治党主体责任，持续巩固主题教育成效，深化党建共联共建。四是坚定不移推动高质量发展，深化��543”对标体系建设，坚持多元渠道建设；协同渠道做好跨赛蓄客，推动开门红取得新突破。五是坚定不移深化巡视整改和成果运用，着力巩固拓展整改成果，完善“长久立”机制，推动整改工作与中心工作融合共进��

　　欢迎广大干部群众对巡视整改进展情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系电话：020-38181768；电子邮箱：[email protected]��

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