“邮爱”温暖八方客

中国邮政报黑龙江记者　李春��2024-01-26来源��中国邮政��

　　走进邮储银行黑龙江省哈尔滨市中央大街支行，新年的气息扑面而来。大厅里充满了喜庆的红色，寄寓着美好生活向往的“龙饰”随处可见，接待台上布置了红色的拱形门，礼品区有红色的大福字……今年的“尔滨”火出了圈，身处百年老街的中央大街支行也用爱温暖着八方来客��

　　大厅内的“邮爱驿站”里，有游客“小公主”在自动冲印机前“打卡”靓照，有老人手握暖茶歇息，有“小金豆”吃着冻梨好奇地翻看黑龙江非物质文化遗产展示牌，还有游客寄存手提行李、在便民服务台为手机充电，人人都感受到家一般的温馨舒适��

　　“我是南方的‘小土豆’，第一次来哈尔滨，就感受到了邮储银行的热情。我们在这里可以免费寄存行李、喝杯热茶，还能为手机充电。这些服务，我觉得特别好！东北人太热情了。”来自广东的一位女游客高兴地说��

　　“满眼的‘大红花’，可太迷人了！我也要给我的行李箱穿一件这样的东北标志。”“邮爱驿站”里，免费行李寄存处成了“网红打卡地”，一排排套着大红花袄的行李箱，瞬间整齐划一。仅10余天，这里寄存的行李就有500余件，最多的一天同一时间迎来50位游客的80余件行李��

　　“玉米、冻梨明天还要多准备一些，餐台要保持干净，留言簿也要再准备一本。”中央大街支行行长张波嘱咐道��

　　张波告诉记者：“‘邮爱驿站’是我们服务‘冰城’游客和家乡人的一张名片。大家特别喜欢在这里打印照片，有时还让我们充当临时摄影师帮他们拍照。为了提升服务体验，我们主动延伸服务，为游客提供免费热饮、手机充电、存放行李、免费停车等服务，还自制了旅游攻略，向大家推荐游玩打卡地和东北特色美食。��

　　留言簿也是张波最关注的地方。她每天都会翻开看看收到了哪些意见建议。最让她开心的是，每次看到的都是暖暖的祝福。留言簿上的一笔一画，留下最多的是对“尔滨”的美好印象和对中央大街支行的感激之情��

　　据悉，为服务好八方来客，邮储银行黑龙江省分行和哈尔滨市分行携手联动，在各网点布置了充满年味儿的“休��+体验”服务驿站，抽调200名精兵强将组成“邮爱”志愿服务队，为游客提供各种服务。目前，仅哈尔滨市中央大街支行就已经��2000多名游客提供了服务��

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