郧西邮政：实行甩点直�� 实现降本增效

余洲　王嫣　邓中��2024-02-23来源��中国邮政��

　　自“三网改革”以来，湖北省十堰市郧西县邮政分公司通过建设自提网络并实行甩点直投，减少分拣层级、提高投递效率、释放投递压力、促进降本增效。今��1月，该分公司投递结算单价压降至0.97元／件，较去年底下降14.2％，投递件均成本下��0.475元，与标杆值对比下��0.325元，高于全市邮政平均降幅，预计全年可压降外包费用33.51万元��

　　为加快建设自提点，郧西县分公司组建了快递包裹甩点直投攻关团队，按照快递包裹甩点直投率80％的目标确定甩点自提点范围，城区在服务半径为1.3公里的范围内进行推广建点；农村以一个村委会辐射周边3��5个行政村，选择一个相对集中的商超，推广建设甩点直投汇接点��

　　目前，全县累计建设甩点直投自提点73个，其中自有甩投自提��53个、社会甩投自提点20个。通过采取甩点直投模式，邮件自提率提高��69％左右，同时盘活��4名内部处理人员。今年以来，甩点直投日均量达2852件，占进口邮件总量��72％，甩点量较去年同期提升367％，投递效率大幅提升��

　　在运作模式上，根据四类段道划分原则，郧西县分公司将城区原有的5条混投段道和12条商投段道进行整合，设置揽投部专揽段��2条、混投段��8条、大客户段道1条和机动车甩点直投段��2条。通过段道调整，混投段道日均投递量由之前的300件／人降��152件／人，农村支局段道日均投递量由之前的200件／人降��67件／人，极大地释放了投递人员的投递压力，有效促进了揽收��

　　郧西县分公司通过将邮件自提量大的自提点从普通段道剥离，利用处理中心分拣格口进行邮件粗分，经专段甩点直投揽投员细分下段后，由揽投汽车从处理中心进行集中甩点直投。同时，将邮件自提量较少、较为分散的自提点邮件交由混投段道揽投员分拣下段，再甩点直投到自提点，进一步压缩了邮件全程时限，提高了妥投率��

　　“在甩点直投试点初期，出现自提点覆盖范围过大、自提点较为分散、时限无法保证、分拣效率不高、客户投诉较多等问题。为此，我们通过对自提点资源进行梳理，利用电子围栏‘挖洞功能’准确维护地图，重新规划投递段道和内部分拣区域，实行人员综合利用，解决了试点建设中存在的问题，使直投建设进入标准化、规模化阶段。”郧西县分公司副总经理王安伟介绍道��

　　为提升投递效率，该分公司将质量管控体系一并纳入到自提点建设中，重点关注违规投交率、未规范录入妥投信息率、信息完整率、入库及时率等关键指标。同时，通过新一代系统相关监控报表，对甩点直投邮件的投递质量进行管控，监测妥投信息反馈规范情况、自提点接收入库时效、用户取件时限等指标，确保甩点直投邮件投递质量��

　　此外，郧西县分公司还进一步优化处理中心格口资源，对城��10个自提量大的自提点直分到点，将其��23个自提点分为6个甩点段，对农村40个自提量大的自提点也直分到点，提升了内部分拣效率，压缩了分拣时长，为外部甩点多腾出了��1个小时时间；通过对直投车辆实行带车加盟和干线邮运甩点，提升了车辆装载量，降低了投递成本��

快递上�� 为经济发展注入新动力整合资源降本优化组网增效

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