黑龙江“宠粉”方程式，“邮”解��

中国邮政报记者　张丹��2024-02-27来源��中国邮政��

　　这个冬天，黑龙江省旅游的热度噌噌涨。数据显示，黑龙江省春节假期订单量同比增长近12倍，冰雪游产品订单量同比增长��10倍，哈尔滨、牡丹江、大兴安岭等多地名列榜单之中。原因何在？除了黑龙江省的特色冰雪文化具有吸引力，全省各界的协同“宠客”行动也是一大助力。其中，各大网红景点的主题邮局起到了不容小觑的作用��

　　哈尔滨市中央大街邮局和坐落在冰雪大世界的冰雪邮局遥相呼应，让游客们感受“冰城”底蕴。北极村邮局和东极主题邮局全线发力，白桦手工艺品、鱼皮工艺品等几十款具有地域文化特色的文创产品、邮品相继面世，获得了游客的青睐。“北国雪乡”牡丹江市独有的浪漫，让中国雪乡童话邮局赢得了国内外游客和网友的满分点赞��

　　据不完全统计，冰雪邮局开��25天销售文创产��5万余单，跨年夜当天订单量突破4300单；北极村邮局2023年仅销售明信片就达��55万枚，近期客流量每天超过4000人次；中国雪乡童话邮局营业两个月以来，客流量超50万人次，明信片销��1.28万枚；东极主题邮局全力服务八方来客，还积极参与政府部门举办的“日出东方　情暖华夏——最东邮局寄新年祝福”活动，目前寄出祝福明信片万余枚��

　　吸睛的邮文化产品，只是各大主题邮局备受追捧的原因之一。邮政人对“小土豆”“小砂糖橘”“小辣椒”“小茅台”等各地游客花样“宠粉”的“服务方程式”，让主题邮局真正成为游客旅行途中的热门打卡地��

　　“花式宠”一式：主题邮局免费提供姜枣茶、红糖水等热饮，还有各种小零食��

　　“花式宠”二式：邮政人变身美食向导，为游客介绍当地便宜又好吃的美食��

　　“花式宠”三式：邮政人变身讲解员，讲解“当地人才知道”的独家内容和地域文化��

　　“花式宠”四式：邮政人变身指导老师，对书信书写格式等问题耐心解答��

　　“花式宠”五式：给宝贝团提供保姆式服务，擦鼻涕、穿衣服、带着玩、拍照、直播报平安……每个宝贝还能得到一份伴手礼��

　　“花式宠”六式：邮政人深��12点还坚守岗位，直到最后一位客户走出门，主题邮局才闭店��

　　此外，牡丹江市、鸡西市等地的邮政分公司还在当地举行的冬捕节上设置临时主题邮局，冰冷的寒风挡不住邮政人的热情，邮政人在现场积极与网红主播互动，热情服务游客。邮政还为冬捕节专门设计了首日封、纪念邮折、纪念邮戳，别具一格的文创产品让小小主题邮局成了冬捕节上的亮点��

　　“邮��+旅游”“邮��+文化”“邮��+农品”……各地主题邮局充分发挥协同优势，尽最大努力满足游客的多元化需求。同时，将邮文化、传统书信文化、地方文化融合传承、创新发展，打造“龙邮文创”独有的优势。琳琅满目的文创产品、热情似火的贴心服务，吸引着各地游客在主题邮局流连忘返��