吉林省分公司有效推进法院专递项��

聚焦创新发展提供多样服务

吉林省分公司有效推进法院专递项��

中国邮政报记者　所越　通讯员　方超2024-04-22来源��中国邮政��

　　吉林省邮政分公司寄递部��2023年以来多措并举探索推进法院专递项目，试点探究适合本省情况的工作方式、合作模式，在全省范围内复制推广最佳实践案例，推动法院专递项目取得良好成效��

　　为进一步落实集团公司部署，吉林省分公司持续开展大走访活动。“我们推进省、市、县三级联动，组建营销拜访专班，‘一院一策’制定营销计划，精准对接法院相关部门，确保对方充分了解邮政的服务能力。”该分公司寄递部总经理韩屹业介绍说��

　　今年前两个月，吉林省分公司完成对省高院高层的走访工作，各市（州）分公司完成对市（州）中院、县（区）法院的走访工作，共计拜访各级法��49家。同时，为更加有效推进法院专递新兴项目快速发展，全省各级邮政企业聚焦创新发展，提供多样服务，积极与省内各级法院共同研讨开展全集约法院项目，共同建设法邮集约服务中心��

　　“在探索本省法院专递项目服务模式的同时，我们也组织专人去外省学习同业最佳实践，结合学习内容因地制宜指导各级邮政开展相关工作。”韩屹业说。吉林省分公司围绕电子送达、邮寄送达、直接送达等服务，积极延伸拓展电子编目、卷宗配送等法院专递外延业务，编制了《全集约推广方案详解》《吉林法律文书全集约送达服务方案》等营销操作手册，助力各级邮政企业相关人员快速理解项目原理及各项拓展方法��

　　“为提升客户体验，深化双方合作，吉林省分公司对法院专递运行服务质量以及异地打印中心服务质量进行深入管控。”法院专递项目专班负责人说��

　　吉林省分公司多次组织法院专递服务质量培训，对投递、收寄、电子返单等流程进行详细介绍，并建立“铁三角”联动工作组，强化对各级法院项目的管理监控，采用“横向到边、纵向到底”网业技服联动工作方法，有效提高了法院专递运行服务质量及投递时效��

　　同时，全省邮政组建异地打印中心工作组，每日针对异地文书打印中心进行监控，持续提高异地文书打印中心及时生产率、及时收寄率。省内各级法院对邮政的异地送达时效也都给予了高度认可��

　　为进一步探索适合各地的法院专递项目服务模式，吉林省分公司充分发挥市（州）分公司能动性，拓展合作内容，推进项目取得扎实成效��

　　“省分公司和我们组成联合公关团队，与白山市中院进行多轮洽谈、商讨，最终达成合作意向，��2023��9月正式开办法邮集约服务中心。”白山市邮政分公司总经理蔡世君说。白山法邮集约服务中心主要办理电话语音送达、邮寄送达、电子送达、直接送达和公告送达业务，是省内首家负责全市两级法院民事案件、行政案件、执行案件三大领域法律文书、证据材料的集约送达服务中心��

　　自白山市分公司成功开办法院全集约送达中心以来，吉林省分公司积极组织在全省邮政全面推广、复制。截��3月底，长春部分法院两级全集约送达、蛟河法院一级全集约送达、四平铁西法院一级全集约送达项目相继落地，形成了打造一个标杆、全省复制推广的局靀��

　　“下一步，吉林省分公司将严格落实集团公司各项工作部署，积极推进法院专递项目，不断提升送达质效，努力运用新思路、新举措，坚持守正创新，拓宽合作领域，在服务地方司法部门、满足法律文书多元化送达需求的同时，助力企业高质量发展。”吉林省分公司副总经理关键表示��

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