“邮��+”赋能打造“陕西茶名片”——陕西邮政为做大做强茶产业提供综合服��

作者：中国邮政报通讯员　李沛东　任靓来源:中国邮政��发布时间��2024-04-23

　　陕西茶叶始于商周，兴于秦汉，盛于唐宋，繁荣于明清。陕西是全国最早的茶叶产区和茶叶种植中心，是“茶马交易”的实施地和重要市场之一。陕南（汉中、安康、商洛市）茶叶产区是我国最北缘的茶树自然生长区，种茶历史悠久，文化底蕴深厚。陕西全省茶园总面积稳定在300万亩，茶叶总产量达12万吨��

　　2020��4��21日，习近平总书记在安康市平利县蒋家坪凤凰茶山考察时指出：人不负青山，青山定不负人。绿水青山既是自然财富，又是经济财富。希望乡亲们坚定不移走生态优先、绿色发展之路，因茶致富、因茶兴业，脱贫奔小康��

　　牢记总书记的嘱托，陕西省邮政分公司积极助力乡村振兴，发挥邮政商流、物流、资金流、信息流“四流合一”的优势，解决茶农茶商销售难、融资难、物流难的“三难”问题，建立“村、社、户、企、店”一整套的服务体系，向个人和中小微企业提供普惠金融、农村电商、寄递仓储等综合服务，为打造“陕西茶名片”贡献力量��

　　寄递夯基：打通“最初一公里��

　　因茶致富、因茶兴业，蒋家坪村近年来形成了集种植、加工、销售和茶旅开发于一体的茶产业链，带动村里的民宿旅游和农家乐火了起来，村民们也因此富了起来。在这里，绿水青山成了金山银山，茶叶变成了“金叶”��

　　“现在，平利女娲茶可出名了！一趟趟旅游大巴排队进山，游客们在茶园里采茶、品茶，临走还不忘给亲朋好友寄上一些。因为邮政在村上开了代办点，我们村民卖茶、寄茶更方便啦……”在蒋家坪邮政综合便民服务站，茶农张大妈正在给外地游客打包新采摘的春茶��

　　蒋家坪村党支部原书记罗延会退休后闲不住，两年前当上了邮政便民服务站的负责人。“来蒋家坪的游客一年比一年多，邮车每天到村里来一趟，把村民的快递送来，把游客寄的快递拉走，村民收取快递跟城里人一样方便。周边村民还开了好几家农家乐和销售旅游产品的小店，村民收入稳步增长。��

　　进入4月采茶旺季，汉中市西乡县邮政分公司城西支局每天收寄的春茶有七八百斤。“别看打包简单，其实是个技术活儿！既要包得好又要速度快，不能让客户等久了。”营业员李娅茹熟练地将茶商的春茶装箱、打包和称重��

　　明前茶是清明节前采制的茶叶，因产量少、叶芽鲜嫩，又有“明前茶贵如金”之说��

　　“明前茶是每年春茶上市最早的，易碎怕压，消费者对包装和时限要求比较高。邮政这方面一直做得很好，寄出的茶叶礼盒都同步放入了填充物，有效减缓了运输中的碰撞和挤压，包装非常专业、速度也快，省内寄递隔天就能收到！”客户刘女士对邮政服务连连称赞��

　　为更好地服务“三农”，助力“陕茶出陕”，3月初，陕西邮政寄递事业部在全省开展茶叶寄递专项活动，在汉中、安康、商洛三大茶叶重点产区成立了由主管领导牵头，市场、网运、服务质量等部门组成的项目组，抽调各部门精英成立专门的春茶寄递服务团队，通过加强茶叶收寄、内部处理、发运及投递全环节闭环管理，提升客户用邮体验��

　　集团公司提出，寄递业务要加大与同业的对标对表力度，提升邮政寄递市场份额。随着茶叶寄递市场竞争日趋激烈，陕西各地邮政分公司不断提升邮政寄递品牌竞争力：线上线下多渠道获客，提升电商规模茶叶客户数量，强化茶叶寄递业务宣传，增强重点区域揽收能力，拓展茶城、茶商聚集区茶叶配送业务，开发金融协同客户资源。通过业务深耕，邮政逐渐赢得了客户和市场的认可。截��4月初，全省邮政累计收寄的春茶邮件占整个茶叶寄递市场的30％以上��

　　金融赋能：支持青年创��

　　“创业初期，最需要的就是资金，邮政为我提供的‘第一桶金’非常珍贵！”在茶山下的秦丝茶业有限公司，��80后”返乡创业大学毕业生江娟讲述着自己和邮政的故事��

　　为传承和实现三代人的“茶叶梦”，从小耳濡目染茶文化的江娟放弃稳定工作，转行办起了茶企。在邮政工作人员的介绍下，她在邮储银行申请了50万元创业贷款，不到一个月就收到了，成功迈出了创业的第一步��

　　“缺资金了有贷款，收款有微邮付，发货有寄递，退换货还有专门的物流跟踪、售后处理，甚至换零钱这种小事我都不用操心，特别省心。没有邮政，我都不知道该怎么开公司了。”江娟感慨地说。如今，她的茶厂规模不断扩大，有茶园35亩、加工厂��2400平方米，茶叶也由原来的炒青、仙毫等传统品种，发展到现在的红茶、白茶、香茶，并远销海外��

　　周边茶商都说，除了客户，每天打交道最多的就是邮政��

　　两天前刚下过雨，天气略阴，正是采茶的好时候。西乡县分公司峡口支局局长熊伟带着两名员工前往当地有名的江塝茗园走访��

　　绿色的邮车由路旁的油菜花地穿行而过，翻过几座小山，就来到了拥有2.5万亩生态茶园的江塝茗园。作为原农业部评定的“中国美丽田园”，几个红色大字整齐地排列在茶园中，游客络绎不绝拍照打卡��

　　“熊局长，你又来看大家啦！”“是啊，今天天气不错，适合采茶，吃完午饭过来走走。怎么样，新办的微邮付好用吧？”“好着呢，提现又快又方便，一会到我这儿喝茶……”茶园入口处设有一排帐篷，茶农冯大爷热情地与熊伟打着招呼��

　　峡口支局以前只有邮政普服业务，服务峡口镇1万多名群众��3年前，该支局增加了金融业务，为当地茶农提供资金归集、微邮付、理贀��保险等普惠金融服务，每年储蓄余额以3000万元的规模快速增长，目前网点余额规模已突��1.3亿元��

　　协同助力：形成全方位惠农生��

　　协同是中国邮政最核心的优势。在服务茶产业链发展中，陕西邮政围绕多方协同发力，打造惠农生态圈��

　　“我们汉中仙毫产自环境优美的秦巴山区，茶叶粒粒分明，汤色嫩绿清澈、鲜爽回甘，富含天然锌、硒等微量元素，喜欢的小伙伴赶紧下单吧……��

　　在西乡县分公司的邮政直播间里，工作人员向观众热情介绍着汉中仙毫。每年的春茶季，西乡邮政都会助力本地茶农茶商开展十余次直播带货，为客户提供“一站式”销售和物流服务。镇巴县分公司与县农业农村局、县文旅局联合召开“惠农邮我——镇巴云雾小盏茶”新品发布会，发挥中国邮政品牌效应，为邮政与县域经济深度协同奠定了良好基础��

　　叠加叠加再叠加。汉江从向阳镇木鱼包富硒茶观光园环绕而过，安康市紫阳县分公司为这里的13户农家乐餐饮店，统一制作了带有邮政宣传标识的门头广告牌和收款码，建立起邮政“金��+寄递”全域合作示范市场，协同邮储银行服务60余户农户，发放茶产业贷款560万元，授信超过千万元。紫阳邮政还为木鱼包富硒茶观光园定制开发了1000套茶山风光明信片，受到众多游客的青睐。邮乐小店则在线上销售紫阳富硒茶礼盒，并将直播间放到茶园里，带货浏览量超13万人次��

　　安康市分公司积极落实“一个邮政”的协同发展战略，指导各县分公司“走出去、请进来”，因地制宜成立专项小组，通过专业协同服务乡村振兴。紫阳县分公司组建了“繁星外拓转型小组”，形成集支付结算、经营贷款、资产配置、寄递协议客户服务于一体的专业团队，为茶商、茶企、合作社提供全链条服务��

　　商洛市的商南县、山阳县、镇安县盛产“秦岭泉茗”茶。随着春茶上市高峰的到来，商洛市分公司积极整合内外资源，坚持“寄��+金融”协同发力、主动出击，助力地方经济发展，不断提升“秦岭泉茗”品牌的知名度和影响力��3月底，商南县富水镇茶海公园��2024年第三届‘秦岭泉茗’开茶节”盛大举行，商南县分公司抓住时机组织开展“春暖茶乡　邮爱相伴”活动，通过悬挂横幅、布置展架、布放易拉宝、张贴车贴标语等形式宣传春茶寄递业务，并组织服务队携带移动展业设备奔赴茶园，现场为茶农办理微邮付、开办银行卡等业务，介绍邮政寄递时限优势��

　　“服务很及时，感谢你们！不用为发工资犯愁了。”来自商南县北纬33°有机茶叶店的韩先生在活动现场为公司员工办��62张工资卡。“以前只要一个电话，邮政快递员就上门帮我们寄茶叶，现在又解决了员工工资发放的难题，还免费办理微邮付，又安全又方便，邮政真是我们致富路上的好帮手！��

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