闲不住的老祝

中国邮政报记者　王淼　通讯员　杨欢2024-04-24来源��中国邮政��

　　他扎根基��30余年，始终兢兢业业；他视客户为亲人，始终真诚相待；他对工作满怀激情，始终勤耕不辍。他就是广东省肇庆市怀集县邮政分公司解放中路支局局长祝育弟。而大家都喜欢亲切地称他“老祝”��

　　磨砺求卓��

　　“我毕业就进入邮电局工作，一干就是三十多年，对邮政有着深厚的感情……”老祝如是说。而他也用实际行动诠释和印证了这份“绿叶对根的情意”��

　　2021��10月，怀集县分公司永固支局成立。由于永固过去是空白乡镇，开业之初发展举步维艰，很多支局长谈“固”色变。老祝主动请缨，只用一年半，就把永固支局的储蓄余额规模从零做到了��5500万元��

　　解放中路支局地处怀集县城，曾是龙头网点，但因场地租赁问题不得不搬迁至新址。面对老客户流失严重、新客户开发不足、余额规模急剧下滑的局面，员工士气低落，龙头网点一度“英雄气短”��

　　老祝再次临危受命，于2023��9月调任解放中路支局局长。一上任，他就雷厉风行，在指标管控、活动策划、客户外拓等方面精细规划、制定方案、强化落实，仅用半年就新增余��3000万元，支局储蓄规模突破5亿元。老祝的到来，就像一支强心针，成功破解了困局，也提振了员工士气��

　　待客如亲��

　　“以诚相待，视客户为亲人。”这是老祝一直秉承的服务理念��2020年，有一位客户的房屋修建工程因办证问题被迫中途停工，客户非常着急，但也无力解决，趁着老祝上门走访时唠叨了两句。结果老祝就把这事记在心里了，托自己的朋友从中牵线搭桥，顺利办下了施工证，解了客户的燃眉之急。客户非常感激，便将存款、保险、理财等业务都转到老祝所在的支局办理��

　　“老祝，我要买个车险。”“老祝，我今天过去找你存钱。”“老祝，今天有几个行业的朋友，我带你去见见。”……正是老祝这种视客户为亲人、用心用情服务的真诚深深打动了客户，赢得了客户的尊重与信任。多年来，老祝积累了一批忠实的客户，不管他轮岗到哪个网点，依然会有客户专门驱车来找他聊天和办理业务��

　　勤耕以致远

　　勤劳，是同事对老祝的普遍印象，也是大家对老祝的一致评价��

　　只要在支局，老祝就没有一刻闲下来的，要么在接待客户，要么在微信回复客户，要么在电话回访客户。“支局长就是第一营销员。支局长腿勤嘴勤，起个好头，员工才会跟着一起干。”在拓展业务上，老祝一直是身体力行，率先垂范。他经常对员工说，做好业务没有什么诀窍，关键在于“勤”字。他担任解放中路支局局长后，组建了2个营销外拓小组，每日分上、下午开展外拓。在老祝的带领下，外拓小组走访了支局周边的零售商店、菜市场、酒店、学校、医陀��居委会等各类客户，对周边居民进行了全覆盖摸查、面对面触达。半年里，支局就新增VIP客户40余户，为业务稳健发展打下坚实基础��

　　“金融现正处于转型关键期，如果不走出去就没有机会！”虽然还有几年就要退休，但老祝初心不改，热情依旧，每天带领员工用坚实的脚步走进千家万户…��

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闲不住的老祝