“五微一体”化整为零融入“小网点��

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“五微一体”化整为零融入“小网点��

作者：中国邮政报通讯员　朱虹��来源��中国邮政��发布时间��2024-04-15

　　江苏省扬中市邮政分公司金融党支部负责辖内12个网点��18名党员的日常管理。该党支部针对基层网点员工面临的压力大、情绪易波动等问题，将“三四五”工作法化整为零，通过微课、微圈、微访、微先、微家“五微一体”，将其有效融入基层网点经营生产��

　　开设“微课”，搭建互动“加油站”。针对基层网点工学矛盾突出问题，为促进上下级互动交流，该党支部举办了政治理论、政策法规、业务知识、技能演练等主题“微讲堂”。在授课形式上，变“灌输式”为“互动式”，如组织柜员结合岗位职责和实际工作，在晨夕会上开设“实践微讲堂”，交流营销心得；组织青年员工走进“青年微讲堂”，共同研究工作难题，制定对策。在课时上，变��1小时”为��10分钟”，由“一人讲”改为“大家讲”，提倡员工轮流每人讲3��5分钟，做到“短而有用”，内容精益求精��2023年以来，累计432人次参与��

　　组建“微圈”，打造知心“避风港”。该党支部借助线上平台，通过组建“半边天”“亲子俱乐部”“无奋斗不青春”等多个覆盖网点员工的小群，定期推送有关情绪调节、家庭教育、心灵成长等方面的正能量文章，帮助员工及时疏导情绪。同时，鼓励员工利用交流群，对工作中的痛点难点问题畅所欲言，“吐槽”生活中的鸡毛琐事，释放压力。针对不同员工、不同问题，由支委或网点党员支局长开展回访、电访，实现“必知、必谈、必访”常态化、灵活化、制度化��

　　开展“微访”，实现访谈“零距离”。该党支部坚持将“三四五”工作法和与党员挂钩、内控走访、业务外访结合起来，常态化做好员工思想动态收集反馈工作。成立“微访小队”，由支部书记担任队长，支委和网点党员支局长担任队员，常态化开展各类活动。支委坚持每季度开��1��2次“网点微走访”，与一线员工面对面交流，详细询问了解其工作、生活状况和教育培训等相关情况。在生产旺季开展“暖心微走访”，跟班作业。坚持每年组织一次“家庭微走访”，支委参加支局长、理财经理家访，党员参加网点员工家访，事前充分准备、了解相应问题，事中做好记录、注重实效，事后解决问题、总结闭环��

　　选树“微先”，设置一线“传声筒”。该党支部面向网点开展“每周之星”“PK获胜之星”“红蓝旗”等典型选树活动，激励员工争先进位。各网点“微先进”密切关注员工思想动态，如发现个别员工思想波动较大，或出现行为异常、生病住陀��生活困难、家庭不和等情况，及时与党支部书记联系，为及时开展“必谈”“必访”打好基础��

　　建设“微家”，建起团队“连心桥”。“知”“谈”“访”是基础，办实事是关键。该党支部在创新落实“三四五”工作法的基础上，坚持尽力而为、量力而行，为员工办实事，增强其认同感和归属感。如去年，该党支部了解到在旺季生产期间一线员工存在就餐难的问题，经过走访调研后，第一时间提出为网点员工配送午餐、配发微波炉的解决方案，确保员工能吃上营养丰富、温热可口的午餐；得知部分员工工作压力大，及时开展解压训练营、团建活动等，进一步提升了团队凝聚力��

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