凤凰涅槃的中邮保��

周帅　刘颖2024-05-17来源��中国邮政��

“中邮保险”品牌冠名高铁��

　　近年来，保险业在曲折发展中走向深度转型，正加速形成质的变化。其中，一些守正而行、变革而新、迎难而上的市场主体，值得深入发掘和全面揭示��

　　2023年，��750曲线快速下行、金融市场震荡等影响，中邮保险会计利润出现大额亏损，引起了外界的一些关注。近日，中邮保险发布2024年一季度偿付能力报告摘要，显示一季度资产规模、保费收入继续保持良好发展的同时，利润突��20亿元，新业务价值增幅超��40％，综合与核心偿付能力充足率环比分别上升20多个和近15个百分点��

　　走进中邮保险，领略这两年其在各方面发生的深刻变化，感受这家传统而勃兴的险企，在高质量党建引领和系统化战略谋划的基础上，凭借“凤凰涅槃”的勇气与底气，行走在加快迈向一流险企的大道上。“一主多辅、多点发力”的多元渠道布局全面落地，市场化改革跑出“加速度”，“大资管”体系初步构建，清流企业文化稳步形成……种种来之不易的成绩和过去想都不敢想的“第一次”背后，是中邮保险近两年深推改革创新、务求价值转型的结果，也是国企矢志一流、攻坚克难的生动展现��

　　立足长远谋求深度转型　立意高远谋定一流险��

　　保险业在现代经济中扮演着举足轻重的角色。它兼具风险保障、资金融通和社会管理功能，不仅是社会稳定的“减震器”，更是经济发展的“助推器”，也因此成为党的二十大所擘画的中国式现代化蓝图中不可或缺的组成部分��

　　在经历数年“跑马圈地”般的高速发展后，如今保险业进入了转型发展期，已由增量驱动转向存量和增量共同驱动。在此背景下，如何在行业深度变革中找准突破点、彰显新担当，成为每家险企需要着重考虑的问题。作为国内“银邮系”寿险市场的引领者，中邮保险在过去的两年里大有焕然一新之势，其近两年来的发展脉络与改革创新的战略举措尤为值得剖析��

　　党的二十大报告指出，要完善中国特色现代企业制度，弘扬企业家精神，加快建设世界一流企业。面对内外部形势的深刻复杂变化，��2022年起，中邮保险坚持“立足当前、着眼长远，立意高远、谋划未来”，旗帜鲜明地提出了加快打造一流险企的战略目标��

　　打造什么样的一流险企？对此，中邮保险提出了“七项标准”，包括市场化的机制、专业化的队伍、稳健的经营、领先的规模和效益、健康的企业文化、良好的社会形象和较强的行业影响力。至于怎样打造一流险企，中邮保险同步明确了“六个全面”的战略路径，即全面加强党的领导和党建工作、全面解放思想、全面深化改革、全面推进能力建设、全面推进价值创造、全面推进企业文化建设。在蹄疾步稳的前进过程中��2023年，中邮保险进一步提出了党建、创新、专业、科技、文化“五大引领”关键举措，从而全面启动打造“最值得信赖的一流保险公司”工程，以战略思维走上深度转型之路��

　　当然，要深刻理解中邮保险“凤凰涅槃”的决心，必须结合其国企性质与国企改革提速的整体背景。早��2020��6月底，中央全面深化改革委员会第十四次会议审议通过了《国企改革三年行动方案（2020��2022年）》。方案指出，此后三年是国企改革的关键阶段，而国企改革的重要内容则是“建立健全中国特色现代企业制度”，完善市场化经营机制，推动混改企业更好转机制、增活力��

　　这是一场持久而深远的改革，对于一家国有险企而言，涉及体制变革、机制优化、渠道拓展、服务升级、管理提效等层面。而中邮保险正在做的，就是通过“理顺体制、打造机制，整合资源、提升能力，加强管理、提高效益”，向“新”突破，以“质”谋变，真正以新质生产力开辟发展新赛道、增强发展新动能、塑造发展新优势��

　　改革创新铸就增长动能　强基扩能打造多元空��

　　2022年，中邮保险“引战”友邦保险，引资金额��120.33亿元，成为目前我国保险业最大的增资扩股“引战”项目。专家分析，国际化程度较高的外资股东加入，有利于中邮保险完善公司治理，加快价值转型��

　　实际上，“从资本驱动向价值驱动转变”正是中邮保险的战略路径。在具体实施过程中，中邮保险以思想解放和体制创新作为基石，以文化建设作为培根铸魂、凝心聚力的良药，以技术革新作为释放动能、“弯道超车”的助燃剂��

　　保险业是知识密集型行业，人才是其最大的生产要素。在“保险姓保”“以客户为中心”的理念及“互联网+”、大数据等技术革新因素的影响下，保险行业的传统核心人才面临着前所未有的转型压力，人才的专业素养亟待与时俱进，其积极性与效能的发挥也面临提升难题��

　　为了最大程度地激发人才活力，中邮保险紧抓国企改革三年行动契机，统筹实施了机构编制调整、任期制契约化管理、市场化激励约束机制构建等一系列改革措施，推进实施竞争上岗、双向选择、内部流动，建设内部人才市场，有力地按下了市场化、专业化改革的“快进键”。仅��2022年第一轮总部部门负责人全体先“下岗”、再竞聘的改革中，淘汰率就超过了百分之十，初步解决了“干部能上能下、人员能进能出、收入能多能少”的改革难题��

　　一流的企业必须有一流的文化作支撑，一流的文化是企业核心竞争优势的重要组成部分。近两年来，中邮保险以打造文化高地为目标全面推进企业文化建设，确立了以“守护人民美好生活”为使命、以“最值得信赖的一流保险公司”为愿景、以“客户至上、追求卓越”为价值观、以“开放、专业、求实、进取”为企业精神、以“邮保相伴、愿爱无忧”为品牌主张的企业文化体系，立志做引领行业文化建设的一股清流��

　　而在市场十分关注的渠道问题上，一方面，中邮保险立足自身优势、加强内部协同，精耕深耕邮政企业和邮储银行主渠道，持续精细化培育专职讲师、兼职讲师、保险规划师“三支队伍”，赋能提升主渠道专业营销和服务能力；另一方面，积极实施差异化策略，全面破局银保外拓、专业经代、团险职域、新型个险等多元新渠道��

　　除了业务渠道的多元化开发，中邮保险也在谋求业务纵向与横向方面的拓展��2023年，中邮保险资产管理公司当年完成从筹建到开业，成为国家金融监管总局成立后批复开业的首家保险资管公司。业内人士认为，这一方面能够从激励约束机制、适应监管等方面提高中邮保险的专业性，为获取更多投资机会和更好投资收益奠定基础；另一方面能够进一步拓宽业务范围，以便在激烈的市场竞争中获取更佳的后发优势��

　　不仅如此，中邮保险还顺应数字技术发展趋势，提出“以客户为中心，以数据为驱动，实现企业经营管理全面数字化”的战略愿景，举全公司之力启动了企业级数字化转型，加快打造“新一代”数字化平台，并��2023��8月宣布完成了企业级数字化转型的一阶段目标。此后推进的二阶段将以业务为牵引，通过科技赋能、业技融合，推进管理重组和创新，实现业务流程的数智化再造��

　　从体制改革到文化建设，从渠道拓展到数字化转型，中邮保险的改革创新正在跑出“加速度”。也正是近两年的系统性变革，为其实现业绩高质量增长和痛点难点问题解决奠定了厚实基础��

　　价值转型跑出中邮速度　攻坚克难尽显国企本色

　　随着一系列改革创新举措及高标准市场化体系的实施和打造，中邮保险业务量质齐升势头显著，尤其是在行业发展遇到困难的背景下仍实现了逆势增长，各项关键指标表现良好，显示了转型发展的强韧性与新动能��

　　2023年初，中邮保险确立了全年保费破千亿元的奋斗目标。作为一个高举高打、具有“提气”性质的战略性安排，实现颇有难度，但凭借一系列改革创新措施的有效落实，坚持“不惟计划、不惟市场，惟能力和努力”，2023年营业收入和保费收入首次同时迈上千亿元平台��

　　不仅在“量”上取得重大突破，中邮保险在高质量发展尤其是最能反映险企经营质态的“内含价值”上，亦收获了超预期成效��2022��2023年期交新单保费连续两年保��35％左右的增幅，期交占新单保费的比��2023年底达到81％，两年提升��17个百分点；新业务价值在2022年同比大幅增��31％的基础上，2023年可比口径下继续大幅增长34％，连续两年保持行业��5，价值创造和积累越发厚实��

　　如今，保险业已经走过了有保费就能投资、有保费扩张就有利差增长的时代。严峻的市场环境，对险企资产端专业能力和负债端精益水平都提出了更高要求。而中邮保险的具体做法，则是通过持续的优结构、提能力、强队伍，不断提升价值化、专业化水平��

　　在新渠道拓展上，银保外拓合作了招行、交行、中信、民生等4家全国性银行以及一些区域性城商行、农商行，中介渠道合作了明亚、梧桐树��15家头中部经代公司��2023年新单保费中新渠道贡献的保费占比超过��10％��

　　这在过去是难以想象的。背靠中国邮政、坐拥数万个邮银网点的中邮保险，过往长期因销售渠道单一而引发客户担忧。实际上，直到两年前，中邮保险在邮银主渠道获取的规模保费占比仍然保持��99％以上��

　　如今，中邮保险仅用一年多的时间就彻底改变了百分百依赖邮银主渠道的局面，为该类险企如何增强自主造血能力、探索可持续的经营模式提供了借鉴��

　　2023��9月，中邮保险完成“新金融工具准则”切换，成为行业首个分步实施新会计准则的非上市险企。事实上，正是得益于率先实施新会计准则，前瞻性地优化资负匹配和资产结构，中邮保险今年一季度利润指标、偿付能力才能明显向好，可持续经营能力得到进一步增强��

　　一系列数据和成效表明，中邮保险已经从原本倚靠甚至依赖的“大树”上，生长出了自己的新枝，并在各类超预期因素频发的行业背景下收获了高质量发展的果实��

　　党建引领厚植独特优势　绿色普惠彰显使命担当

　　国有企业是中国特色社会主义的重要物质和政治基础，是党执政兴国的重要支柱和依靠力量。坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”，亦是国有企业的独特优势所在��

　　事实上，作为国有险企，中邮保险兼具“立足自身发展基点”与“服务国家战略全局”的双重属性，在坚持高质量发展与价值创造主线的同时，切实把加强党的领导贯穿到工作的全过程、各方面，坚定不移用党的创新理论凝心聚力，发挥党建统领厚植的独特优势��

　　如果说打造一流险企是中邮保险谋求突破发展的深远战略谋划，那么党建引领则体现其积极服务大局的责任担当。中邮保险近日出台的《关于贯彻落实中央金融工作会议精神的工作方案》，彰显其坚定高举党建大旗，持续构建“大党建”格局，扎实做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，以实际行动践行金融强国建设的使命追求��

　　中邮保险将自身业务发展融入国家战略、支撑实体经济之中。在普惠金融方面，充分发挥邮政协同优势，创建了邮保协办普惠保险的发展模式，初步构建了“保障适度、保费可担、方便可达”的多层次普惠保险产品和服务体系，累计为186万基层民众提供了1.24万亿元保险保障��

　　不仅如此，中邮保险还深入推进保险帮扶，积极服务乡村振兴，��2023年就累计��19.6万人赠送了76亿元风险保额，覆盖范围和保障额度均创历年新高��

　　在绿色金融方面，中邮保险落实绿色发展理念、发挥保险资金优势，先后投资了国电投—电投融和新能源公司、北京环境混改引战、合肥长鑫股权投资等优质股权项目，助推国家实现“双碳”目标��

　　可以说，如今的中邮保险，打造一流险企已经从一个口号提升为战略目标、转化为工作实践，并结出丰硕成果，干部职工的精气神和自豪感发生了深刻变化，都在共同目标的感召下焕发出干事创业的激情和活力，为共同的事业努力发出光和热��

　　惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。新征程上，中邮保险正在持续拓展改革的深度与广度、稳步提升发展质效，以不畏艰险、不舍昼夜的精神与勇气，通过行动为客户、股东及社会创造更加深远的价值��

　　中邮保险，值得期待��

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凤凰涅槃的中邮保��